Bewertung
1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftmichaelkors.com
1,3von 5 · Schlecht
Bewertung
Schlecht · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Gemma Lopez Medina
Compré dos bolsos por internet, en la web oficial. Cuando los recibo en casa me han enviado uno de ellos diferente al que pedí (ni siquiera un color diferente, sino otro modelo que nada tenía que ver con el comprado). Advierto del error por WhatsApp de atención al cliente y me instan a proporcionar fotos a través de un email y esperar respuesta. Mientras la espero, el bolso que solicité ya aparece como agotado. En el email de respuesta me dicen que me quedé con el bolso aceptando un 20% de descuento o que proceda a su devolución y que, cuando lo reciban, procederán a realizarme el reembolso. Escribo otro email volviendo a preguntar por la solución que me darán para conseguir el bolso que pedí y me vuelven a realizar las mismas propuestas, alegando que no contemplan la solución de este tipo de casos. Nefasto trato al cliente. Por un error de ellos me quedo sin el bolso que quería. No volveré a arriesgarme a comprar de nuevo. No lo recomiendo en absoluto.
Jacqui Greenhow
Micheal kors clothes are well made and I have alway brought from them, however never again. I ordered a jacket and two dresses and only received the jacket. Customer service have been shocking, wanting me to fill in forms transferring the responsibility to DPD when I explained I couldn’t tick the box stating DPD had not delivered as it was clearly delivered the back and forth came to a stand still. customer service insisting I tick this box. A complete abandonment of any responsibility. I get it there’s a lot of dishonest people out there but look at your customer service file and how much I’ve ordered in past years. You’ve just lost a customer.
martina
La mia esperienza con il brand è stata purtroppo molto deludente. Acquistando una borsa di questo livello, mi aspettavo qualità e resistenza proporzionate al prezzo. Invece, inizialmente mi è stata recapitata con un componente arrugginito, poi sostituito, e dopo pochi mesi e pochissimi utilizzi si è macchiata semplicemente a contatto con i miei vestiti. Alla mia segnalazione mi è stato risposto che, trattandosi di un trasferimento di colore da un agente esterno, non si tratta di un difetto e quindi non è coperto da garanzia. Posso comprendere la loro posizione, ma trovo comunque inaccettabile che una borsa di questo valore possa rovinarsi così facilmente durante un normale utilizzo. Se avessi voluto una borsa destinata a rovinarsi dopo pochi mesi, avrei potuto comprarla tranquillamente sulle bancarelle, spendendo anche un quinto del prezzo. Ho scelto Michael Kors proprio aspettandomi qualità, durata e un’assistenza all’altezza del prezzo e della reputazione del brand. La delusione è ancora maggiore perché si tratta di un regalo di laurea, quindi ha per me anche un importante valore affettivo. Un marchio prestigioso dovrebbe distinguersi non solo per il nome e il prezzo, ma soprattutto per la qualità dei prodotti e per l’attenzione riservata ai propri clienti.
Marian
Pessima qualità dei materiali e assistenza clienti del tutto insoddisfacente: ho acquistato una borsa Michael Kors sostenendo una cifra importante e usandola con estrema cura solo in rare occasioni, ma la borsa si è scolata sul davanti e si è rotta nella piegatura. Ho contattato il supporto chiedendo almeno di poterla riparare a loro carico, dato che a mio avviso si tratta di un evidente difetto del materiale e non di un danno causato da me, ma hanno rifiutato l'assistenza perché la garanzia era scaduta da poco. Un marchio che promette qualità solo a parole quando la mia esperienza dimostra il contrario: sconsiglio di spendere soldi per prodotti che durano così poco e vi lasciano con una borsa quasi nuova da non poter più usare, mai più Michael Kors.
Fatima Collins
I live in South Africa and ordered and paid for my purchase on 4 AUgust. To date I have not received my order and Micahel Kors has not responded to my query.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Michael Kors erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (New York, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Michael Kors im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Michael Kors hat seinen Sitz in New York, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Michael Kors ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Michael Kors hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Michael Kors: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.