Bewertung
1,4
Schlecht · von 5 Sternen
1,4von 5 · Schlecht
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Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
50 in den letzten 12 Monaten
Energieanbieter
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Lars Beyer
Grundlose Ablehnung unseres Stromvertrages nach 9 Tagen!!! Hände weg von Fuxx...
Ilias Symiakos
Sehr enttäuschender Kundenservice – keine Erreichbarkeit Leider bin ich mit PlusStrom Grünfair überhaupt nicht zufrieden. Bei Fragen oder Problemen ist praktisch keine vernünftige Erreichbarkeit gegeben. Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig und auf eine Rückmeldung muss man teilweise extrem lange warten. Besonders ärgerlich ist, dass man als Kunde trotz wiederholter Kontaktversuche keine zeitnahe Unterstützung erhält. Lange Wartezeiten und fehlende Kommunikation machen die Klärung selbst einfacher Anliegen unnötig kompliziert. Fazit: Beim Kundenservice besteht aus meiner Sicht erheblicher Verbesserungsbedarf. Eine zuverlässige Erreichbarkeit und schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen sollte eigentlich selbstverständlich sein.
StiftungWarenBaer
Der Gas-Vertragsabschluss über Verivox war fast perfekt, wenn man statt einer leeren Seite die AGB von Plusstrom hätte einsehen können. Mein Gasvertrag ist bei Plusstrom und gehört zu Fuxx. Die E-Mail-Adresse für meinen Gastarif ist service...ihr-gasversorger.de; leider nicht logisch. Und was Bewertungen angeht, Fuxx Sparenergie unterirdisch mit z. Z. 1,3/5 Sternen. Hingegen bei Check24, die den Tarif vermerkten, 4.5/5 Sternen. - Wie kann es solch eine große Meinungsdifferenz geben? Was ist davon gekauft? Und mein künftiger Gaslieferant Plusstrom hat erschreckende 1,4 von 5 Sternen. Nun zu meiner Bewertung: Der Wechsel hat gut geklappt. Die erste Reaktion von Plusstrom hat allerdings 5 Tage gedauert, finde ich zu lange, und wegen der Undurchsichtigkeit nur 3 von 5 Sterne.
Andreas
Vertrag wurde ohne Angabe von Gründen abgelehnt. Macht nix - es gibt andere Anbieter, aber ohne Nennung eines Grundes finde ich frech und nicht vertrauenswürdig.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Plusstrom erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 50 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Plusstrom im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 50 Bewertungen. 50 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Plusstrom hat seinen Sitz in Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieanbieter sind Octopus Energy Germany (4,8 von 5), Remind (4,7 von 5), Vattenfall Europe Sales GmbH (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Plusstrom ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Plusstrom hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Plusstrom: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Plusstrom (Bonn) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.