Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fluggesellschaftnorwegianairlines.com
Norwegianairlines Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
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311
43 in den letzten 12 Monaten
Fluggesellschaft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (311)
43 in 12 MonatenIhre Stimme
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Hans Christensen
Verifizierte Bewertung
Uacceptabel behandling Vi skulle rejse til Portugal med 2…
Vi skulle rejse til Portugal med 2 håndtasker. Taskerne var der betalt 2x440 kr. for 1 vej via Travellink, som rejsen var bestilt igennem. Ved gaten blev vi betjent af en uforskammet nedladende yngre "brun" kvinde, der fik forevist kvitteringen. Hun oplyste, at såfremt det ikke fremgik af Norwegians boardingpass at der var betalt, så var kvitteringen ikke gyldig og vi kom så ikke med medmindre at vi betalte. Hun blev foreholdt at Travellink var deres samarbejspartner men det prellede fuldstændig af. Det kostede os så yderligere kr.750 at få vores håndbagage med. Jeg har siden prøvet at kontakte Norwegians kundeservice adskillige gange uden resultat. Jeg erfarede siden at Norwegian giver sine medarbejdere en attraktiv bonus for al ekstra baggage som de kan charge passagererne for. Farvel Norwegian - det er sidste gang vi flyver med jer.
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mohamed amr afifi
Verifizierte Bewertung
Our flight DY1606 from Oslo to Zurich…
Our flight DY1606 from Oslo to Zurich was cancelled due to the ATC strike. What followed was a complete failure of customer service. I tried reaching Norwegian all day through chat, phone, and their self-service tools — nothing worked, and no one responded for hours. The app and email were completely useless for rebooking: the “Change flights” option in the app just returned “No flights found” with no real alternatives offered, and emails went unanswered all day. With no other option, I went to the airport and ended up waiting 3 hours at the service desk just to speak to someone. When we finally got attention, the only rebooking option offered was a flight to Zurich 8 hours later — no alternatives, no real effort to find us something sooner. On top of that long wait, we were not offered a hotel, meals, or any compensation for the delay, despite this clearly being the airline’s responsibility under passenger rights regulations. To make things worse, the staff member handling us was rude and spent an unreasonable amount of time arguing with us over a mere 2kg of excess baggage — during a mass cancellation event, with passengers exhausted and stressed, this was completely tone-deaf and unnecessary. Overall: slow communication, unhelpful self-service tools, no proactive care (meals/hotel), unhelpful and rude staff, and hours wasted for a family that just wanted to get home. I would think twice before flying Norwegian again.
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Alfred Kim
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The worse airline ever
The worse airline ever, very rude and racist staff members. They are just after money. They doubled charged me for language and still cancelled my flight. I had to start a fresh to pay again. I will not recommend anyone to use this airline.
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CL Wilson
Verifizierte Bewertung
Never Again
I had a very angry and aggressive member of staff at the gate in Oslo fuming that I thought I was allowed x1 rucksack and x1 Oslo Airport duty free bag on the plane with me.... I'm fairly sure that you are indeed allowed both but either way I put the duty free bag inside my rucksack and he seemed fuming at that too. ....this was 2 years ago and when I fly to Scandanavia for work every few months I will still choose any flight over Norwegian.
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Connie Brighton
Verifizierte Bewertung
A good experience
I was a bit anxious about flying with Norwegian as there are so many bad reviews here but it was the most efficient way to get around Norway for us using Gatwick as our home airport. We took 3 flights in 2 weeks and all of them were punctual and the flight home from Oslo actually arrived in 20 mins early! It is a "budget" but not quite budget airline so, we appreciated the counter check ins instead of being forced to use the machines and bag drop. I wouldn't hesitate to travel with them again.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu Norwegianairlines
Fluggesellschaft-Ranking →Häufige Fragen zu Norwegianairlines
Ist Norwegianairlines seriös?
Norwegianairlines erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 311 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Norwegianairlines?
Kundinnen und Kunden bewerten Norwegianairlines im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 311 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Norwegianairlines gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fluggesellschaft sind TUI (4,3 von 5), JET2 (3,7 von 5), easyJet (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Norwegianairlines beansprucht?
Nein. Das Profil von Norwegianairlines ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Norwegianairlines hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Norwegianairlines auf Bewertungen?
Norwegianairlines: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Norwegianairlines negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.