Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Pro Home GmbH Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
8
6 in den letzten 12 Monaten
Urlaubsvermietung
50%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Pro Home GmbH schreiben
Moni
Verifizierte Bewertung
schwierige Kommunikation mit Pro Home
Die sehr kleine Ferienwohnung war insgesamt in Ordnung, allerdings gab es während unseres 7- tägigen (6 Nächte) Aufenthaltes einige Mängel, die wir bei einem Preis von 856,13 € - auch wenn es sich um eine Last-Minute-Buchung handelte- nicht erwartet hätten. Der Wasserhahn im Bad war bei unserer Ankunft locker. Nach unserem Anruf wurde dieser Zeitnah repariert, doch in der Küche fehlte der Stöpsel für die Spüle, sodass wir deim Abwaschen ständig das Wasser laufen mussten. Gerade zu dieser Zeit, in der in Teilen Deutschlands Wassermangel herrschte, fanden wir das besonders unglücklich. Der Hausmeister hatte zunächste keinen passenden Stöpsel dabei. Ein weiterer Versuch mit einem passendem Stöpsel schlug wieder fehl. Leider erhielten wir während unseres gesamten Aufenthaltes keinen Stöpsel. Zudem begann sich die Dichtung an der Duschtür abzulösen. Wir haben uns anschließend an Pro Home gewandt und wegen der Mängel eine angemessene Rückerstattung gebeten. Die Kommunikation per Mail gestaltete sich leider schwierig, auf unsere Forderung auf Rückerstattung wurde aus unserer Sicht nicht angemessen eingegangen. Angeboten wurden uns lediglich 29 € als "Kulanz". Wir sehen dies nicht als reine Kulanz, sondern als angemessenen Ausgleich für Mängel, die zum Teil während unseres gesamten Aufenthaltes nicht behoben wurden. Bei diesem Preis hätten wir einen besseren Zustand und vorallem einen kundenorientierteren Umgang erwartet.
0
Familie Lein
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation zwischen dem…
Wir waren vom 03.07. bis 11.07. in einem von der Firma ProHome betreuten Ferienobjekt in Kölpinsee zu Gast. Zunächst möchten wir hervorheben, dass die Unterkunft selbst einen sehr positiven Eindruck hinterlassen hat. Sie ist modern, hochwertig ausgestattet, offensichtlich noch sehr neu und äußerst gemütlich eingerichtet. Umso bedauerlicher ist es, dass die gravierenden Mängel sowie der Umgang damit den ansonsten positiven Gesamteindruck erheblich überschattet haben. In den ersten drei Tagen unseres Aufenthalts stand uns in der Unterkunft keinerlei Warmwasser zur Verfügung. Trotz dieses erheblichen Mangels war die Kommunikation zwischen dem Eigentümer, der Firma ProHome und den Gästen äußerst mangelhaft und in weiten Teilen desolat. Zuständigkeiten wurden mehrfach hin- und hergeschoben, sodass für uns als Gäste zu keinem Zeitpunkt ersichtlich war, wer tatsächlich für die Behebung des Problems verantwortlich ist. Besonders enttäuschend war, dass trotz wiederholter Hinweise und mehrfacher Kontaktaufnahme keinerlei ernsthafte Lösungsversuche unternommen wurden. Weder wurde eine zeitnahe Reparatur veranlasst noch eine alternative Lösung angeboten. Stattdessen erhielten wir lediglich unverbindliche Aussagen, ohne dass sich an der Situation etwas änderte. Es ist nicht akzeptabel, dass Gästen in den ersten drei Tagen ihres Aufenthalts kein Warmwasser zur Verfügung steht und sie anschließend mit unklaren Zuständigkeiten sowie einer unzureichenden Kommunikation allein gelassen werden. Von der Firma ProHome und dem Eigentümer ist zu erwarten, dass derart gravierende Mängel unverzüglich behoben werden. Das vollständige Ausbleiben einer angemessenen Reaktion sowie die fehlende Koordination zwischen den Verantwortlichen haben unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt und einen äußerst negativen Gesamteindruck hinterlassen.
0
Ronny Iven
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden und dankbar!
Ich bin seit Mai 2015 mit meiner Ferienwohnung in Kölpinsee bei Pro Home. Obwohl ich erst spät gestartet bin hat meine Wohnung wirklich gute Zahlen erreicht. In diesem Jahr bin ich schon bei über 220 Nächten mit einem super Umsatz, der die Kosten meiner Finanzierung vollständig deckt. Ich bin so unfassbar glücklich und dankbar dass immer alles so reibungslos klappt und ich mich um nichts kümmern muss. Danke an die Büros, die Reinigung, die immer einen tollen Job macht und an die Hausmeister die immer schnell vor Ort sind, wenn mal was kaputt geht.
0
Renate Winkler
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert.
Als Vermieterin kann ich nur sagen: Finger weg von dieser Firma! Für die Mieter mag alles toll organisiert werden, aber der/die Vermieter/in, wird hier ganz schön über das Ohr gehauen. ProHome kann keine Empfehlung sein.
0
Harald
Verifizierte Bewertung
Die Ferienanlage Seepferdchen ist z.T. falsch beschrieben
Die Ferienanlage Seepferdchen ist insgesamt recht schön. Großes ABER: Auch wenn es in der Beschreibung trotz Beschwerde immer noch steht: Nein, die Whirlpool-Badewanne ist nicht in der eigenen Wohnung in No. 8, sondern es gibt eine, die von der gesamten Anlage genutzt werden kann. Das eigentlich Ärgerliche ist das Verhalten von der Buchungsplattform b..., die zwar scheinbar aktiv werden, aber tatsächlich nichts, das für mich als Kunde erkennbar wäre, machen, sondern das Thema einfach nur versuchen, auszusitzen. Eine Meldung an den europäischen Verbraucherschutz ist inzwischen erfolgt.
0
Die Akte
UrlaubsvermietungFerienhausvermietungWeb-Hosting-UnternehmenFerienwohnungsvermietungSoftwareunternehmen
Pro Home GmbH, Seebad Ahlbeck Tony Walther Laut Impressum
DE370202919 Laut Impressum
Alternativen zu Pro Home GmbH
Urlaubsvermietung-Ranking →Häufige Fragen zu Pro Home GmbH
Ist Pro Home GmbH seriös?
Für Pro Home GmbH liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Friedrichstraße 7, 17419 Seebad Ahlbeck, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Pro Home GmbH seinen Sitz?
Pro Home GmbH hat seinen Sitz in Friedrichstraße 7, 17419 Seebad Ahlbeck, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Pro Home GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Urlaubsvermietung sind Vrbo (1,5 von 5), Hoseasons (4,5 von 5), Wiber Rent a Car (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Pro Home GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Pro Home GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Pro Home GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Pro Home GmbH auf Bewertungen?
Pro Home GmbH lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Pro Home GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Pro Home GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Pro Home GmbH (Seebad Ahlbeck) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.