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Gut · von 5 Sternen
Kaffeemaschinenlieferantnunc.coffee
nunc. Erfahrungen
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52 in den letzten 12 Monaten
Kaffeemaschinenlieferant
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RR
Verifizierte Bewertung
Ich war mir nicht sicher ob ich etwas…
Ich war mir nicht sicher ob ich etwas schreiben soll. Jedoch verstehe ich eine Firma nicht, die wie unten beschrieben arbeitet. Da das Produkt vor dem Verkaufsstart nicht ausgereift ist (aus unserer Sicht) haben wir es zurück gegeben. Ich möchte ganz gern meine gesamten Erfahrungen mit der Firma Nunc schildern. Die Sterne Vergabe war sehr schwierig da es doch sehr viel Negatives gab, aber eins festzuhalten ist, der Espresso in der Tasse war hervorragend. Zeitliche Beschreibung seit Bestellung: Ich habe meine Maschine im Oktober 2024 bestellt mit der Aussage sie wird im Frühjahr geliefert!! Leider wurde dies immer wieder verschoben und man hat nie eine verbindliche Aussage bekommen. Ich wurde mehrfach immer wieder vertröstet. Ich hab mich immer wieder gefragt, wie kann ein Unternehmen ein Produkt verkaufen das überhaupt nicht fertig entwickelt ist. In diesem Zusammenhang war NUNC nie ehrlich! Wie wir mittlerweile Wissen startete die Auslieferung erst in 2026!!!! Das Schlimme daran war, dass man auf der Internetseite, wenn man z. B. Im Juni 2025 bestellt hätte eine Auslieferung im Winter angegeben wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt war Nunc nicht in der Lage bereits verkaufte Maschinen zu produzieren oder zu liefern. Ich habe immer gedacht halt durch und geb ihnen eine Chance, aber es ärgert mich sehr, dass man nie ehrlich war. Ich habe schon Fragen beantwortet bekommen aber leider war dies ehr wie bei Politikern, bloß nicht konkret werden. Dann endlich war es soweit Juli 2026!!!!!! Meine bestellte Nunc wurde geliefert! Ab dann habe ich schnelle Antworten vom Service Team bekommen um mir zu helfen. Die Maschine war perfekt verpackt und die Spannung war groß. Schon gab es wieder Ernüchterung, das Gehäuse hatte einen Lackschaden. Bei Nachfrage, wurde mir sofort angeboten, dass die Maschine zeitnah getauscht wird ich aber diese erst einmal nutzen kann wenn es mich nicht stört. Also habe ich die Maschine in Betrieb genommen und war mehr als gespannt. Das Wechseln der Bohnen, wirklich Klasse!! Die Qualität des Espresso, sehr gut!! Ob man immer die Nuncbohnen kauft bleibt jedem selbst überlassen. Uns haben die kräftigen und der Decaff sehr gut geschmeckt. Jedoch habe ich unsere Maschine nach einer guten Woche zur Retour angemeldet. Warum haben wir das getan? Ich musste noch nie soviel putzen wie mit der Nunc. Nach dem Bezug eines doppeltem Espresso ging es gerade noch so jedoch für uns auch nicht ok. Der Puk war nach dem Bezug noch derart nass, dass das reinigen mit dem Pinsel und Tuch ehr ein Verteilen von noch zu viel nassen Kaffeepulver war (es half nur die Spüle). Beim Singlebezug ging es für uns garnicht mehr, ca 40 Prozent das Kaffee waren noch im Siebträger trotz Knockbox. Hier war der Bezug derart nass, dass der Kaffee nicht aus dem Sieb wollte. Also auch hier wieder ab zur Spüle. Ich möchte aber nicht mehr Zeit darauf verwenden den Siebträger mit viel Wasser zu reinigen, als Zeit für das Trinken eines Espresso‘s zu verwenden. Ich fragte dann bei Nunc nach und bekam die Antwort, man arbeite am Rezept aber das ist so. Meine Frau war bereits am zweiten Tag bedient, da wir nicht wussten wann sich dies wirklich bessern würde gab es nur die Rückgabe. Ein weiteres Problem war, dass sich die Nunc öfters aus dem WLAN verabschiedet hat und man ohne Handy die Verbindung nicht wieder herstellen kann. Angeblich wurde bereits daran gearbeitet. Bis hier hin muss ich sagen, wieso verkauft man ein Produkt bereits seit mehr als 2 Jahren welches erst garnicht lieferbar ist und dann nicht richtig funktioniert (aus unserer Sicht). Nach der Rücksendung hat mich Marcus, einer der Gründer, kontaktiert um meine Probleme besser zu verstehen. Dafür herzlichen Dank für das ehrliche Gespräch. Man möchte die Maschine im Lab testen ob es an der Maschine liegt, es so sein soll oder die Nunc nicht zu mir passt. Drei Wochen nach meiner Rückgabe kam dann das Ergebnis. Es ist so wie es ist und man arbeitet an den Rezepten um den Puk trockener zu bekommen. Es wär schön wenn ich mich in kurzer Zeit oder auch später wieder für eine Nunc entscheide.????? Ich weiß nicht wie es bei anderen Maschine von Nunc ist, anscheinend stört es keinen oder es war nur bei mir so. Nachtrag: Der neue Nero Peaks hing zu 60 % noch an der Brühgruppe nach dem Brühvorgang und viel dann auf das Abtropfblech (Single Use). Wir haben noch nie so viel Wasser benötigt um teile einer Kaffeemaschine zu reinigen wie bei unserer Nunc. Liebes Nunc Team, egal wie nett ihr seid und wie gut euer Produkt ist, so ist dieses leider noch nicht ausgereift (aus meiner Sicht) und es fehlte immer die ehrliche Transparenz zum Kunden.
