Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
Rct Power Erfahrungen
1,4von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
54
53 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (54)
53 in 12 MonatenIhre Stimme
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Peter Bechtold
Verifizierte Bewertung
BLOß nicht RCT...
Ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen und hoffe, das diese Bewertung irgendjemanden davon abhält, ins selbe Fettnäpfchen zu treten. Die *Labor*werte schauen auf dem Papier super aus (siehe alljährliche Testergebnisse der HTW Stromspeicherinspektion), aber dem gegenüber stehen: - Gelöschte Negativbewertungen auf Google (auch meine); DAMIT beschäftigt man sich dort; - 4ter Wechselrichter in 5 Jahren bei mir (!!); bisher durchschnittlich alle 15 Monate ein Defekt; mit 4-10 Wochen Wartezeit auf den neuen Wechselrichter; - Bei einem 4er Turm bereits 2 Batteriemodule defekt, einmal BMS defekt; - Unterirdische Kommunikation mit dem Kunden; - Mails an service@ von privat werden 100% ignoriert; - Update-Politik: Der Kunde ist Betatester; Bei nachvollziehbaren Defekten durch fehlerhafte Updates: Keine Proaktivität, Kunde muss merken, dass etwas defekt ist und sich melden; Absolut nicht empfehlenswert. Großen Bogen um RCT machen. Wird über die Jahre leider immer schlimmer. Bereue meine Kaufentscheidung und kommuniziere das auch sehr offen.
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Peter Thamm
Verifizierte Bewertung
Habe seit fast zwei Monaten nichts von…
Habe seit fast zwei Monaten nichts von RCT gehört. Habe einen defekten Stromspeicher. Das ist eine Frechheit kaufen darf man die Produkte aber wenn etwas Kaputt geht wird man im Regen stehen gelassen.
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heckl
Verifizierte Bewertung
Bitte Hände weg von diesem Produkt!
Wir haben einen Wechselrichter und einen Batterie Speicher von RCT. Deutsche Firma, Deutsches Markenprodukt, Deutscher Service, dachten wir als wir uns dafür entschieden haben! Doch weit gefehlt! Der Speicher funktioniert nun seit mehr als 8 Monaten nicht mehr. Seiten RCT wurden bereits zahllose Tickets zu zu dem Thema und den selben Fall erstellt. Keines dieser Tickets wurde jemals bearbeitet bzw. abgeschlossen. Anfänglich waren wir noch der Meinung das wir von RTC eine Rückantwort bekommen, oder jemand sich um das Problem kümmert. Doch wir wurden dem besseren belehrt. Das Ticket werden anscheinend regelmäßig gelöscht, oder sind nicht mehr existent, und musste immer wieder neu erstellt werden. Bei jedem Anruf dauert es bis man an der KI vorbei einen Serviceberater ans Telefon bekommt, der dann entweder den Fall nicht kennt, keine Ahnung hat oder erst wieder ein neues Ticket erstellen muss. Dann geht das warten von vorne los. Unser Anlageninstallateur ist mittlerweile abgesprungen, weil er mit der Firma nichts mehr zu tuen haben will, Jetzt stehen wir mit einer( Anlage eines Deutschen Herstellers) da die keiner Reparieren will. Wobei die sie noch in der Gewährleistung steht. Armes Deutschland!!! Also wenn jemand viel Zeit, Geld und Neven hat sich das anzutun kann man so was machen, ansonsten bitte bleiben lassen! Diese Firma kann man beim besten willen nicht empfehlen.
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Jochen
Verifizierte Bewertung
Defekt Batterie-Service liefert trotz Zusage seit Wochen keine Ersatzteile (Ticket: 12868)
Technisch ist das RCT Power System gut wenn es funktiniert, aber der Kundenservice und das RMA-Verfahren sind aktuell eine enorme Belastungsprobe für Endkunden und Fachpartner. Bei meiner RCT Power Battery wurde nach Prüfung offiziell bestätigt, dass gleich 3 Batteriemodule defekt sind. Mein zertifizierter RCT-Fachbetrieb steht bereit, hat das RMA-Verfahren ordnungsgemäß eingeleitet und wartet dringend auf die Lieferung der Ersatzmodule. Seitdem passiert leider nichts. Der Support reagiert auf Nachfragen des Installateurs gar nicht, die Support Hotline ist hoffnungslos überlastet - kein mittelständisches Unternehmen hat Zeit, sich 2 Stunden in die Warteschleife zu hängen. Es kann nicht sein, dass man als Kunde monatelang auf einer defekten, teuren Anlage sitzen gelassen wird, obwohl der Fehler vom Hersteller längst anerkannt wurde. Ich erwarte von einem Premium-Anbieter wie RCT Power, dass die bestätigten Austauschkomponenten nun unverzüglich an meinen Installateur verschickt werden, damit die Anlage endlich wieder in Betrieb gehen kann. Ticket-Nummer für den Support: 12868
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Mark Seehausen
Verifizierte Bewertung
Nach 4Jahren sind 3 Module der Batterie…
Nach 4Jahren sind 3 Module der Batterie defekt. Die ersten beiden wurden noch zügig getauscht. Jetzt in 2026 wurde ein Ticket erstellt und das war es. Bin mittlerweile mit einem Anwalt in Kontakt um mein Recht einzuklagen. Alles in allen. Finger weg von RCT
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Rct Power Deutschland
Häufige Fragen zu Rct Power
Ist Rct Power seriös?
Rct Power erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rct Power?
Kundinnen und Kunden bewerten Rct Power im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 54 Bewertungen. 53 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Rct Power beansprucht?
Nein. Das Profil von Rct Power ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rct Power hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rct Power auf Bewertungen?
Rct Power: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rct Power negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Rct Power im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Rct Power liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.