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2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftmister-auto.de
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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15 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
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Rolf
Habe über Darpato am 6.7 .26 einen Klimakompresor mit Pfand für einen Golf 3 gekauft 286.28Euro und habe sofort überwiesen der dann plötzlich nicht lieferbar war.Habe heute das Geld am 24.8.26 teilweise zurückbekommen und das Pfand von 90.44 Euro wurde einfach unterschlagen.Fragen meinerseits wurden nicht beantwortet.Nachdem sich Daparto eingeschaltet hatte kam mal eine Antwort.Trotzdem wurde alles rausgezögert.Ich kann nur empfehlen Finger weg von diesem Geschäft.Werde jetzt wahrscheinlich einen Anwalt einschalten falls wieder keine Antwort und Rückzahlung erfolgt.
Walter
Beschädigtes Teil bekommen daraufhin Gutschein bekommen mit Ablaufdatum, also Kaufzwang. Gutschein abgelaufen und auf Schaden sitzen geblieben Kundenservice interessiert es nicht.
Alex
Enttäuschende Erfahrung mit Lieferung und Verpackung Ich habe zwei Querlenker über Mister Auto bestellt. Die Lieferung kam jedoch erst Freitag am späten Nachmittag – zu einem Zeitpunkt, als ich bereits im Auslandsurlaub war. Während meines Urlaubs erhielt ich die Nachricht, dass die Sendung angeblich persönlich zugestellt worden sei. Das war nicht möglich, da ich nachweislich nicht zu Hause war. Nach meiner Rückkehr fand ich den aufgerissenen Mister-Auto-Karton im Treppenhaus direkt vor meiner Wohnungstür. Der Karton war beschädigt, ein Querlenker schaute bereits heraus. Glücklicherweise wurde die Sendung nicht gestohlen. Bei der Kontrolle stellte ich fest, dass beide Querlenker massiv beschädigt waren. Die Ursache scheint eine völlig unzureichende Verpackung zu sein: Ein viel zu großer Karton wurde verwendet, ohne ausreichendes Füllmaterial oder Schutz zwischen den beiden schweren Metallteilen. Die Querlenker konnten während des Transports gegeneinanderschlagen. Das Ergebnis waren zahlreiche Lackschäden, Dellen, ein beschädigtes Traggelenk sowie eine fehlende Schraube. Bei Fahrwerksteilen ist eine solche Verpackung aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Die Teile können wegen der Beschädigungen nicht verbaut werden, und ein bereits geplanter Werkstatttermin musste abgesagt werden. Ich habe den Schaden mit zahlreichen Fotos dokumentiert und eine Reklamation eingereicht. Jetzt bleibt abzuwarten, wie Mister Auto mit diesem Problem umgeht. Entscheidend wird sein, ob schnell und kundenorientiert eine Ersatzlieferung erfolgt. Nachtrag vom 05.08.26. Es sind 48 Std. vergangen, Kundenservice hat nicht mehr reagiert. Die kümmerten sich um die Reklamation die letzten 48Std.überhaupt nicht mehr. Ich hatte angerufen, da sagte man mir, man kann mir telefonisch nicht weiterhelfen, ich solle eine Email abwarten. Völlig unprofessionell. Habe mittlerweile woanders bestellt und die Ware kam schon blitzartig an. Ich muss jetzt prüfen, ob eine Anzeige bei der Polizei, Beauftragung eines Rechtsanwaltes,Falleröffnung PayPal oder Chargebank Verfahren bei der Kreditbank ausgelöst wird. Schämt euch wirklich so mit Kunden umzugehen!!!
Rainer Zenses
Besser geht es nicht!!! Eine Febi Disa zum super Preis und 4 Tage eher geliefert als angekündigt. Vielen Dank 🤝🏼
Stefan Schulte
Sehr schlechter Kundenservice. Bestellung wurde meinerseits storniert. Seit warte ich auf die Rückerstattung. Man hat den Eindruck das MisterAuto das wenig bis garnicht interessiert. Bisher der schlechteste Onlineshop wo ich bestellt habe. Nicht zu empfehlen
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Mister Auto erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mister Auto im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Mister Auto ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mister Auto hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mister Auto: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Mister Auto liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.