Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Purohotel Palma Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3
1 in den letzten 12 Monaten
Hotel
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Purohotel Palma schreiben
Marc Pons
Verifizierte Bewertung
Experiencia única
Experiencia única. Muy recomendable
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M.B.
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice abgwohnte Zimmer
2016 waren wir schon im puro und waren damals zufrieden.Über Silvester waren wir wieder dort und haben die Puro Juniorsuite Joy und für meine Eltern die Suite Oasis gebucht. Leider bekamen meine Eltern eine Juniorsuite und wir hatten einen Zimmer Flow. Auf Anfrage an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir das richtige Zimmer hätten. Auf der Puro Website ist eindeutig ersichtlich, dass wir die falsche Zimmerkategorie bekommen haben. Expedia gegenüber bestätigte das Hotel telefonisch, dass wir das falsche Zimmer bekommen hatten, das Hotel wäre aber ausgebucht, so dass kein zimmertausch möglich war.. Auf erneute Nachfrage an der Rezeption hatten wir wieder die Aussage, dass wir die richtige Zimmerkategorie hatten. Der Manager wollte am nächsten Tag Kontakt mit uns aufnehmen, dies musste aber durch uns geschehen. Das Zimmer an sich war abgewohnt, schmutzig, Schimmel im Badezimmer. Kabel mit Klebeband geklebt. Eine riesige Enttäuschung und absolut unprofessioneller Service.Wir wurden 2 Kategorien herabgestuft - meine Eltern 1 Kategorie. Auf eine entsprechende Teilerstattung die uns die Managerin zugesagt hatte warten wir. Auf nachfragen bei Expedia hat sich dort niemand vom Hotel geäußert. Die Angelegenheit geht nun zum Rechtsanwalt, da eindeutig beweisbar ist, dass wir schlechtere Zimmer bekommen haben als gebucht und bezahlt. Nie mehr wieder!
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Locke Bernd
Verifizierte Bewertung
gut.
Gutes Hotel in der Altstadt von Palma, echt zentral gelegen. Nein, nicht gerade billig dafür aber ziemlich stylisch mit cooler Rooftop Bar. Frühstück ok, Zimmer ok, ganze Aufmachung aber super. Kleiner SPA mit engagiertem Personal. Komme gerne wieder, auch wenn ich denke, dass es bessere Hotels in Palma gibt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Purohotel Palma
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu Purohotel Palma
Ist Purohotel Palma seriös?
Für Purohotel Palma liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Carrer del Pagell 1, 07610 Palma, ES) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Purohotel Palma seinen Sitz?
Purohotel Palma hat seinen Sitz in Carrer del Pagell 1, 07610 Palma, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Purohotel Palma gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Purohotel Palma beansprucht?
Nein. Das Profil von Purohotel Palma ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Purohotel Palma hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Purohotel Palma auf Bewertungen?
Purohotel Palma: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Purohotel Palma negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.