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Gartencenteromotesandoplants.com
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Gartencenter
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Ros-Mari Martinez
El día 18 agosto pago un rosal. A la semana sigo sin dinero y sin rosal. El mail No lo responden, el contacto de web tampoco. NO hay teléfono. NO hay chat. Estamos a 27 y ya he dado orden al banco de que me devuelvan el dinero. No sé com tractem aixi a la gent Ni envíen informació ni et responden, ni saps res de si ha passat alguna cosa! Si Hague al legit aixo abans, no estaría esperant 50€ desapareguts a Canvi de estar Patint una setmana.
Jasni Info
Experiencia con esta empresa verdaderamente horrible, una pesadilla!! Todo empezó el día 8 de mayo-26 (hace ya más de tres meses!!), cuando realicé una compra de una planta junto con su libro. Previamente contacte con ellos por email para hacerles alguna pregunta e informarles de que era un regalo muy especial y tenía que llegar las dos cosas juntas en la misma fecha concreta que les indiqué. Ninguna pega, respondieron de lnmediato y en ningún momento me indicaron que no tenían existencias del libro. Por supuesto yo pagué, religiosamente y con antelación, las dos cosas, junto con los gastos de envío. Mi sorpresa fue cuando llegó el pedido parcialmente, llegó la planta (desconozco el estado en que llegó) pero faltaba el libro. Aquí empezó mí suplicio, no había forma de contactar con ellos. No respondían a emails ni WhatsApp ni cogían el tfno. Después de muchos intentos me contestan que el libro lo enviarían en las "próximas semanas" pues se habían quedado sin existencias. Les volví a recordar la importancia para mí de q llegasen las dos cosas a la vez, importancia que ellos minimizaron insistiendo en que se entregaría cuando lo recibieran. Desde entonces solo ha habido intentos de comunicación por mi parte solicitando información sobre el estado del pedido, sin respuesta. Solo de vez en cuando se han dignado a contestar escuetamente que siguen sin llegarles los libros y q lo entregarán cuando les llegue. Han pasado más de tres meses y nada. Hace 3-4semanas les pedí anularan el pedido y me reembolsarán el dinero. Silencio por su parte. Hace 15días me dicen que ya les ha llegado el libro y que lo entregarán al día siguiente Pues bien, al día siguiente me llama un repartidor de MRW que estaba en mi puerta para entregarme el libro pero nadie contestaba. INCREIBLE!! No daba crédito!! Omotesando les había dado mi teléfono en vez del de la destinataria, le ofrezco darle yo el teléfono al repartidor pero dice "no tener nada para apuntar", tampoco se lo puedo enviar por WhatsApp ni por sms, en fin surrealista total. Intento contactar con MRW, imposible. Vuelvo a ponerme en contacto con omotesando, imposible hablar con nadie. Contestan a mí WhatsApp tiempo después diciendo que la entrega ya no depende de ellos porque la gestiona MRW. Ni siquiera una disculpa por el error de dar el teléfono incorrecto a MRW. IMPRESIONANTE!! El libro sigue sin entregarse. No sé dónde está. Hace 10 días les comuniqué que si no tenía el reembolso completo del pedido escribiría está, y otras reseñas en redes, a pesar de ser completamente reacia esto. No ha habido ninguna respuesta por ningún medio, ni tampoco reembolso, lo cual les convierte en una empresa fraudulenta. Mi gran paciencia y educación con esta empresa ha llegado al límite y de ahí está crónica que no es más que un pequeño resumen de lo sufrido en estos tres meses. No tendré inconveniente en ampliar está crónica con muchos más detalles y colgarlas tambien en otras redes, como tampoco tendré inconveniente en retirarla si recibo alguna respuesta en modo disculpa y reembolso del importe completo del pedido. Un fraude, un suplicio, un postventa, mejor dicho un postpago inexistente!!
Daniel Löwe
No he recibido el pedido. Pero cobrarlo, lo han cobrado al segundo día. No dan explicaciones. No responden a las comunicaciones
Alice Borsi
assolutamente da evitare. sto ancora cercando di capire come fare reclamo per quanto mi hanno spedito (terzo tentativo di consegna). completamente rotto, imballato nel peggiore dei modi. Almeno mi risarcissero....
John Doe
The worst e-commerce company I’ve ever dealt with. Don’t waste your money on this fake company. It’s a scam and they take your money and never send your product. Stay away.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Omotesandoplants erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Omotesandoplants im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 40 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gartencenter sind Homebase (2,9 von 5), YouGarden (4,4 von 5), Miles Kimball (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Omotesandoplants ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Omotesandoplants hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Omotesandoplants: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.