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Motorrad-Ersatzteilgeschäftrczbikeshop.de
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Motorrad-Ersatzteilgeschäft
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Kunde
Ebike Wheeler am 09.05.25 gekauft und Geld überwiesen. Am 12.09. folgende Antwort bekommen. Dear Customer, unfortunately the supplier will not deliver the goods. Could you confirm your iban for refund please? Best regards Nieves RCZ Nach Alternative gefragt, Standard Antwort, werden sich asap melden. Habe die Nase voll, habe geschrieben, dass ich den Auftrag nun stornieren will und mein Geld zurück. Nun stellen die sich quer. Thank you for your mail. We will check your case with our shipping service before proceeding with the cancellation. We will get back to you as soon as possible. Ob ich mein Geld wieder sehe?
Actual Käufer
Ordere a wheelset from "Stock 1", website said it was in stock and customer support confirmed that the wheelset will be shipped. I was asked multiple times to provide proof of payment but since providing that, customer service took a turn for the absolute worst. Two days later the order was canceled because their "supplier did not deliver". Their website does say that such things might happen with private sales (which are done through a newsletter (as stated on their website: " In addition to our standard catalogue we also offer products sold through private sales, that you can find in the “Private sales” category or in our newsletter.) which people either can't seem to get even if they sign up and afterwards can't get out of). They claim to be willing to make a refund but don't actually do so. E-Mails aren't answered, and even if they answer they dodge half of your questions and just state the same reasons which have nothing to do with the case. To me it seems like they are advertising things as "in Stock" even though they aren't because their Webshop inventory does actually work. After my purchase, the item was immediately gone. I gave them my telephone number and wrote multiple E-Mails directly and through their contact form but so far I have not been offered any actual help and none of my questions have been answered.
Carl Müldener
Bei RCZ handelt es sich meines Erachtens um einen unseriösen Laden. Der Shop sieht aus wie "Kraut und Rüben", einige Funktionen funktionieren nicht, der Service ist auch nicht besonders gut. Auf seine Bestellung wartet man ewig, wenn sie denn überhaupt kommt. Unverschämt ist, dass man von denen Unmengen Spam-Mails bekommt. Man kann den Newsletter aber nicht mehr abbestellen. Ich habe es dreimal versucht - jedes Mal habe ich die Werbemails weiter bekommen. Das ist ein eindeutiger Verstoß gegen die EU-Datenschutzrichtlinien.
Elbean Nroh
Mittels Rabattcodes hat man bei RCZ die Chance, Produkte sehr preiswert zu bekommen. Leider funktioniert das meist nicht. Genauso kann es passieren, dass man nach 12 Wochen sein Geld zurück überwiesen bekommt, weil das angeblich so günstige Zeug gar nicht verfügbar ist. Nachdem ich das mit harten Worten kritisiert habe, hat man mein einfach mein Kundenkonto gelöscht, mit dieser Mail: "So please, go to other website to buy. We don’t want to work with you anymore. Your account is closed." (Gehen Sie bitte auf eine andere Website, um zu kaufen. Wir wollen nicht mehr mit Ihnen zusammenarbeiten. Ihr Konto ist geschlossen.) Also Vorsicht, das Einkaufserlebnis ist hier nur etwas für Masochisten.
Cymatic J.
Super Angebotspreise. Lagernde Ware wird schnell versendet, bei Aktionsware wartet man manchmal mehrer Wochen. Bis jetzt ist allerdings alles angekommen. Kundenservice schnell, hilfreich und kulant. Keine Probleme mit der Verpackung bis jetzt immer einwandfrei und stabil versendet meist über GLS. Kann den Shop, nachdem man sich mit dessen Philosophie vertraut gemacht hat, nur empfehlen. Cymatic
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Rczbikeshop liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Motorrad-Ersatzteilgeschäft sind Thevisorshop (4,8 von 5), MOTEA (3,8 von 5), Maciag Offroad (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Rczbikeshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rczbikeshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Rczbikeshop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Rczbikeshop liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.