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Alexander B.
Verifizierte Bewertung
"Ewig" gewartet, fast daran verzweifelt und am Ende alles gut!
Nur auf die Fertigstellung des eigenen Hauses länger gewartet….Aber: Ende gut, alles gut! Habe mir hier einige Einträge angeschaut und fühle mit Euch! Liebe Wartende, mir ging es (fast) wie Euch. Bestellt Mitte 2024 mit avisierter Lieferung Anfang 2025… letztlich wurde bei mir daraus der Februar 2026. „Fast“ deswegen, weil manche keine guten Erfahrungen mit dem Support gemacht haben und ich das in kleinster Weise bestätigen kann. Ich habe noch nie einen so guten Service erlebt, selbst bei weitaus teureren Produkten. Da kann sich zum Beispiel manches Autohaus von Nobelmarken eine Scheibe abschneiden. Stets bekomme ich zeitnah Antworten auf meine unzähligen Fragen und Kommentare und es fühlt sich für mich nicht nach einer Kundenbeziehung an, sondern nach einem Austausch unter Freunden. Zur nunc. selbst: das Design und das Konzept hat mich vom ersten Moment an angesprochen. Deswegen war auch für mich das lange Warten und die Verzögerungen eine echte Tortur. Alleine wegen des beschriebenen Supports habe ich das ausgehalten. Wäre die Ligre nicht doppelt so teuer, wäre ich wohl trotzdem fremdgegangen. Glücklicherweise hielt ich durch, denn die nunc. kann viel mehr. Bei so hohen Erwartungen und nach der ersten Euphorie beim Auspacken, kam dann allerdings ein kleiner Dämpfer. Meine erste Maschine hat nämlich im Verlauf der ersten zwei, drei Wochen etwas gezickt…allerdings nicht lange, da wurde sie vollkommen unkompliziert ausgetauscht. Die zweite Maschine ist nun so wie sie sein soll und wie sie beworben wird: Unkompliziert und zuverlässig. Die Zubereitungen klappen bei mir zu 95% und schmecken wunderbar. Hin und wieder steht das Problem auch vor der Maschine. Zum Beispiel, wenn ich vergessen habe, Wasser nachzufüllen, das erst während des Bezugs von der nunc. bemerkt wird und damit das edle Kaffeepulver im Sieb verloren ist. Schön wäre es, wenn diese super intelligente Maschine mich vor dieser Dummheit bewahren würde…aber sie kann eben nicht alles. Dennoch funktioniert meistens alles und das ohne den ganzen „Wahnsinn“, mit dem sich manche Siebträberexperten beschäftigen. 15 Minuten warten bis das Gerät einsatzbereit ist, Brühkurven studieren, Mahlgrade austüfteln….unendliche Kombinationen daraus - und die ewig währende Suche nach dem „perfekten“ Shot. Nichts für mich - das erledigt für mich die nunc. Was mich zudem begeistert ist der geringe Pflegeaufwand z.B. gegenüber meinem Miele Vollautomaten. Keine Brühgruppe - keine Schimmelgefahr bei nachlässiger Reinigung. Und natürlich auch die hohe Verarbeitungsqualität und das edle, cleane Design. Wer leckeren Espresso, Americano oder Cappuccino ohne Aufwand trinken will, der benötigt im Moment einfach nur zwei Dinge: Erstens die nunc. Zweitens die Geduld, bis sie geliefert wird. Schön ist übrigens, dass es immer wieder Firmwareupdates gibt, welche die Maschine sukzessive verbessern und um Funktionen erweitert. So bin ich sicher, dass mich die nunc. nicht nur jetzt sondern auch die nächsten Jahre glücklich machen wird -meine Frau und meine Gäste natürlich auch. Also haltet durch…ihr werdet es nicht bereuen!
