Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Reise & Urlaubrailsclothing.com
1,6von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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21 in den letzten 12 Monaten
Reise & Urlaub
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Steve Sullivan
They shipped my product *months* late while I was out of town for work, I needed to exchange it for a larger size, and then they wouldn't exchange it for me because I didn't exchange it within the return window. I was home when it as set to be delivered. Customer service blamed a warehousing/inventory issue for initial lateness, now they are saying they won't even let me swap the shoes for a larger size because it's outside of the return window. Had they shipped them on time originally I would not have been out of town to miss the return window. HORRIBLE customer service,
Julia Fuller
I ordered a white top from this company,and a multi coloured cheap looking shirt arrived. Since then I have tried several times to contact them,and no response. I wish I had read reviews before I ordered.What a ( very expensive) lesson.
Pamela Richardson
I wish I read these reviews before ordering. I purchased a beautiful sweater from them via Nordstrom. So I ordered a dress, directly from Rails. I received a shipping notification with a tracking number. A couple days later I checked to see where in route the package was. It shows as canceled by the shipper! My credit card was charged ($300) and I see no pending credit. I have emailed and called (put on hold for a long time before being asked to leave a message). I will have to dispute this with my credit card. I don't understand their business model at all!
Niamh White
Do not order from this company! I ordered a pair of summer trousers months ago. They arrived but weren't the right fit so I returned them. I have contacted several times but no response. 140 quid down the drain. Wish I had read reviews before buying. Absolutely disgraceful.
KARLA
Order # 11504. Tracked order they said they shipped. It should have arrived by July 7th. I have called, emailed but have received no response. I've now had to dispute the charge with my credit card company. Don't trust or order from this company!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
RAILS erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 73 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Los Angeles, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten RAILS im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 73 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
RAILS hat seinen Sitz in Los Angeles, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reise & Urlaub sind Gotogate (1,6 von 5), AurumTours (4,4 von 5), Belvilla (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von RAILS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann RAILS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
RAILS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.