Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,8von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
17 in den letzten 12 Monaten
Fernsehgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Denise Scholz
Enttäuschender Umgang mit einer Geschenkkarte Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice von MediaMarkt. Meine Geschenkkarte über 50 € kann ich nicht nutzen, weil die PIN fehlt. Ich habe nicht darum gebeten, die Karte online ohne PIN einzulösen – mein Anliegen war lediglich, eine Ersatzkarte bzw. eine Lösung zu bekommen, damit mein Guthaben nicht einfach unbrauchbar bleibt. Leider wurde mir nur mitgeteilt, dass eine Bearbeitung ohne Kartennummer/PIN nicht möglich sei und kein Austausch über den Kundenservice erfolgen könne. Damit bleibt ein Wert von 50 € praktisch blockiert, obwohl ich den Gutschein rechtmäßig erhalten habe. Ich hätte mir hier mehr Kulanz und eine kundenorientierte Lösung gewünscht. Gerade bei einem großen Unternehmen wie MediaMarkt sollte es möglich sein, solche Fälle zu prüfen und dem Kunden zu helfen, statt ihn mit einer technischen Begründung abzuweisen.
Philip Zieck
Wederom gestruikeld over de service vsn mediamarkt. Met aankopen gespaard voor een voucher van 20 euro Kocht een artikel van 70 euro doch kon dit niet gebruiken voor bedragen onder de 80 euro. Wat een klantonvriendelijke manier vsn doen. Artikel mu nu rechtstreekd bij producent gekocht en bleek daar 15 euro goedkoper. Foei medismarkt! Philip
Amalia
No atienden al cliente,no informan de los productos, no volveré,trato pésimo y con risitas
Cristina Cruces Roldán
Adquirí un teléfono móvil el 30 de abril, lo enviaron y reclamé la devolución el día 13. Desde entonces, nadie ha venido a recogerlo, no tengo información ninguna de ellos, todo es absolutamente falto de transparencia. Solamente una operadora que pide disculpas sobre disculpas, pero el departamento de devoluciones no contacta en absoluto. Llevo dos semanas esperando y nadie se hace responsable. Además, no permiten devolución en tienda. No es una empresa fiable.
Ilala Kebede Sheleme
Too traumatic to talk about my experience at Mediamarkt pure evil.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Media Markt erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Media Markt im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 27 Bewertungen. 17 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fernsehgeschäft sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Ubaldi (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Media Markt ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Media Markt hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Media Markt: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.