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Gaming-Service
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Kunde
Ich hatte bei NGZ einen kleinen Server gemietet. Bezahlt habe ich über ein Prepaid-Konto bei NGZ. Nach etwa 3 Monaten habe ich den Server gelöscht da meine freunde und ich kein Interesse mehr an dem Spiel hatten. Etwa 7 Monate später, bekam ich eine Rechnung von NGZ von 5€. Die Begründung lautete: "Es hätte irgendwo einen Fehler in der Abrechnung gegeben und ich müsste den Betrag nun nachzahlen". Ich verstehe bis heute zwar nicht wie ein Prepaid-Server ins negative rutschen kann, aber ich habe den Betrag bezahlt und eine Datenlöschung nach DSGVO gefordert. Erst nach mehrmaligen Aufforderungen, meine Daten zu löschen, kam NGZ meiner Forderung nach. Nie wieder.
J. B.
Ich hatte über 2 Jahre hinweg einen Server bei NGZ. Mit der Umstellung auf Gamed.de erlebte ich einfach nur noch bodenlose Frechheiten. Nicht nur dass mir mein Server nicht fristgerecht gekündigt wurde (8 statt 4 Wochen), dann die zusätzliche Zeit dreist in Rechnung gestellt wurde (mit einer 1. Mahnung nach nur 8 Tagen) und der Support meine berechtigten Fragen Tage lang einfach ignoriert hat. Nein, am Ende wurde mir mein Server (trotz ausgestellter und von mir bezahlter! Rechnung für einen zu langen Zeitraum!) bereits vor Ablauf der Frist offenbar deaktiviert - da ich nicht mehr einloggen konnte, nicht mehr darauf zugreifen konnte, auch keine Passwortzurücksetzung etc. funktionierte und ich stattdessen einfach die Meldung bekam meinen Account gebe es nicht. VOR Ablauf der Frist. Als Kunden wird einem bei Gamed ziemlich schnell klar dass man nix zu melden hat und nur der Dumme ist. Fazit: Server war über 2 Jahre ok. Aber Gamed? Miese Abzocke. Aber vom Feinsten. Kunde ist nur der Depp. Zahlt 1-2 Euro mehr woanders und fühlt euch dafür nicht wie die letzte Melksau.
Marcus Berner
Ich hatte jahrelang bei NGZ-server.de ARK-Gameserver gemietet und war super zufrieden. Das Webpanel hatte vielleicht kein Blingbling und sah dadurch altbacken aus, aber es war viel übersichtlicher als der moderne Fummelkram den andere so anbieten. Die Serverleistung war top, der Support klasse und ich hatte in gut 3 Jahren Nutzung mit bis zu 3 gleichzeitigen Servern fast gar keine Probleme. Irgendwann war dann aber doch die Luft raus und ich ließ die Server auslaufen... Nur knapp ein halbes Jahr später, wollte ich dann doch wieder ARK auf meinem Server spielen und loggte mich bei NGZ ein. Alles sah aus wie immer, bis ich den Server mieten wollte. Da landete ich plötzlich bei gamed!de - keine Info vorab, kein Hinweis im Impressum - bis heute nicht!! Wer auf die NGZ-Seite geht hat KEINE Ahnung, dass es NGZ so wie es dort dargestellt wird einfach gar nicht mehr gibt. Nehmt endlich die NGZ-Seite vom Netz! Das ist ne gaaanz miese Nummer! Oder gestaltet die Seite wenigstens so um, dass sie den Tatsachen entspricht und verweist auf die gamed!de-Seite auf der man ja schlussendlich eh landet! Den Gamed!de-Server hatte ich gut ein halbes Jahr. Leider ist das Webinterface im Vergleich zum alten von NGZ absolute Grütze! Total unübersichtlich und verwirrend. Die Modliste ist viel schlechter gemacht als vorher und die Server laufen deutlich schlechter und instabiler. Es ist eine Schande, dass es NGZ in der ursprünglichen Form nicht mehr gibt! Es war in allen Punkten besser, übersichtlicher und klarer strukturiert - mit mehr Leistung und besserer Stabilität. Aktuell bin ich wieder am Überlegen, ob ich mir nicht doch wieder nen Server mieten will. Beim ursprünglichen NGZ hätte ich nicht lange nachgedacht - aber die Gamed!de-Suppe... nein danke. Das ist einfach nicht gut gemacht. Positiv und zugleich negativ sei hier aber anzumerken, dass auch die Konkurrenz nicht wirklich besser ist...
David
Einmal und nie wieder, trotz rechtzeitiger Kündigung, wurde der Server noch einen weiteren Monat abgerechnet, der Support ist hierbei Ignorant und schließt Tickets einfach nachdem sie schnell eine copy/paste Antwort schicken, welche nicht einmal hilfreich war. Die Serverperformance selber für den Gameserver war ganz ok, es brauchte jedoch über 24 Stunden, bis dieser online war. Würde hier trotz des günstigen Preises, keine Server mehr mieten, mit dem schlechten Support und Abrechnungen trotz Vertragskündigung. Am Ende habe ich dadurch das doppelte Bezahlt wie erwartet.
Uncle_Pete
Über jahre keine probleme gehabt. Server liefen überwiegend stabil. Wenn nicht, hat sich der support umgehend gekümmert. Wurde mal eine rechnung nicht bezahlt, wurde auch dies umgehend erledigt und man konnte sich verständigen "ach, sie sind jahrelang kunde bei uns, dass passt schon". Nach dem übergang zu myloc siehts anders aus... serverprobleme ohne ende... alles dokumentiert. Und dann die standardantworten like telekom: neugestartet, wlan, an uns liegt es nicht etc pp. Selbst als ein admin von denen auf einem ts war hiess es " ich war lange da und konnte nichts feststellen"... selbst in dieser zeit gab es probleme. Und jetzt wurde eine rechung über 19.70€ nicht bezahlt, aber nach einer MAHNUNG (ja, erinnerungen oder ne mail gibts wohl nicht mehr) direkt überwiesen. 3 tage später gibts eine rechnung über 10€ wegen rückbuchung. Service und Zufriedenheit sieht anders aus.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
NGZ Server erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Gatherhof 44, 40472 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten NGZ Server im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen.
NGZ Server hat seinen Sitz in Am Gatherhof 44, 40472 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gaming-Service sind Instant Gaming (4,4 von 5), Omaze (3,3 von 5), CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von NGZ Server ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann NGZ Server hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
NGZ Server: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu NGZ Server (Düsseldorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.