Bewertung
4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstungmaats.cc
Maats Erfahrungen
4,8von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
629
54 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
85%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (629)
54 in 12 MonatenIhre Stimme
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Al
Verifizierte Bewertung
Poor Customer Service and No Resolution for Damaged Item
I had a very disappointing experience and would not recommend them. First, an item I ordered turned out to be out of stock only after I had already placed and paid for my order. Customer service contacted me and I had to choose an alternative product instead. While I appreciated being notified, inventory should be managed properly so customers are not purchasing items that are unavailable. The bigger issue came when my order finally arrived. One of my PAS jerseys had a small tear in the upper part of the jersey. I contacted customer service immediately and provided photos of the damage. They then requested close-up pictures, which I promptly sent. After that, I received no further response. I waited a week and followed up, but still received no reply. Being ignored after reporting a damaged item is completely unprofessional and unacceptable. At this point, I am not only disappointed with the quality control but also with the lack of customer support and communication. I gave this company my business and expected them to stand behind the products they sell. Instead, I was left with a damaged item and no resolution. Very disappointing experience overall.
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Rob
Verifizierte Bewertung
Vandaag voor het eerst in een Maats…
Vandaag voor het eerst in een Maats cycling store Utrecht geweest na verschillende aankopen op internet. De winkel is prachtig ingericht en er hangt mooie fietskleding. Het enige wat mij dan echt stoort dat er een jonge man alleen oog heeft voor zijn laptop en totaal geen interesse heeft in mij als klant. Ik wilde een helm kopen maar je wordt niet geholpen als klant. Hoop echt dat dit echt anders kan.
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wesley de klerk
Verifizierte Bewertung
Great store and super fast delivery
Great store and super fast delivery! Top service.
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Gabriel Bonfim
Verifizierte Bewertung
Great support at the store
Great support at the store! The staff is super friendly and helpful, they give you a lot of advice on what gear to get. I highly recommend shopping at Maats
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Leroy
Verifizierte Bewertung
I ordered a vest
I ordered a vest. It was on stock. Then nothing happened. After calling them alot they said maybe it is not on stock and i should cancel the order. Why have i to call and ask what happened to my order?
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 9 % der negativen Bewertungen.
NL
Alternativen zu Maats
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung-Ranking →Häufige Fragen zu Maats
Ist Maats seriös?
Maats erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 629 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Maats?
Kundinnen und Kunden bewerten Maats im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 629 Bewertungen. 54 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Maats gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung sind Millets (3,9 von 5), Surfdome (3,1 von 5), Scapino (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Maats beansprucht?
Nein. Das Profil von Maats ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Maats hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Maats auf Bewertungen?
Maats: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Maats negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.