Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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18 in den letzten 12 Monaten
Autohändler
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Vanessa
This score is for Leah Norris at mini customer service only. After receiving an appalling experience through Mini roadside assistance. Leah helped us sort out any further queries and kept us up to date in a very professional manner.
Tanja
Zum Glück habe ich nur ein Paar Schuhe bestellt. Die Lieferung erfolgte aus China, was etwas länger dauerte als angegeben. Die Schuhe entsprachen überhaupt nicht der Vorstellung oder der Beschreibung. Die Gummisohle ist relativ unflexibel und für Laufanfänger ungeeignet. Auch sonst ist die Passform eher seltsam. Die Überraschung kam, als ich die Schuhe zurück senden wollte. Rückversand nur nach China. Die Kosten entsprechen etwa 50 Euro, also ziemlich dem Warenwert. Ich hatte zwar gelesen, dass die Rücksendung vom Käufer zu tragen ist. Dennoch war es nicht klar, dass das nach China geht. Nach etlichen Mail mit dem Verkäufer. Und Etliche Nachlassangebote, wenn’s ich die Schuhe behalte. Haben wir uns auf 75% Nachlass geeinigt. Der Spaß hat mich 15 Euro gekostet. Die Schuhe habe ich entsorgt. Hier wird billige Chinaware verkauft. Die Homepage, die ziemlich professionell erscheint, gibt’s exakt in anderen Sprachen. Würde ich nicht empfehlen
Mrs Helen John
We went in to Mini in Crewe last weekend to buy a car. We had test driven an Aceman a few month ago and spent a few hours researching them. Having found one we liked we headed off, however the attitude of the member of staff was so pushy. She was more interested in creating a profile of me and obtaining my details than she was in choosing the right car. Needless to say we walked and will not be buy in a mini any time in the future.
Johann Rubendunst
Schlechtes Service, bei Rückgabe des Fahrzeuges werden offensichtlich Gefälligkeitsgutachten erstellt.
jacqueline
My experience with MINI Financial Services has been one of the most frustrating and disappointing customer experiences I have ever encountered. From the outset, communication was poor, responses were slow, and obtaining clear answers to straightforward questions proved unnecessarily difficult. For a company involved in financing high-value vehicles, I expected professionalism, transparency and competent customer support. Unfortunately, that was not my experience. In particular, my dealings with Anita and Josh within Customer Services were extremely disappointing. I found both individuals to be unhelpful, dismissive and unwilling to properly address my concerns. Rather than feeling supported as a customer, I was left feeling that my issues were being brushed aside and that no genuine effort was being made to resolve them. I also had serious concerns regarding the finance agreement being offered and the lack of clarity surrounding the protections available to customers. The process left me questioning whether customers are being provided with sufficient information to make fully informed decisions. These agreements are unregulated Most concerning of all, the overall handling of the purchase and finance process left me with significant concerns about customer care and consumer protection. At no stage did I feel reassured that my concerns were being treated seriously or that customer interests were being put first. Buyer beware. I would strongly advise anyone considering MINI Financial Services to read every document carefully, fully understand the type of finance agreement they are entering into, and independently verify what protections are available before signing anything. Based on my personal experience, I would not use MINI Financial Services again and cannot recommend them to others.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
MINI erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 43 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Max-Diamand-Straße 25, 80937 Munich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten MINI im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 43 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
MINI hat seinen Sitz in Max-Diamand-Straße 25, 80937 Munich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,5 von 5), Peddle (4,2 von 5), Arnold Clark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von MINI ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MINI hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
MINI: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu MINI (Munich) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.