Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
QLS Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
115
46 in den letzten 12 Monaten
Logistikdienst
82%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (115)
46 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu QLS schreiben
Umar Safdar
Verifizierte Bewertung
Wij zijn ontzettend tevreden over onze…
Wij zijn ontzettend tevreden over onze samenwerking met QLS als fulfillmentpartner. De service is professioneel, betrouwbaar en er wordt altijd snel geschakeld wanneer dat nodig is. In het bijzonder willen we Chelsea benoemen, onze accountmanager. Zij is voor ons echt een heel fijne contactpersoon. Chelsea reageert altijd snel, denkt actief met ons mee en zorgt ervoor dat vragen of uitdagingen direct en goed worden opgepakt. We merken dat ze echt betrokken is bij onze organisatie en altijd haar best doet om tot een goede oplossing te komen. Juist in fulfillment, waar snelheid, communicatie en betrouwbaarheid ontzettend belangrijk zijn, is het heel prettig om een partner en accountmanager te hebben waarop je kunt vertrouwen. Wij zijn dan ook zeer tevreden over QLS en de samenwerking met Chelsea en kunnen hen absoluut aanbevelen!
0
De Baron Websales
Verifizierte Bewertung
We hebben heel goed contact met onze…
We hebben heel goed contact met onze account manager Chelsea van Werd. Zij is voor ons de perfecte schakel tussen ons en QLS. Erg jammer dat ze weggaat!
0
SimDi Beauty
Verifizierte Bewertung
De slechtste service ooit
De slechtste service ooit! Als er iets misgaat met je pakket, is er niemand die je direct wil helpen. Echt waardeloze klantenservice. Trap er niet in!
0
Kjetil Verstrepen
Verifizierte Bewertung
Afterservice is een ramp
Wij waren aanvankelijk tevreden over QLS pakketdienst en gebruikten hun diensten voor onze webshop. Helaas hebben we intussen een zeer slechte ervaring met hun klantenservice en opvolging. Sinds juni zijn meerdere retourzendingen van onze klanten spoorloos verdwenen. Volgens de tracking waren verschillende zendingen afgeleverd, maar wij hebben ze nooit ontvangen. We hebben hierover herhaaldelijk contact opgenomen met QLS. Er werd verwezen naar verschillende afdelingen, een onderzoek bij de vervoerder en mogelijke instellingen in het QLS-platform. Op 2 juli hebben we op vraag van QLS bovendien nog een technisch supportticket geopend om de retourinstellingen te controleren. Ook daarop kwam geen reactie. Het meest opvallende is dat 2 van de oorspronkelijk vermiste retourzendingen uiteindelijk vanuit QLS opnieuw naar ons werden verzonden, met nieuwe verzendlabels die vanuit ons account werden aangemaakt. Voor deze verzendingen werden ons bovendien kosten aangerekend. Dit roept uiteraard de nodige vragen op over waar onze retourzendingen zich daadwerkelijk bevonden en hoe ze binnen de QLS-keten verwerkt werden. Daarom hebben we op 24 juli een formele aangetekende brief verstuurd, met een duidelijke termijn om het dossier op te lossen. Ook daarop hebben we tot op vandaag geen enkele reactie ontvangen. Een logistiek probleem kan gebeuren. Wat voor ons echter onaanvaardbaar is, is dat je als klant wekenlang van het kastje naar de muur wordt gestuurd en uiteindelijk zelfs op een aangetekende ingebrekestelling geen enkele reactie krijgt. Voor ons is goede klantenservice vooral belangrijk wanneer er iets fout loopt. Helaas is net op dat moment gebleken dat de opvolging bij QLS ernstig tekortschiet.
0
Chris
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf. Schnelle Lieferung, gute Verpackung, sehr schöne Ware.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu QLS
Logistikdienst-Ranking →Häufige Fragen zu QLS
Ist QLS seriös?
QLS erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 115 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kerkeplaat 11, 3313 LC Dordrecht, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden QLS?
Kundinnen und Kunden bewerten QLS im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 115 Bewertungen. 46 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat QLS seinen Sitz?
QLS hat seinen Sitz in Kerkeplaat 11, 3313 LC Dordrecht, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu QLS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Logistikdienst sind Evri (3,8 von 5), Yodel by InPost (2,1 von 5), DPD UK (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von QLS beansprucht?
Nein. Das Profil von QLS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann QLS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet QLS auf Bewertungen?
QLS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann QLS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.