Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Musicstone Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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3
2 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3)
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Hotone Ampero Stage II bei diesem Händler gekauft, da der Preis at…
Ich habe ein Hotone Ampero Stage II bei diesem Händler gekauft, da der Preis attraktiv war. Leider trat während der Garantiezeit ein Defekt am Gerät, weshalb ich es im März zur Reparatur einschickte. Inzwischen sind vier Monate vergangen, und ich habe mein Pedal immer noch nicht zurückerhalten. Während dieser Zeit habe ich mehrfach versucht, den Händler telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren. Die meisten meiner E-Mails blieben unbeantwortet, und es war sehr schwierig, jemanden telefonisch zu erreichen. Folglich erhielt ich kaum Informationen zum Status der Reparatur. Zuletzt wurde mir mitgeteilt, dass ich 40 € für den Rückversand zahlen müsse, da der Händler behauptet, das Gerät weise keinen Defekt . Ich warte nach wie vor auf die Rücksendung meines Pedals. Kurz nach Veröffentlichung meiner ursprünglichen Bewertung erhielt ich eine E-Mail, in der behauptet wurde, meine Rezension sei rechtswidrig; ich wurde aufgefordert, sie bis zum nächsten Tag zu entfernen. Zudem hieß es in der E-Mail, die Angelegenheit würde andernfalls an einen Anwalt übergeben, was Rechtskosten von „mindestens 1.500 €“ nach sich ziehen könne. Außerdem wurde erklärt, dass keine weitere Kommunikation zwischen uns stattfinden werde. Ich empfand diese Reaktion als enttäuschend, zumal es mir eigentlich nur darum ging, mein Pedal nach vier Monaten zurückzubekommen und eine klare Kommunikation bezüglich der Reparatur zu erhalten. Ich habe Verständnis dafür, dass Garantiereparaturen manchmal Zeit in Anspruch nehmen können. Eine Wartezeit von vier Monaten bei äußerst eingeschränkter Kommunikation war jedoch überaus frustrierend. Diese Bewertung spiegelt meine persönlichen Erfahrungen mit dem Kundenservice des Händlers wider.
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Dietmar B.
Verifizierte Bewertung
Ich hatte lieb angefragt, ob man sich für einen speziellen Artikel, der auf der…
Ich hatte lieb angefragt, ob man sich für einen speziellen Artikel, der auf der Homepage für 488 € als Versandretoure angeboten wurde, evtl. auf 450 € einigen könnte. Auf meine erste Anfrage erhielt ich gar keine Antwort. Da ich dachte, evtl sei die Anfrage nicht richtig übergekommen, oder einfach verloren gegangen, stellte ich die Anfrage erneut. Die Antwort auf meine zweite Anfrage umfasste dann exakt 4 Wörter: "Der Preis ist fest". Keine Anrede, kein Gruß, keine Verabschiedung, kein Name, kein Nichts! Ich finde, das sagt einiges über den Verkäufer aus. Bin froh, hier nicht gekauft zu haben!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Musicstone Deutschland
Häufige Fragen zu Musicstone
Ist Musicstone seriös?
Für Musicstone liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Musicstone beansprucht?
Nein. Das Profil von Musicstone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Musicstone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Musicstone auf Bewertungen?
Musicstone: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Musicstone negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Musicstone im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Musicstone liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.