Bewertung
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Gut · von 5 Sternen
Reiseanbieterlufthansaholidays.com
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Gut · von 5 Sternen
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3 in den letzten 12 Monaten
Reiseanbieter
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Emma Aalykke Hansen
Flyver aldrig med dem igen Flyvet var 14 timer forsinket og vi får ikke nogle penge tilbage selvom loven siger det! Flyver aldrig med dem igen!
diego
Eight days without baggage – only €100 offered My checked baggage was delayed for eight full days after my Lufthansa flight to Vancouver in September 2025. Although Lufthansa fully reimbursed my emergency expenses, the disruption was severe: I had to cancel a planned weekend trip, attend classes wearing unsuitable clothes, and repeatedly contact customer service without receiving any clear updates. Despite admitting in writing that I suffered a “significant inconvenience”, Lufthansa’s final offer was only €100 as a goodwill gesture. Their process was also confusing, including a message stating that replying to their email could deactivate the compensation link. I have now submitted the entire case to the official German arbitration body (SÖP – Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.) for independent review. All correspondence and evidence are available. I’m sharing this to inform other travelers how Lufthansa actually handles long baggage delay cases.
Olavi K
Delays, rude customer service, downgraded trips and lost luggage. If you enjoy pain, Lufthansa is your go to option.
Eric Lehmann
Super schnelle Hilfe und starker Einstz des Call Agenten Elvis!
Tobias Hinzmann
Ich habe eine Pauschalreise gebucht und möchte eine Namensänderung eines Mitreisenden durchführen. Laut AGB entstehen dafür 35 € Bearbeitungspauschale. Auf Nachfrage bei dem Unternehmen wurde mir mitgeteilt das die Änderung 430 € kostet. Ich verwies die Dame auf Ihre EIGENEN AGB und mir wurde geantwortet das dort nicht alle Kosten aufgeführt wären. Wie kann das sein? Auf erneute Nachfrage sollte es auf einmal 300 kosten, ähnlich wie auf dem Basar. Dann habe ich erwägt zu stornieren da sagte die Dame auf einmal wie in den AGB geschrieben sind die Kosten hierfür hinterlegt. Da sich nur ein Mitreisender ändern soll und der Rest komplett nicht verändert wird,ist es eigentlich eine Kleinigkeit. Es wurden bisher auch noch keine Daten ausser Vor und Nachname eingetragen. Diese Weise im Nachgang Geld zu verdienen ist absolut ein No go. Nicht zu empfehlen.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 86 % der negativen Bewertungen.
Lufthansa Holidays erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Augustaplatz 8, 76530 Baden Baden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lufthansa Holidays im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Lufthansa Holidays hat seinen Sitz in Augustaplatz 8, 76530 Baden Baden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jet2holidays (4,2 von 5), TUI (4,3 von 5), TravelUp (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lufthansa Holidays ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lufthansa Holidays hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lufthansa Holidays: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Lufthansa Holidays (Baden Baden) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.