Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
3,9von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
21 in den letzten 12 Monaten
Fahrrad-Großhändler
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Martin Trepl
Es ist wirklich ein schönes Rad. Es fährt super und ich bekomme immer wieder auf der Straße Lob für das schöne Design, aber die Elektronik funktioniert nicht. Das Display wurde in nicht einmal zwei Jahren dreimal getauscht, der Controller zweimal. Jetzt funktioniert es seit ein paar Wochen wieder nicht. Und das Schlimmste ist, dass man wochenlang (jetzt bereits wieder 9 Wochen) auf eine Antwort des Supports warten muss. Solange steht das Rad im Keller nutzlos rum! Und wenn dann doch mal was passiert, dann steht plötzlich ohne Vorankündigung der Techniker vor der Tür. Vielleicht hilft diese öffentliche Kritik ja dabei, dass sie ihren Service endlich mal professionalisieren!
Michael Thomé
Bei der Bestellung eines Gepäckträgers ist es zu einem Versandproblem gekommen, das hätte vermieden werden können, wenn der Shop richtig aktualisiert würde. Der Service hat sich der Sache jedoch schnell angenommen und gelöst. Auch der Gepäckträger ist so, wie er sein sollte. Deswegen, weil ein Problem zu lösen, ist sehr guter Service, fünf Sterne!"
Carmen Schuster
Schnell, individuell und kompetent!
HG
Das Rad ist toll un dde Kundenservice super und schnell. Ich hatte bei Crme eine andere Farbe erwartet (die Farbe ist eher Salbei) und der Kundenservice hat sofort reagiert
Dieter Sahl
Alles negativ war lediglich,dass der Spediteur heute morgen noch nicht mal geklingelt hat und das Paket einfach im Hof abgestellt hat
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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MOUGG erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 75 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Friedrich-Benz-Straße 2, 79395 Neuenburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten MOUGG im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 75 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
MOUGG hat seinen Sitz in Karl-Friedrich-Benz-Straße 2, 79395 Neuenburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrrad-Großhändler sind Upway France (3,9 von 5), Fatbikeskopen (3,6 von 5), Bikeshopping (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von MOUGG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MOUGG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
MOUGG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu MOUGG (Neuenburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.