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Florian Hoenl
Verifizierte Bewertung
Mein Profi-Barista für zu Hause
Morgens, bevor der Tag Ansprüche stellt: die Küche still, das Licht noch grau, der Mensch noch ungeordnet. Und dann dieser Duft. nunc gibt einem Ritual sein Zuhause. Das Mahlen, das Warten, die stillen Sekunden, in denen der Espresso in die Tasse läuft – nichts davon ist verlorene Zeit. Es ist die einzige Zeit, die einem an diesem Tag noch ganz gehört. Vernünftig wäre gewesen, ein Gerät zu bauen, das funktioniert. nunc hat etwas gebaut, das zuhört. Und jeder kennt dieses eine Café. Den Tisch, die vertraute Unruhe, in der plötzlich Gedanken kommen. nunc bringt es mit – ohne Anfahrt, ohne Warteschlange, in der eigenen Tasse und im eigenen Rhythmus. Und es gelingt. Was am Ende auf der Arbeitsplatte steht, ist kein Küchengerät. Es ist mein Moment der Ruhe, jeden Morgen, unverhandelbar.
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Linus Grabenhenrich
Verifizierte Bewertung
Neues Kaffee-Glück
Das ist ein Produkt, das auch nach vielen Jahren Siebträger-Erfahrung richtig Spaß macht - und endlich nutzt auch der Rest der Familie die Maschine, um sich mal eben selbst einen Flat White zu zaubern! Das Team hinter nunc. ist super freundlich, schnell, kompetent. So macht ein komplett neues Produkt Spaß, auch wenn die Firma und das Produkt selbst noch lernt.
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Andreas L.
Verifizierte Bewertung
Das Warten lohnt sich allemal!
Was Nunc. hier auf von Grund auf neu entwickelt und auf die Beine gestellt hat, ist echt bemerkenswert. Mir war bereits zum Zeitpunkt der Bestellung klar, dass ich Geduld mitbringen muss. Während der Wartezeit wurde ich von ihrem Support-Team hervorragend betreut. Ich hatte stets den Eindruck, dass sich wirklich gekümmert wird, nicht nur vertröstet. Nachdem ich nun endlich meine Maschine daheim begrüßen und ausprobieren durfte, sind meine Frau (trinkt nur Decaf) und ich begeistert. Die Kaffees gelingen prima, durch die Bank zuverlässig und geschmacklich auf sehr hohem Niveau. Der Milchschaum ist ebenfalls fantastisch. Gerade im Wechsel zwischen normaler Bohne und Decaf bin ich immer wieder überrascht, wie zügig sich zwei Getränke für die gemeinsame Genießer-Kaffeepause kurz hintereinander herstellen lassen. Das Ensemble aus Mühle und Maschine passt super in unsere Küche hinein und ist ein echter Eye-Catcher. Die Maschine ist relativ leise - und zwar auch die Mühle. Die anfangs etwas befürchtete Wartezeit beim Wiegen der Bohnen und Mahlen ist überschaubar und man kann sie jedenfalls mit weiteren Vorbereitungen rasch überbrücken. Alles in allem ist die Maschine aus meiner Sicht ihren Preis und das Warten allemal wert. Wer eine tolle Kombination aus Tech-Affinität (mal ehrlich Leute, so sieht die Zukunft aus), hochwertigem Design & Haptik und hervorragendem Kaffee sucht, ist bei der Nunc genau richtig. Ich bin mir sicher, die Idee wird abheben und bin froh, direkt am Anfang mit dabei zu sein.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
nunc., Freiburg, HRB 730018 Dominik Maier, Markus Unger, Marius Kütemeyer Laut Impressum
DE364866346 Laut Impressum
Alternativen zu nunc.
Kaffeemaschinenlieferant-Ranking →Häufige Fragen zu nunc.
Ist nunc. seriös?
nunc. erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 69 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Oberlohnstraße 3, 78467 Konstanz, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden nunc.?
Kundinnen und Kunden bewerten nunc. im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 69 Bewertungen. 52 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat nunc. seinen Sitz?
nunc. hat seinen Sitz in Oberlohnstraße 3, 78467 Konstanz, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu nunc. gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kaffeemaschinenlieferant sind De'Longhi (3,4 von 5), Next Day Coffee (4,4 von 5), Nespresso UK (2,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von nunc. beansprucht?
Nein. Das Profil von nunc. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann nunc. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet nunc. auf Bewertungen?
nunc.: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann nunc. negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist nunc. im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu nunc. (Konstanz) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.