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Mangelhaft · von 5 Sternen
Immobilienvermittlungmieterverein-koeln.de
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Immobilienvermittlung
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Ex Vodafone Kunde
Kann mich den negativen Bewertungen nur anschliessen! Wochenlanges Hin und Her ohne tatsächlichen Nutzen. Allerdings bin ich genötigt bis Ende 2028 in dem Verein zu bleiben und zu zahlen. Kann jedem nur abraten, hier Geld aus dem Fenster zu werfen
Horst Faenger
Alles. Der Verein ist das Geld nicht wert. Da kann ich das Geld verschenken, keinerlei Unterstützung des Problems. Geld für einen Anwalt ist tausend mal besser als für diesen Verein. Im übrigen wird die Mitgliedschaft nächstes Jahr um 21 Euro teurer, auf 120 Euro jährlich erhöht. Schenkt Euch das Geld und geht zu einem Anwalt des Vertrauens.
Anna Klose
Meinem Rechtsberater, Hrn. Hänsel, Mieterverein KÖLN, würde ich 5 Sterne geben, schon über 10Jahre, sehr kompetent, ABER alles drumrum ist mehr als schlecht geworden vor allem die Zentrale. Gerade heute wieder: ich rufe an, nach Warteschleife (Platz 3, .... Platz 1) mein Anruf wird zwar angenommen, ich höre eine Frauenstimme die meldet sich aber nicht bei mir mit Mieterverein .... nein, sie spricht weiter mit ihrer Kollegin 2-3 Sätze, ich rufe HALLO, dann wird mein Anruf beendet. Ich wähle neu, wieder Warteschleife ..... eine andere Frauenstimme nimmt meinen 2. Anruf an, ich sage bitte nicht wieder auflegen wie Ihre Kollegin gerade eben .... ich wurde sofort äusserst unfreundlich angemault: Sie wollen sich beschweren ......., durfte gar nicht erklären, dass eben meine Gesprächsannahme nicht funktioniert hat und was schiefgelaufen ist und dass man ja auch immer wieder in die Warteschleife kommt ... nein, mir wurde gesagt dass sie sich nicht von mir anschreien lässt, jetzt auch auflegt und ich wieder anrufen kann, wenn es mir besser geht. Ich schreibe dies, weil es ähnlich SCHON OFT vor kam, dass die Zentrale total gestresst ist, Fehler bei der Verbindung macht, versehentlich wegdrückt, nicht zuhört was der Anrufer sagt, falsche Antworten gibt oder immer nur an die Kurzberatung verweist. Bei der Kurzberatung läuft es meist auch schlecht ..... ich wähle schon ein paar Sekunden vorher, vor Beginn der 1 Stunde .... Die Bandansage sagt: Sie befinden sich auf Platz 7 oder 8 oder Platz 9 .... Es steht 1 Stunde Kurzberatung zur Verfügung für ALLE Mitglieder, die gerade eine Frage zu klären haben. Durch die Bandansage höre ich an welchen Platz ich runter rutsche, wenn ich auf die Uhr schaue,dann weiß ich aber auch, wie lange die vorhergehenden Gespräche gedauert haben, das kann 8-10 Min. sein oder auch nur 4-5 Min. jeweils. Habe schon erlebt, dass ich auf Platz 2 gerutscht bin aber die Kurzberatungszeit war vorbei. Dann kann man es ja am nächsten o. übernächsten Tag immer wieder und wieder versuchen - wer mag und wenn man die Zeit hat. Die Beantwortung der E-Mails dauert auch 3-4-5 Wochen. Bei der Geschäftsstelle Brühl läuft es wohl ein wenig besser, vtl. ist die oder andere Geschäftsstellen nicht ganz so überlaufen. Ich hoffe, dass meine Kritik DOCH wenigstens 1 offenes Ohr findet, dass nicht ALLE Mitarbeiterinnen so selbstherrlich sind und jegliche Beanstandung vehement von sich weisen und dass ja evtl. mal eine kleine organisatorische Änderung/Verbesserung statt finden kann.
Annemarie
Ich habe mit dem Mieterverein Köln leider keine gute Erfahrung gemacht. In meinem Fall ging es um eine komplexere mietrechtliche Angelegenheit mit Mieterhöhung und Streit über die Einstufung nach dem Kölner Mietspiegel. Ich hatte mir eine klare rechtliche Einordnung und verlässliche Unterstützung erhofft. Stattdessen empfand ich die Kommunikation als unstrukturiert und wenig hilfreich. Rückmeldungen blieben teilweise aus, Terminabsprachen waren schwierig und ich hatte am Ende nicht den Eindruck, dass mein Anliegen wirklich sorgfältig geprüft wurde. Gerade in einer belastenden Situation mit erheblichem Zeitdruck hätte ich mir mehr Verlässlichkeit, bessere Erreichbarkeit und klarere Aussagen gewünscht. Für einfache Standardfragen mag der Verein ausreichend sein. In meinem Fall fühlte ich mich jedoch weitgehend alleingelassen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Mieterverein Koeln liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Carl-Schurz-Str. 18, 50321 Brühl, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Mieterverein Koeln hat seinen Sitz in Carl-Schurz-Str. 18, 50321 Brühl, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Immobilienvermittlung sind Locservice (4,2 von 5), Location Etudiant (3,5 von 5), Spotahome (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Mieterverein Koeln ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mieterverein Koeln hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mieterverein Koeln: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.