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Lars
Von einer Bestellung bei Mintberg kann ich nach diesem dokumentierten Ablauf nur dringend abraten. 03.06.2026: Bestellung und Zahlung. 14.06.2026: Nach ausbleibender Lieferung Widerruf erklärt und Rückerstattung gefordert. Danach: Keine Reaktion auf Widerruf und gesetzte Frist. 23.06.2026: Erst dann plötzlich Versandmitteilung – 19 Tage nach Bestellung und trotz bereits erklärtem Widerruf. Die Annahme der Sendung wurde von mir anschließend digital über DHL verweigert. Laut DHL konnte die Sendung aber nicht an den Absender zurückgesendet werden, da der Absender unbekannt sei; sie wurde zur Paketermittlung weitergeleitet und eingelagert. Aufgrund des gesamten Ablaufs wurde zusätzlich eine Online-Strafanzeige bei der Polizei erstattet. Parallel musste die Bank bzw. VR Payment über eine Kreditkartenreklamation eingeschaltet werden. Nach Auskunft der Bank widersprach Mintberg der Rückbelastung. 21.08.2026: Nach rund 11 Wochen wurde die Rückerstattung über die Bank abgewickelt. Hinzu kommen unterschiedliche Firmen- und Kontaktangaben, unter anderem Mintberg, Technologie R+S UG und Colordrop. Der gesamte Ablauf wirkt aus meiner Sicht äußerst fragwürdig und weist für mich deutliche Anzeichen eines möglicherweise betrügerischen Vorgehens . Besonders bedenklich ist die Kombination aus ausbleibender Lieferung, fehlender Reaktion auf den Widerruf, Versand erst nach erklärtem Widerruf, Problemen bei der Rücksendung, dem Widerspruch gegen die Rückbelastung und dem daraus entstandenen erheblichen Klärungsaufwand. 🚨 Klare Warnung Vor einer Bestellung bei Mintberg kann ich nur ausdrücklich warnen. Aus einer einfachen Bestellung wurde ein Vorgang über fast drei Monate, der Widerruf, Fristsetzung, umfangreiche Korrespondenz, DHL-Probleme, Kreditkartenreklamation, Einschaltung der Bank und schließlich sogar eine Online-Strafanzeige erforderlich machte. Wer bei Mintberg bestellt, sollte sich dieses erheblichen Risikos und möglichen Aufwands bewusst sein. Ich würde dort nicht mehr bestellen!
B.
Schlechtester Kundenservice ever. Bei einer Retoure soll man Kontakt per Mail aufnehmen, nur antwortet dort niemand. Finger weg von dem Laden, wenn ihr ein seriöses Unternehmen sucht. Nach dem auf der Webseite beworbenen Brillenputztuch, und dem angeblich beiliegenden Etui suche ich in meinem Karton immer noch… Klar, dass die Brille so mit einem Kratzer auf dem Glas bei mir angekommen ist.
Marc
Kundenservice strikt formalistisch, keine Lösung. Produktqualität wirkt wie einfache Importware, Preis deutlich überzogen. Gesamtbild: kurze Fristen, keine Kulanz, schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis. Passt zu vielen ähnlichen negativen Bewertungen. Nicht empfehlenswert!
Ute Heitkamp
UNTERIRDISCHES VERHALTEN. Trotz Widerruf der Bestellung wurde die Ware in den Versang gegeben und eine Abbuchung des Kaufpreises vorgenommen. Ware kam aber nie an. Wurde von DHL vor dem Versand an den Versender zurückgeschickt. Geld wird trotz mehrfacher Anmahnung nicht zurückerstattet. Auf Mails wird nicht reagiert. Finger weg.
Der Tester
Eine hier schon viel beschriebene Masche,angeblich keine Retoure erhalten, ich stehe jetzt ohne Geld und ohne Ware da, Nur mal abgesehen davon das diese (Fensterglas) Brille Völlig nutzlos war, Dazu kommt ein unverschämter und beleidigender E mail Kontakt,das schlechteste was ich in 50.lebensjahre je erlebt habe, unbedingt Finger weg!!!!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für Mintberg liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bavariafilmplatz 8 8, 2031 Grünwald, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Mintberg hat seinen Sitz in Bavariafilmplatz 8 8, 2031 Grünwald, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Mintberg ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mintberg hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mintberg: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Mintberg (Grünwald) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.