Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Mobiltelefongeschäftmytrendyphone.no
3,9von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Mobiltelefongeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Sergey Suldin
Fast delivery. Good prices. Rich assortment of products.
Hans Yngvar Haraldsen
Bestilte kortholder/deksel og ladekabel, men hadde bestilt feil kortholder og fikk returnert denne. (Her er det ikke gratis retur) På RMA ordren ba jeg om bytte til korrekt kortholder. Har ikke hørt fra dem siden og nå er det gått flere uker. Har gitt opp hele handelen. Styr unna denne butikken.
Trond
Min dårligste netthandel på lenge. Jeg bestilte en gummidørmatte på 60 × 120 cm, men fikk tilsendt en matte på 60 × 90 cm. Altså feil vare. Bilde ble sendt med tommestokk for å bekrefte at produktet var feil. Det som skuffer er ikke bare feilpakningen, men hvordan saken har blitt håndtert. Ingen beklagelse for at de sendte feil produkt. Ingen avklaring på om riktig produkt faktisk eksisterer eller om produktinformasjonen på nettsiden er feil. Jeg måtte selv legge ut for returfrakten, selv om feilen var deres. De lovet riktignok refusjon i etterkant, men som kunde bør man ikke måtte legge ut penger når nettbutikken har sendt feil vare. Refusjon ikke motatt selv med kvittering sendt. Jeg fikk en lang rekke standardsvar som ikke besvarte spørsmålene mine, men bare henviste til "reklamasjonsavdelingen". Da jeg spurte hvordan prosessen videre ville bli, og om de kunne levere riktig vare, fikk jeg aldri et konkret svar. Returinstruksjonene var også forvirrende. Jeg ble bedt om å sende pakken til en postboks, samtidig som de skrev at pakken måtte leveres direkte til kontoradressen fordi de ikke kunne hente pakker. Det er vanskelig å forstå hva de faktisk forventer at kunden skal gjøre. Det tok lang tid mellom hvert svar, og kommunikasjonen førte i praksis ingen steder. Jeg satt igjen med følelsen av at saken bare ble skjøvet videre uten at noen tok ansvar eller forsøkte å finne en løsning. Etter min mening er dette ikke slik en reklamasjon eller levering av feil vare bør håndteres. Når en nettbutikk sender feil produkt, forventer jeg at de: -beklager feilen, -tar ansvar for retur uten kostnad for kunden, avklarer om korrekt vare kan leveres, og følger opp saken på en effektiv måte. Dessverre opplevde jeg ingen av delene her. Jeg handler mye på nett, men dette er en av de svakeste kundeopplevelsene jeg har hatt.
Kjetil,Grønsberg
Fikk ikke alle varer som ble bestilt. Og heller ingen info at noe ikke kom/ ble forsinket👎
Inga Baltaduonyte
Helt uforståelig kundebehandling. De sendte deksel og skjermbeskyttelse til en telefon jeg aldri har fått, fordi telefonen er utsolgt. Nå sitter jeg igjen med tilbehør jeg ikke får brukt, og de nekter å kansellere ordren på telefon selv og tilbehør. Elendig håndtering og svært skuffende service. Har sendt flere mail, men dette hjelper ikke. Neste steg - klage til Forbrukerrådet og politianmeldelse
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Mytrendyphone erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Nydalsveien 28, 0484 Oslo, NO) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mytrendyphone im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Mytrendyphone hat seinen Sitz in Nydalsveien 28, 0484 Oslo, NO. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Mytrendyphone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mytrendyphone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mytrendyphone: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.