Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Reparaturladen für Mobiltelefonemobileheroes.eu
Mobileheroes Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
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16
2 in den letzten 12 Monaten
Reparaturladen für Mobiltelefone
94%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (16)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
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Claudia
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Hilfe…das IPad ist der…
Super schnelle Hilfe…das IPad ist der Talker für meinen Sohn und er musste nur kurz auf ihn verzichten. Perfekte Arbeit. Sieht wieder aus wie neu.
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Stefan D.
Verifizierte Bewertung
Mehrfache Reparatur ohne Besserung – teure Folgekosten für mich (S23ultra)
Ich habe mein Samsung Galaxy S23 Ultra bei Hr. Feimer von Mobile Heroes für einen Akku Tausch zur Reparatur gegeben. Es wurde zwar der Akku getauscht (ob es wirklich ein Original Akku war kann ich nicht überprüfen), aber dabei wurde die 10-fach Kamera leider durch einen Klebefleck auf der Linse zerstört. Danach hatte die Werkstatt 2x die Chance, die Mängel fachgerecht zu beheben – und hat die Situation jedes Mal verschlechtert!! Bei der ersten Reparatur wurde die 10-Fach Linse versucht zu polieren und den Fleck zu entfernen, was aber nicht die gewünschten Ergebnisse brachte, da die Bilder weiterhin völlig weißlich/unscharf und damit unbrauchbar waren. Bei der zweiten Reparatur wurde dann die 10‑fach Kamera getauscht. Mir wurde mitgeteilt, dass dafür ein gebrauchtes Ersatzteil für lediglich 4 € (!!) eingebaut wurde – obwohl vergleichbare Samsung‑Kameras deutlich teurer sind. Diese Linse funktionierte nach dem Einbau natürlich nicht, was mir direkt bei der Abnahme aufgefallen ist, ihm aber vorher offenbar nicht. Die Hauptkamera wurde dann dabei nicht nur auch noch verschmutzt (wieder ein Klebefleck), sondern die Linse unsachgemäß behandelt (Reiben mit einem Tuch), sodass auch diese Linse durch die zerstörte Vergütung komplett unbrauchbar wurde. Zudem entstanden zahlreiche Kratzer am Gehäuse, eine Schraube im Inneren wurde beschädigt und der Linsenschutz (außerhalb des Rückdeckels) vor der Hauptkamera wurde in meinem Beisein zerstört, als er die Linse abermals polieren wollte. Weiterhin wurde der Rückdeckel nicht fachgerecht verschlossen sondern mit einem offenbar ungeeigneten Kleber notdürftig (es hingen Klebereste an allen Seiten raus) verschlossen, sodass der Rückdeckel nach der letzten Reparatur dann abfiel. Durch die gemachten Erfahrungen wollte ich das Handy nicht mehr zu ihm bringen (dies hat er mir auf meine schriftliche Reklamation hin angeboten) für weitere "Reparaturen". Letztlich musste ich das Gerät in einer anderen Werkstatt korrekt reparieren lassen, was mich deutlich über 200 € gekostet hat. Ich habe die Mängel schriftlich mehrfach reklamiert, Hr. Feimer lehnt eine angemessene Kostenbeteiligung jedoch ab. Angesichts der mehrfach verschlechterten Reparaturergebnisse und der unsachgemäßen Handhabung der Kamera‑Komponenten muss ich die fachliche Kompetenz dieser Werkstatt für Samsung‑Geräte gravierend anzweifeln. Ich empfehle daher, bei komplexen Samsung‑Reparaturen eher eine andere Werkstatt zu wählen.
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Ella Yilmaz
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden!
Ich bin mit Mobile Heroes sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit ist jederzeit gegeben und man erhält schnell eine Rückmeldung. Auch die erbrachten Leistungen sind einwandfrei, sodass ich jedem, der sein Handy reparieren lassen möchte, Mobile Heroes in Bingen auf jeden Fall empfehlen kann.
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Dieter Wolhorn
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent
Sehr kompetent. Sehr gute Erreichbarkeit. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr zu empfehlen.
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Christiane Wolff
Verifizierte Bewertung
Super Service
Unkomplizierter erster Kontakt per Telefon, schnelles Angebot. Mein iPad Akku mußte für mich bestellt werden, was aber schnell ging. Und der Austausch erfolgte innerhalb zwei Stunden - perfekt. Ich bin sehr zufrieden und kann ihn nur jedem empfehlen.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Mobileheroes, Bingen am Rhein DE341149668 Laut Impressum
Alternativen zu Mobileheroes
Reparaturladen für Mobiltelefone-Ranking →Häufige Fragen zu Mobileheroes
Ist Mobileheroes seriös?
Für Mobileheroes liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (4,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kisselberg 47, 55411 Bingen am Rhein, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Mobileheroes seinen Sitz?
Mobileheroes hat seinen Sitz in Kisselberg 47, 55411 Bingen am Rhein, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Mobileheroes gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reparaturladen für Mobiltelefone sind iServices (4,8 von 5), Amac | Apple Premium Reseller (4,2 von 5), CertiDeal (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mobileheroes beansprucht?
Nein. Das Profil von Mobileheroes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mobileheroes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mobileheroes auf Bewertungen?
Mobileheroes: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Mobileheroes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Mobileheroes im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Mobileheroes (Bingen am Rhein) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.