Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mobiltelefongeschäftluxmobile.ch
2,3von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
10 in den letzten 12 Monaten
Mobiltelefongeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Abdil Aljilji
Ich bin mit dem Service von LuxMobile sehr zufrieden. Das ganze Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Man wird kompetent beraten, alle Fragen werden geduldig beantwortet und man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben. Ich kann LuxMobile mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!
Peter
Habe wegen einem defekten Home-Button Knopf einen Termin für den 13.7. um 0900 in der Filiale im Letzipark vereinbart. Das Geschäft war dann geschlossen und niemand war erreichbar! Um den Mittag habe ich dann endlich jemanden erreicht und einen Termin um 16 Uhr abgemacht. Man meinte, ich könne das Handy um 17 Uhr abholen. Als ich u, 17.30 dort war, wurde mir mitgeteilt, dass keine Ersatzteile vorhanden seien, die Reparatur aber bis am Folgetag um 12 Uhr OK sei. Auch auf diesen Termin und einen weiteren Folgetermin um 16 Uhr konnte das Problem nicht behoben werden und ich musste mit dem defekten Handy nach Hause gehen. Das ist wirklich ein unglaublich schlechter Kundenservice!
Sadiq Said
Sehr guter Service
Jesper Hybholt Sorensen
Nice service
SH
In dem Gebäude hat es 2 Stockwerke mit verschiedenen Firmen. Leider ist nicht angeschrieben wo sich der Store befindet. Ist man dann im 2. Stock angelangt sucht man vergeblich nach dem Name "Lux Mobile". Im Store dann ist weder ein Mitarbeiter noch ein Schild "gleich zurück". Wenn der Herr dann kommt darf man keine Begrüssung erwarten. Die Arbeitsmotivation dürfte auch an einem Montag besser sein oder man ist im falschen Beruf wenn man keinen Kundenkontakt möchte
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Luxmobile erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ringstrasse 19, 6010 Kriens, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Luxmobile im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 34 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Luxmobile hat seinen Sitz in Ringstrasse 19, 6010 Kriens, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Luxmobile ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Luxmobile hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Luxmobile: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Luxmobile (Kriens) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.