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Gut · von 5 Sternen
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103 in den letzten 12 Monaten
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Claudiu Sima
⭐ 1/5 – VERY DISAPPOINTING WARRANTY SERVICE I purchased a Cannondale Tesoro Neo X 2 from LordGun last year. The bike was delivered approximately 2.5 months later. After the winter period, during which the bike was not used, the battery stopped working. At that point, the bicycle had been ridden for a TOTAL OF ONLY ABOUT 8 KM. I reported the problem to LordGun in February 2026. We are now in September 2026 and, after approximately SEVEN MONTHS, I STILL HAVE NO SOLUTION. I have cooperated fully and provided everything they requested, including having the battery checked by an independent professional bike shop and supplying LordGun with the necessary information and documentation. After all these months, I am now being told that I should arrange and pay for the repair myself. Seriously? A nearly new bicycle, used for only around 8 km, develops a battery problem while under warranty, and the customer is expected to organize the repair himself after waiting approximately seven months? This is not the level of after-sales service I expected when purchasing a Cannondale e-bike. I am extremely disappointed with the way my warranty case has been handled. Based on my experience, the communication and handling of this case have been extremely unprofessional. Unless LordGun resolves this warranty case properly, I will certainly not purchase from them again and cannot recommend their after-sales service.
K. M.
Alles bestens. Habe hier schon mehrmals eingekauft und war immer zufrieden.
MICHAEL
Grundsätzlich super, aber Kommunikation etwas mühsam und sparsam. Würde aber jederzeit wieder dort bestellen!
Hasan Kalkan
Lange Wartezeit, schlechte Verpackung und fehlende Ware – absolut nicht zu empfehlen. Ich habe hier mehrere Artikel bestellt und bin von der gesamten Abwicklung sehr enttäuscht. Der Versand hat sehr lange gedauert. Als die Sendung endlich ankam, war die Verpackung in einem absolut mangelhaften Zustand. Zudem war die Bestellung unvollständig. Ob der fehlende Artikel beim Einpacken vergessen wurde oder durch die schlechte Verpackung auf dem Transportweg verloren gegangen ist, lässt sich nicht sagen.
Mario Müller
Habe ein Defektes Produkt erhalten und weigert sich der Händler es zurückzunehmen da ich den Artikel bereits verwendet habe. Blöd nur dass ich den Defekt nur durch Verwendung feststellen konnte...Seit einem Monat scheib ich jetzt schon hin und her. Meine Empfehlung lass die Finger von dem Shop
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
Lordgun erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 345 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Fura, 7, 25125 Brescia, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lordgun im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 345 Bewertungen. 103 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Lordgun hat seinen Sitz in Via Fura, 7, 25125 Brescia, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Lordgun ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lordgun hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lordgun: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.