Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Makeup Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
102
42 in den letzten 12 Monaten
Kosmetikbedarf
41%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (102)
42 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Makeup schreiben
Alex
Verifizierte Bewertung
⭐ Leider eine sehr enttäuschende…
⭐ Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – nicht zu empfehlen Ich habe bei Makeup.ch eine Bürste bestellt, die auf der Webseite ausdrücklich als Bürste mit Wildschweinborsten beschrieben wurde. Genau deshalb habe ich mich für dieses Produkt entschieden. Als die Bürste bei mir ankam, war ich wirklich schockiert über die Qualität. Sie roch extrem stark und unangenehm nach Plastik, und bei genauerem Hinsehen waren die Borsten meiner Ansicht nach keine Wildschweinborsten, sondern wirkten wie Kunststoffborsten. Zusätzlich waren an der Bürste deutliche Leimspuren sichtbar. Für ein Produkt, das direkt mit Haaren und Kopfhaut in Kontakt kommt, finde ich das absolut nicht akzeptabel. Noch enttäuschender fand ich allerdings den Umgang mit meiner Reklamation. Nachdem ich Makeup.ch auf den starken Plastikgeruch und die sichtbaren Leimspuren hingewiesen hatte, wurde mir sinngemäss mitgeteilt, dass der Geruch mit der Zeit verschwinden würde und der Leim doch nicht so schlimm aussehe. Eine solche Reaktion auf eine Qualitätsreklamation finde ich weder kundenorientiert noch angemessen. Anstatt eine unkomplizierte Lösung anzubieten, wurde mir zunächst ein Gutschein über CHF 5.– angeboten, damit ich die Bürste nicht zurücksenden müsse. Ich habe ausdrücklich mitgeteilt, dass ich diesen Gutschein nicht möchte. Trotzdem wurde mir anschliessend ohne mein Einverständnis ein Gutschein zugeschickt – und dieser war auch noch nur einen Tag gültig. Ich wollte keinen Gutschein, sondern eine angemessene Lösung für ein Produkt, das aus meiner Sicht weder der Beschreibung noch der erwartbaren Qualität entspricht. Für mich war sowohl die Qualität der gelieferten Ware als auch der Umgang mit meiner Reklamation sehr enttäuschend. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Makeup.ch leider nicht empfehlen.
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Fasq
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Packung nicht ersetzt (halten AGB nicht ein)
Habe künstliche Nägel bestellt. In einer Packung fehlte ein benötigter Nagel und damit ist die Packung komplett nicht verwendbar. Makeup.ch ersetzt Packung nicht und schreibt sie auch nicht gut, weil die Beanstandung erst nach 14 Tagen seit Lieferung erfolgt sei. Dabei steht ihn Ihren Allgemeinen Geschäftsbedigungen nichts von einer 14tägigen Beanstandungsfrist, sondern 2 Jahre Gewährleistungsfrist (Art. 7.4)
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Aleksandra
Verifizierte Bewertung
I made an order and everything was…
I made an order to Switzerland and everything was delivered on promised time frames. I am fully satisfied.
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Natalia Slob
Verifizierte Bewertung
I received an opened shampoo bottle…
I received an opened shampoo bottle that was half empty. Despite sending multiple photos, customer support kept asking for more and more evidence, including weighing a 50 ml bottle. This is not acceptable customer service. Very disappointing experience.
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L. Marchand
Verifizierte Bewertung
Produits endommagés
Attention! Ils refusent tout remboursement pour des produits qui arrivent endommagés!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 89 % der negativen Bewertungen.
Makeup VOLOBUIEVA NATALIA, VOLOBUIEV SERHII, MALIEV IEVGEN Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Makeup
Kosmetikbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Makeup
Ist Makeup seriös?
Makeup erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 102 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Makeup?
Kundinnen und Kunden bewerten Makeup im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 102 Bewertungen. 42 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Makeup gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kosmetikbedarf sind QVC UK (4,0 von 5), Boots (4,2 von 5), FRASERS (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Makeup beansprucht?
Nein. Das Profil von Makeup ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Makeup hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Makeup auf Bewertungen?
Makeup: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Makeup negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Makeup im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Makeup liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.