Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telefon- und Internetdienstprimacall.de
primacall Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
170
5 in den letzten 12 Monaten
Telefon- und Internetdienst
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (170)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu primacall schreiben
Sophia Eyer
Verifizierte Bewertung
Bin erst seit kurzem beim primacall
Bin erst seit kurzem beim primacall, aber ich kann es nur weiter empfehlen. Der Kundendienst ist am Wochenende schlechter zu erreichen als unter der Woche, aber ansonsten alles gut.
0
Kunde
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert.
Sehr empfehlenswert.
0
Burkhard B.
Verifizierte Bewertung
Funktioniert, hat aber Luft nach oben
Ich würde den Service von primacall als durchschnittlich bis gut beschreiben. Die Netzqualität und die tägliche Nutzung sind völlig in Ordnung und der Preis passt. Abzüge gibt es für die Erreichbarkeit des Kundenservice und die etwas schleppende Kommunikation beim Vertragsstart. Es dauert manchmal einfach seine Zeit, bis Anliegen geklärt werden. Sobald alles eingestellt ist, läuft es aber ohne größere Störungen.
0
customer
Verifizierte Bewertung
Verdienen keinen einzigen Stern!
Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich das tun. Das ist mit Abstand der schlechteste Internet-Anbieter mit dem schlechtesten Kundenservice, den ich jemals erlebt habe. Ich war jahrelang Kunde. Wenn es Probleme gab, war es stets extrem schwierig, Klärung zu erhalten und überhaupt gehört zu werden. Als ich nun aus Deutschland weggezogen bin und ALLE Dokumente vorgelegt habe, inkl. einer endgültigen Abmeldung aus Deutschland, wollten sie mich dennoch nicht aus dem Vertrag lassen. Als das dann nach mehreren Monaten Hin und Her geschieht, haben sie noch monatelang die Gebühr abgebucht und trotz Rücksendung die Hardware in Rechnung gestellt. Ich kann jedem nur davon abraten, einen Vertrag mit dieser Firma abzuschließen. Total unseriös und absolut kundenunfreundlich. Die Kommunikation war obendrein unfassbar unfreundlich. Furchtbar.
0
Elfi Ostermünchner
Verifizierte Bewertung
Betrüger, die alte Menschen über den Tisch ziehen
Meine Schwiegermutter ist 92 Jahr alt und war (und ist es immer noch) in einem geistig und körperlich sehr schlechten Zustand, als sie diesen unsäglichen Vertrag unterschrieben hat. Man hatte ihr gesagt, dass die Telekom ihr gekündigt hätte (was nicht gestimmt hat). Trotz ärztlicher Atteste und Schwerbehinderungsausweis kommt sie nicht aus diesem 2-Jahres-Vertrag!!!! raus. Am Telefon wird man nur abgewimmelt, um dann das nächste Schreiben zu erhalten, dass primacall auf diesem Vertrag besteht. Am Telefon scheinen nur Personen mit keinerlei Kompetenz zu sein, die die Anrufer abzuwimmeln haben. Mir wurde gesagt, dass primacall eine Vollmacht braucht, damit ich für meine Schwiegermutter tätig werden darf. Habe ich mitgeschickt. Dann wurde mir gesagt, dass wir ein ärztliches Attest brauchen, um zu beweisen, dass meine Schwiegermutter in einem geistig verwirrten Zusatnd war und sie sich nicht bewußt war, was sie unterschreibt. Auch das haben wir zweimal eingereicht (mit Blutwerten und allem Pipapo). Sogar ihre Ärztin Dr. Johanna Eras hat sich schon persönlich an primacall gewandt und kann diese Abzockerei nicht fassen. Eine 92jährige Frau ist damit einfach überfordert und primacall beharrt stur auf auf dem Vertrag, ohne Rücksicht auf den Zustand der Person. Menschlich sehr verwerflich und eine ganz üble Methode!!!!!
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
primacall GmbH, Berlin Charlottenburg, HRB 88082B Marijana Fenster Laut Impressum
DE227538942 Laut Impressum
Alternativen zu primacall
Telefon- und Internetdienst-Ranking →Häufige Fragen zu primacall
Ist primacall seriös?
primacall erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 170 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Großbeerenstr. 2-10, 12107 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden primacall?
Kundinnen und Kunden bewerten primacall im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 170 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat primacall seinen Sitz?
primacall hat seinen Sitz in Großbeerenstr. 2-10, 12107 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu primacall gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telefon- und Internetdienst sind Vodafone UK (4,8 von 5), Primanet (4,6 von 5), Primastrom (2,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von primacall beansprucht?
Nein. Das Profil von primacall ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann primacall hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet primacall auf Bewertungen?
primacall: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann primacall negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist primacall im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu primacall (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.