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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfmahlkoenig.com
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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8 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Patrick
Ich bin wirklich enttäuscht vom Service. Eine einfache Anfrage wegen meiner Mühle an den Kundensupport hat ewig gedauert – da mir dort schlichtweg nicht weitergeholfen wurde, blieb mir am Ende nichts anderes übrig, als die Ware wieder zurückzusenden. Die Retoure ist laut Sendungsverfolgung längst beim Händler angekommen, aber ich warte mittlerweile seit mehr als 11 Werktagen vergeblich auf mein Geld. Der Shop gibt selbst eine maximale Bearbeitungszeit von 14 Tagen an, aber hier wird scheinbar bis zum allerletzten Tag gestreckt oder einfach träge gearbeitet. Insgesamt arbeitet der Laden extrem langsam, zäh und absolut kundenunorientiert. Keine Kaufempfehlung!
Tom
Mahlkönig Mühlen waren mal die besten Mühlen, die man bekommen konnte. Die von mir im März 26 gekaufte hielt bis August. Klarer Gewährleistungsfall, der Kundenservice ist abgetaucht.
Marcelo Tarre
I want to start by saying that the idea behind the Mahlkönig E64 WS and Sync Scale system is genuinely exciting. The promise of an automated, self-adjusting espresso workflow that simplifies the dialing-in process sounds like a dream for home users. Unfortunately, after weeks of testing, the reality fell far short of that promise. The system is marketed as an intuitive, streamlined experience for home use — set it up, let it learn, and enjoy consistent espresso. What I actually experienced was the opposite: a time-consuming, unpredictable troubleshooting exercise that cost me a significant amount of premium coffee and a great deal of patience. The Sync Scale is where most of the problems originate. The espresso flow detection is inconsistent at best. The timer would begin counting during pre-infusion, then reset to zero once the coffee actually started flowing, only to take several additional seconds before it began measuring properly. This throws off the entire extraction timing and leads to grind adjustment recommendations that simply do not reflect what is happening in the cup. In many cases, the auto-detection feature would stop registering flow mid-shot and signal the grinder to adjust finer — even when the grind was already too fine. Factory resets and repeated test rounds did not resolve the behavior. On the grinder side, the same burr distance setting produced completely opposite results in back-to-back shots. Identical parameters led to a 37-gram shot pulling in 11 seconds one attempt, and less than 2 grams in 5 seconds the next. That level of inconsistency goes well beyond normal dialing variation. I am not a beginner. I understand espresso extraction, workflow variables, and what reasonable shot-to-shot variation looks like. This was something else entirely. The theory behind this system is excellent and I genuinely hope Mahlkönig continues developing it. But as it stands today, the execution is not ready for home use as advertised. Until the company conducts more rigorous real-world testing and addresses the Sync Scale reliability issues, I cannot recommend this system to anyone expecting a simple and dependable daily workflow. Return process was smooth and customer support was responsive, which I appreciate — but the product itself needs more work before it lives up to its promise.
Andreas O.
Finger weg von diesem Shop. Fast von zwei Wochen die gekaufte Waage in Ramen von Wiederruf zurück geschickt. Keine Reaktion, kein Geld zurück. Ein Fall bei Paypal gemeldet
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Mahlkoenig liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Thurgauerstrasse 80, 8050 Zürich, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Mahlkoenig hat seinen Sitz in Thurgauerstrasse 80, 8050 Zürich, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Espares (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Mahlkoenig ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mahlkoenig hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mahlkoenig: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.