Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Moebelux Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
15
2 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (15)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Moebelux schreiben
Alexander M.
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Zustand der Ware und kompletter Kundenservice-Ausfall
Ich habe bei moebel-lux.de (Riesa Brands GmbH) Möbel bestellt, die leider in einem inakzeptablen Zustand bei mir ankamen. Die Lieferung wies erhebliche Transportschäden sowie massive, wesentliche Qualitätsmängel, die direkt bei der Ankunft dokumentiert wurden. Obwohl der Schaden bei der Spedition ordnungsgemäß gemeldet wurde und der Transport nachweislich versichert ist, reagiert das Unternehmen seit Wochen weder auf Reklamationen noch auf Kontaktaufnahmen. Eine Lösung oder Einsicht wird komplett verweigert. Aus Kundensicht ist dieses Geschäftsgebaren absolut inakzeptabel. Da der Kundenservice jegliche Kommunikation einstellt und keine Kulanz oder Regulierung erfolgt, sehe ich mich gezwungen, die Angelegenheit nun an meinen Anwalt zu übergeben. Absolut keine Empfehlung.
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Britta Sieber
Verifizierte Bewertung
Respektlos
Habe über Kaufland bestellt. Liefertermin vom meble wurde nicht eingehalten. Erst nachdem wegen Klarna wohl Druck aufgebaut wurde kam eine Reaktion von meble. Kommunikation findet nur über eine sehr dubiose KI statt. Die Lieferung selbst war dann an Respektlosigkeit kaum zu überbieten. Der Fahrer kam alleine um ein Sofa auszuliefern. Erst wollte er es einfach auf die Straße stellen. Nach meinem Wunsch es doch bitte in die Wohnung (Erdgeschoss) zu bringen, war er dazu bereit bis zur ersten Tür. Dabei musste ich ihm aber helfen. Ich (kleine Frau knapp 60) musste das Sofa rückwärts bis zur Haustüre schleppen während der junge Mann( ca30) von hinten drückt. Auch die Tatsache dass zum Transport für die restlichen 3 Meter ins Wohnzimmer nur ich und ein 80 jähriger Senior zur Verfügung stehen hat den jungen Polen nicht intereesiert. Danach wollte der junge Mann schnell eine Unterschrift ohne abzuwarten bis das Sofa ausgepackt und auf Schäden geprüft war. Respektlos ohne Ende. Nie wieder bei dieser Firma. Und auch bei Kaufland nicht mehr solange die mit solchen Verbrechern zusammenarbeiten.
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AV
Verifizierte Bewertung
Unternehmen hat Insolvenz angemeldet
Unternehmen hat Insolvenz angemeldet. Keine Infos zu Lieferung und Lieferzeiten. Bezahlte Summe durch PayPal Käuferschutz zurückerhalten. Keine Empfehlung, Shop meiden.
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Jan H
Verifizierte Bewertung
Ich bin extrem enttäuscht von…
Ich bin extrem enttäuscht von Möbel-Lux. Nach dem Erhalt eines beschädigten Möbelstücks wurde ich wochenlang hingehalten – auf jede Nachfrage nur leere Versprechen, keine echte Hilfe, keine Lösung. Statt einer einfachen Ersatzlieferung wurde ich immer wieder vertröstet, bis schließlich die Insolvenz bekannt gegeben wurde. Keine Entschuldigung, keine klare Kommunikation, nur Frust und Ärger. So geht man nicht mit Kunden um, die Vertrauen in eine Firma setzen. Nie wieder Möbel-Lux!
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Andre Benner
Verifizierte Bewertung
Habe dort Akkustikpaneele dort bestellt…
Habe dort Akkustikpaneele bestellt und nichts erhalten. Habe aber zum Glück mein Geld über Klarna zurück bekommen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Moebelux
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Moebelux
Ist Moebelux seriös?
Für Moebelux liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (St. gallerstrasse 2, 9200 Gossau, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Moebelux seinen Sitz?
Moebelux hat seinen Sitz in St. gallerstrasse 2, 9200 Gossau, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Moebelux gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Moebelux beansprucht?
Nein. Das Profil von Moebelux ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Moebelux hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Moebelux auf Bewertungen?
Moebelux: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Moebelux negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Moebelux im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Moebelux (Gossau) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.