Bewertung
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Gut · von 5 Sternen
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Gut · von 5 Sternen
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177 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Niklas W.
Gesetzliche Pflichten ignoriert & unprofessioneller Kundenservice Ich habe eine Bestellung vor dem Versand fristgerecht storniert. Der Händler behielt daraufhin eigenmächtig 4 % (5,00 €) der Erstattungsumme ein und begründete dies mit nicht erstattungsfähigen Bankgebühren. Auf den Hinweis, dass Abzüge bei der Erstattung nach EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU) bei einem Widerruf unzulässig sind, reagierte der Kundenservice extrem unprofessionell: Gesetzliche Vorgaben wurden unter Berufung auf die eigenen AGB ignoriert. Es wurde angedroht, meine E-Mail-Adresse zu blockieren und mit Spam zu überziehen. Mir wurde ein Hausverbot ("official banned") ausgesprochen. Aus Trotz verweigerte der Support schriftlich die Auszahlung der verbleibenden 5,00 € ("you won't get the 5€") sowie die Bereitstellung eines Retourenlabels für eine weitere Bestellung. Das Überwälzen von Transaktionskosten auf Verbraucher bei Stornierungen ist unseriös. Ich muss das restliche Geld nun über den Käuferschutz meines Zahlungsanbieters zurückfordern. Keine Empfehlung.
Luca Sorrentino
Precisi ed affidabili nella consegna del prodotto e nella successiva fase di reso. 🤗
Antonio Migliore
Ottimo prodotto Comprerò nuovamente Tempi di consegna rapidi
Antonio Di Gregorio
Prodotti di ottima qualità e efficienza nel gestire un reso
luca ruggeri
Prodotto eccellente massima cura nei particolari spedizione rapida e precisa
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 36 % der negativen Bewertungen.
Ofanto Italy erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 942 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Ofanto Italy im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 942 Bewertungen. 177 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ofanto Italy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ofanto Italy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ofanto Italy: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.