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Mangelhaft · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftmister-auto.es
Mister Auto Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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Kfz-Ersatzteilgeschäft
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Adrian Garcia-Gil
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Hola ultimamemte han perdido bastante
Hola ultimamemte han perdido bastante, he hecho varios pedidos importantes y el ultimo hara 1 mes 2026 en julio pedi un kit embrague ( volante bimasa 460€, embrague y cojinete de empuje) y para colmo compre la opciom segura de devolucion y demas y envio urgente pues no obstante me han enviado DENTRO DE UNA CAJA DE SACHS un volante VALEO cuyo precio del valeo es muchisimo inferior sin exagerar 200€ menos, el volante valeo venia con pegatinas de zf sachs pegadas, da gracias que valeo graba con laser los bimasa sino poddria haber unstalado un volante cuya marca no era la que queria…. Aparte de eso la demora de pedir otro y que no te hacen descuento en el otro volante ya que ahora la pagina ha subido 200€ el precio compre a 460 y ahora me quieren cobrar 660€….. nefasto tengo facturas y todo
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Juan B.P.
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Intransigencia francesa. No compren en Mister Auto
Cuando te registras por primera vez, te das cuenta que para hacer una factura a nombre de empresa existe una opción interna... no piques... yo rellené los datos y luego realicé la compra. Como no me habían validado la cuenta (según ellos) no podían cambiarme la factura a nombre de empresa... Eso sí, mi pedido llegó días después de mi reclamación, llego tarde y fraccionado. Dicho de otra manera: Yo reclamé las facturas antes que llegara cualquier material pero no me cambiaron las facturas. ¡qué debía haber hecho? ¿devolver los materiales por incumplimiento de plazos y reclamar unos nuevos a nombre de empresa?. Un desastre
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Chris
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piece recue apres 11 jours abimée
Actualizo mi reseña tras la respuesta del vendedor. Afirman que el reembolso ya se ha realizado. Sin embargo, después de cinco días de espera, ni la página web ni mi banco muestran ningún avance en el proceso. Su respuesta es una mentira; se puede apreciar lo engañoso y deficiente que es el servicio de esta empresa. Como prueba, respondieron por correo electrónico, proporcionando una confirmación por escrito, de que el reembolso se procesaría 14 días después de la recepción del artículo, mientras que lo contradice al afirmar que el reembolso ya se ha realizado, lo cual también constituye una prueba escrita. Este es un caso fácil de llevar a juicio. "Estimado Christophe: Le informamos que su devolución del pedido Y53625635 se encuentra actualmente en tránsito hacia nuestro almacén. Una vez que el paquete sea recibido y verificado, el reembolso será procesado en un plazo de hasta 14 días a partir de la fecha de recepción. Le notificaremos en cuanto la devolución haya sido registrada y validada. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, Su servicio al cliente" Pièce reçue après 11 jours d’attente dans un état inacceptable. J’ai attendu 11 jours pour recevoir une pièce qui semble soit ne pas être neuve, soit avoir été fortement endommagée pendant le transport. Le carton d’expédition est déchiré, le carton de l’article est également abîmé, et la pièce présente plusieurs traces de chocs, des irrégularités, des bords impactés ainsi que des parties coupantes. Pour une pièce mécanique censée être neuve et destinée à être montée sur un véhicule, ce n’est pas acceptable. L’état général du colis et de la pièce donne une très mauvaise impression de sérieux, que ce soit au niveau de la préparation, de la protection ou du contrôle avant expédition. Attendre 11 jours pour recevoir un article dans cet état est vraiment très décevant. Je demande un remboursement. Pieza recibida después de 11 días de espera en un estado inaceptable. He esperado 11 días para recibir una pieza que parece no ser nueva o que ha sido fuertemente dañada durante el transporte. La caja de envío está rota, la caja del artículo también está dañada, y la pieza presenta varias marcas de golpes, irregularidades, bordes impactados y partes cortantes. Para una pieza mecánica supuestamente nueva y destinada a ser montada en un vehículo, esto no es aceptable. El estado general del paquete y de la pieza da una muy mala impresión de seriedad, tanto en la preparación como en la protección y el control antes del envío. Esperar 11 días para recibir un artículo en este estado es realmente muy decepcionante. Solicito el reembolso. Actualizo mi reseña tras la respuesta del vendedor. Afirman que el reembolso ya se ha realizado. Sin embargo, después de cinco días de espera, ni la página web ni mi banco muestran ningún avance en el proceso. Su respuesta es una mentira; se puede apreciar lo engañoso y deficiente que es el servicio de esta empresa. Como prueba, respondieron por correo electrónico, proporcionando una confirmación por escrito, de que el reembolso se procesaría 14 días después de la recepción del artículo, mientras que lo contradice al afirmar que el reembolso ya se ha realizado, lo cual también constituye una prueba escrita. Este es un caso fácil de llevar a juicio. "Estimado Christophe: Le informamos que su devolución del pedido Y53625635 se encuentra actualmente en tránsito hacia nuestro almacén. Una vez que el paquete sea recibido y verificado, el reembolso será procesado en un plazo de hasta 14 días a partir de la fecha de recepción. Le notificaremos en cuanto la devolución haya sido registrada y validada. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, Su servicio al cliente"
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Hector
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En general esta bien pero...
En general esta bien, pero... 1 - hay que estar seguro de lo que compras, la web y ellos no teaseguran que lapieza sea la correcta. 2 - paga todas las opciones para que el transporte sea rápido, delo contrario el pedido se muere 5 días en los cajones y al final tardan mas que un pedido a los chinos. 3 - los precios están bien, pero no te ofrecen productos y/o piezas complementarias que tienes que cambiar / usar la mayoria de las veces. Espero que mejoren la web. Falta mas información.
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Antonio Mayo
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Me envían una pieza que no vale para mi…
Me envían una pieza que no vale para mi vehículo aunque me indicaron que era la correcta. Hago la devolución, pagando yo los gastos de envío, y sigo sin recibir el reembolso después de 18 días hábiles. Unos estafadores, jamás compraré ahí.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
ES
Alternativen zu Mister Auto
Kfz-Ersatzteilgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Mister Auto
Ist Mister Auto seriös?
Mister Auto erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mister Auto?
Kundinnen und Kunden bewerten Mister Auto im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Mister Auto gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mister Auto beansprucht?
Nein. Das Profil von Mister Auto ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mister Auto hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mister Auto auf Bewertungen?
Mister Auto: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Mister Auto negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.