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Gut · von 5 Sternen
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100 in den letzten 12 Monaten
Herrenmodengeschäft
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Azra
FINGER WEG!!! Bestellung um über 180€ getätigt. Nach längerem Warten wurde die Ware zugestellt - allerdings nur teilweise und mangelhaft!!! 2 von 6 bestellten Shirts haben gefehlt bzw. wurden einfach nicht geliefert; 1 von restlichen 4 Shits hatte lange dunkle, nicht entfernbare Flecken. Kundenservice wurde kontaktiert, inkl. mühsamen Fotos, Beweise, Bestätigungen. Die Dame forderte mich, zu versuchen, die Flecken bei einer voll bezahlter Neuware selber zu entfernen und auch Fotos von gewaschener Kleidung bereitzustellen! Eine Teilrückerstattung für 2 NICHT gelieferten Shirts ist erfolgt, diese werden nämlich erst produziert (auf der Webseite als verfügbar gekennzeichnet) und wären mit längeren Wartezeiten verbunden. Allerdings weigert sich die Dame vom Kundenservice hartnäckig, einen Retouren-Label für restliche Kleidungsstücke auszustellen!! Alles was sich auf eine Rücksendung bezieht, wird in der Antwort komplett ignoriert. Ich habe sie sogar ausführlich mit gesetzlichen Vorschriften konfrontiert, die die Möglichkeit der Rückgabe bei Ferngeschäften ohne Angabe von Gründe ermöglichen, sowie mit Käuferverpflichtungen gegenüber einem Konsumenten. Auch Klauseln aus eigenen AGBs wurden erwähnt. Kurz zusammengefasst, habe ich der Firma ihre eigene, aus dem Gesetz abgeleitete, Verpflichtungen und meine Rückgaberechte erklärt. Jetzt erhalte ich plötzlich gar keine Antwort mehr! Die Firma wird nun bei zuständigen Stellen für Konsumentenschutz angezeigt, strafrechtliche Konsequenzen wegen Betrugs werden auch geprüft.
Manuel Reisinger
I am really really happy with the products and the delivery. I furthermore can highly recommend this excellent and very friendly customer service! I had an issue with the size and the friendly customer service helped me immediately and unbureaucratically! Thank you very much!
Saraid boudjenah
Je tien a préciser que je suis tres satisfait de la qualité de ma commande ..est les articles sont parfait..comme sur les photos voir mieux apres les avoir reçu..produit de qualité merci beaucoup..sait ma deuxième commande..merci cordialement
Mischelle Kill
I ordered 2 short-sleeved knit sweaters & 1 long-sleeved sweater. Their size chart told me to order a certain size, which I thought was going to be too big, but I followed their chart. Oddly enough, the long-sleeved sweater fits fine, but the short-sleeved ones were HUGE! I contacted their customer service & my issue was resolved within 24 hours. They agreed to send me the smaller size requested at no cost to me. I was very pleased with their customer service! And I LOVE the sweaters! I think they're excellent quality for being priced under $40! Would order again from them, but definitely go for a smaller size.
chantalle blakesley
I ordered a variety of knit tops. All were excellent - good quality, fit and cute! One was more cropped for my taste and the other a little too large and bulky. I reach out to customer service for return/exchange. Their responses were prompt and clear. I was offered an exchange for the two item. I was required to pay the difference I own in the items (which ended up being $17). I was not charged shipping. The items that didn't work out I am able to donate. Very satisfied! Will definitely purchase from OXKNIT again!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 31 % der negativen Bewertungen.
Oxknit erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Oxknit im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Herrenmodengeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Superdry (4,4 von 5), Oyster (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Oxknit ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Oxknit hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Oxknit: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.