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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Xplora Technologies Deutschland Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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45
36 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Erfahrung zu Xplora Technologies Deutschland schreiben
Marina Beyer
Verifizierte Bewertung
Unseriöser Anbieter
Ich kann vor Xplora nur warnen! Schlechtes Produkt und schlechter Kundenservice. Der Kundenservice ignoriert mich und mein Problem seit Wochen. Weder telefonisch noch per Chat oder Mail erreicht man jemanden. Das ist inakzeptabel. Unser Kind hat die Smartwatch zum Geburtstag bekommen und sie kaum benutzen können. Der vollgeladene Akku hält nur wenige Stunden, dass das Kind bereits nach Schulschluss nicht erreichbar ist. Gerade bei diesem Produkt geht es doch um Sicherheit von Kindern, die so nicht gegeben ist.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Meine Tochter hat sie jetzt 1 1/2 Jahre und wir sind super zufrieden.
Meine Tochter hat sie jetzt 1 1/2 Jahre und wir sind super zufrieden. Leicht zu bedienen und sie kann mich jederzeit anrufen. Ich kann sie jederzeit mit dem GPS finden und schauen, wo sie gerade ist. Das GPS könnte etwas genauerer sein aber dennoch sehr gut. In der App findet man sich auch sehr gut zurecht. Ich finde allerdings, dass das mit den coins besser geht. Da blicke ich als Mama nicht ganz durch. Leichter Verständlich ist gut. Im allgemeinen kann ich die Uhr nur weiter empfehlen. Ps. Mein Sohn bekommt sie nun auch.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Es war alles unkompliziert und gut beschrieben, sodass kaum Fragen offen bliebe…
Es war alles unkompliziert und gut beschrieben, sodass kaum Fragen offen blieben. Leider hat der Support nach inzwischen knapp 2 Tagen noch nicht auf meine Frage geantwortet umd der Chatbot konnte mir diese Frage auch nicht beantworten. Ansonsten war der Bestellprozess völlig i.O.:)
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Habe das Produkt noch nicht erhalten (habe erst vor Kurzem bestellt).
Habe das Produkt noch nicht erhalten (habe erst vor Kurzem bestellt). Aber ich bin sehr optimistisch. Habe schon sehr viel Gutes über die Xplora-Produkte gehört. Die detaillierte Website spricht für sich, und die Abwicklung scheint bis jetzt sehr reibungslos zu laufen. Auch die kostenlose Versandversicherung bis 100 € Bestellwert hatte ich bis jetzt noch nirgends. 4 Sterne, da ich das Produkt noch nicht habe und es deshalb noch nicht vollständig bewerten kann.
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JC
Verifizierte Bewertung
Wochenlanges Warten auf Reaktion
Anfang August 2026 habe ich eine Anfrage gestellt, weil ich die beiden gebrauchten Uhren nicht zurücksetzen konnte. Der Vorbesitzer hat das nicht getan und nun kann ich die Uhren nicht nutzen. Nur der Kundenservice von Xplora kann das. Die Anfrage besteht nun seit 17 Tagen und es wird absolut gar nicht darauf reagiert. Zwei Reaktionen stammen von der KI. Zumindest nehme ich das an. Ich habe - wie alle Eltern - die Uhren für meine Kinder besorgt. Damit wir kommunizieren können und, wenn nötig, den Standort ermitteln können. Die Vorgängermodelle haben gut funktioniert, also habe ich mich wieder für Xplora entschieden. Nun laufen meine Kinder aber seit fast 3 Wochen ohne diese Uhr rum, weil der Kundenservice es nicht schafft, die Uhren zurückzusetzen. Ich bin darüber sehr enttäuscht. Mir war wirklich nicht bewusst, dass es noch dermaßen unorganisierte Kundenbetreuungen gibt. Wie man sich so am Markt hält, ist mir ein Rätsel. Aber ja, die Qualität und das progressive Marketing haben die Marke ziemlich schnell wachsen lassen und gehört nach 10 Jahren zu den Marktführern. Umso unlogischer erscheinen mir die vielen negativen Berichte über den Kundenservice. Für ein derartiges Unternehmen wäre es ein Leichtes, diese Lücke zu schließen. Ich bin mit meinen gebrauchten Uhren sicherlich nicht der Kunde, den man haben und unterstützen möchte (nehme ich an), aber deswegen ein Kunde 2. Klasse zu sein, das ist mittelmäßig professionell. Aktuell bin ich unzufrieden und vergebe nur einen Stern.
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Die Akte
Haus am Domplatz, Hamburg registriert, HRB 148539 Sten Kirkbak Laut Impressum
DE316687965 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Xplora Technologies Deutschland
Ist Xplora Technologies Deutschland seriös?
Xplora Technologies Deutschland erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 45 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Eppendorfer Weg 213, 20253 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Xplora Technologies Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Xplora Technologies Deutschland im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 45 Bewertungen. 36 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Xplora Technologies Deutschland seinen Sitz?
Xplora Technologies Deutschland hat seinen Sitz in Eppendorfer Weg 213, 20253 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Xplora Technologies Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Xplora Technologies Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Xplora Technologies Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Xplora Technologies Deutschland auf Bewertungen?
Xplora Technologies Deutschland lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Xplora Technologies Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Xplora Technologies Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Xplora Technologies Deutschland (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.