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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Minrath Erfahrungen
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Mietwagenanbieter
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Marc Neervort
Verifizierte Bewertung
Guten Tag meine Damen und Herren,
Guten Tag meine Damen und Herren, am Samstag 22.8 war ich in Moers um mir mit meiner Frau Autos anzuschauen, wir haben auch dirket 2 Autos gefunden die für uns in Frage gekommen wären. Auf Nachfrage ob wir uns die Autos mal anschauen dürften haben wir von Herrn N.Raimiy die Schlüssel in die Hand gedrückt bekommen um uns die Auto anzuschauen, weil er einen Termin hatte. Nach dem wir uns die Autos ca.35min angeschaut haben waren wir begeistert und wollten eine Probefahrt terminieren. Der Kollege hat alles aufgenommen und uns versichert das Anfang der Woche eine Info kommt wann der Termin ( Terminwunsch Samstag) stattfinden würde. Da am heutigen Tag immer noch keine Nachricht habe ich dann nochmals nachgefragt ob die Probefahrt denn Samstag stattfinden könne. Am Telefon wurde mir dann von Herrn N. Raimiy mitgeteilt das hier keine Möglichkeit bestände da die Firma Minrath über keine gültigen Kennzeichen verfüge. Wir wollten ein Auto mit einem Wert über ca.25.000 Euro kaufen, da werde ich so am Telefon abgebügelt,da verstehe ich dann aber nicht unter Services, nach meiner Frage ob wir uns lieber woanders umschauen sollten, wurde mit entgegen gebracht das wir das doch dann tun sollten. Naja ok habe ich mir Gedacht das die Firma Minrath wohl auf ca. 25.000 Euro nicht angewiesen ist. Dann waren wir wohl das letzte mal in diesem Autohaus und werden es auch nicht weiter empfehlen . Mit freundlich Grüßen
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Afrim Bufaj
Verifizierte Bewertung
Wir hatten ebenfalls bei Herrn Merih…
Wir hatten ebenfalls bei Herrn Merih Oduncu und können die positiven Erfahrungen nur bestätigen. Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wir haben uns gut beraten und aufgehoben gefühlt.
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Kalle Wessel
Verifizierte Bewertung
Wir hatten in Merih Oduncu einen…
Wir hatten in Merih Oduncu einen freundlichen Verkäufer in ihrem Haus gefunden. Für alle Fragen die aufkamen hatte er ein offenes Ohr und eine Lösung parat.
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Sven Klinkert
Verifizierte Bewertung
Minrath macht Mobile mit Kopfschmerzen
Sehr geehrte Damen und Herren, ein neues Auto kaufen und sich anschließend über ein halbes Jahr mit dem Autohaus bzw. dem Verkaufsleiter für Gebrauchtwagen herumzuärgern, dann sind Sie hier genau richtig, Minrath macht Mobile mit Kopfschmerzen! Sobald der Kaufvertrag unterschrieben ist, wird es erstmal ruhig. Ist das Widerrufsrecht erst einmal abgelaufen, stellt der Kunde möglicherweise fest, dass der Fahrzeugkauf nicht den Erwartungen entspricht. Zu diesem Zeitpunkt ist er jedoch bereits auf das Fahrzeug angewiesen und der bisherige Wagen meist schon abgemeldet. Ab diesem Zeitpunkt werden Sie quasi zum freiberuflichen Mitarbeiter des Autohauses. Zu Ihren neuen Aufgaben gehören unter anderem: • Sämtliche Werkstatttermine eigenständig organisieren. • E-Mails schreiben und regelmäßig nach dem Bearbeitungsstand fragen. • Werkstattunterlagen und Reparaturberichte sorgfältig kontrollieren. • Sich anhören, dass grundsätzlich andere verantwortlich sind. • Alle Fahrten zu Service- und Werkstattterminen selbst koordinieren (ein Zweitwagen ist dabei von Vorteil). • Sämtliche Fahrtkosten sowie den eigenen Zeitaufwand selbstverständlich selbst tragen und bei Bedarf eigene Urlaubstage für Werkstattbesuche einsetzen. • Erfahren, dass man letztlich selbst schuld sei – schließlich habe man eine Fremdmarke bei Minrath VW gekauft. Auf Rückmeldungen wartet man nach meiner Erfahrung häufig mindestens 24 Arbeitsstunden. Antworten erhält man oftmals erst dann, wenn die Geschäftsführung in den E-Mail-Verkehr eingebunden wird. Als besonderes Extra dürfen Sie sich außerdem noch um die umweltgerechte Entsorgung der Altreifen kümmern. Was in der Verkaufsanzeige auf Mobile.de zu sehen war, stellte sich im Nachhinein offenbar eher als freiwillige Zugabe heraus. Vielen Dank für das Ladekabel. Nach dem siebten Werkstattbesuch folgte schließlich die letzte Abschlussfahrt: freitagnachmittags bei 37 °C durchs Ruhrgebiet. Auf meine Nachfrage, ob man sich zumindest an den entstandenen Spritkosten für die Fahrten (insgesamt 343 km) beteiligen könne, erhielt ich die Antwort, dass es sich dabei um Privatfahrten gehandelt habe. Wenn der Mitarbeiter „Verkaufsleiter für Gebrauchtwagen“ keine Lust mehr hat wird nicht mehr geantwortet, ich habe leider nicht die Zeit jeden Tag da auf der Matte zustehen. Nach 30 Jahren im Vertrieb habe ich eine derartige Kundenbetreuung noch nicht erlebt. Mein persönliches Fazit: Kundenzufriedenheit scheint hier nicht den Stellenwert zu haben, den ich von einem Autohaus dieser Größe erwartet hätte. Ich hatte im Vorfeld bereits einige Geschichten über den Kundenservice gehört. Solange man nicht selbst betroffen ist, nimmt man solche Berichte jedoch oft nicht ernst. Rückblickend kann ich leider sagen, dass meine eigenen Erfahrungen diese Eindrücke eher bestätigt als widerlegt haben.
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Sonja Mintzlaff
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Wir hatten ein sehr nettes Beratungsgespräch mit Herrn Oduncu! Er hat ein tolles Auto für mich gefunden und alles hat bestens geklappt… Vielen Dank! Sonja M.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Verkauf, Kleve, HRA 1881 Thomas Borusiak Laut Impressum
DE120311209 Laut Impressum
Alternativen zu Minrath
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Minrath
Ist Minrath seriös?
Für Minrath liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Weseler Str. 150, 47608 Geldern, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Minrath seinen Sitz?
Minrath hat seinen Sitz in Weseler Str. 150, 47608 Geldern, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Minrath gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Minrath beansprucht?
Nein. Das Profil von Minrath ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Minrath hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Minrath auf Bewertungen?
Minrath: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Minrath negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Minrath im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Minrath (Geldern) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.