Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Longines Watch Co. Francillon Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
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104
32 in den letzten 12 Monaten
Uhrenhersteller
18%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (104)
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Marc Bertail
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A fuir
A fuir! Expérience déplorable pour la réparation et le service clients. Obligé de renvoyer ma montre vintage chrono Albertville trois fois suite à un mauvais diagnostic. Aucun suivi de livraison. Méconnaissance totale des dossiers. Pour seul dédommagement: deux goodies LONGINES: un parapluie et un stylo bic. On repassera pour le prestige. Oublié de préciser que la montre a été immobilisée une première fois 6 mois, une deuxième fois idem et la dernière fois 3 mois soit 15 mois
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Albert Cusin
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SAV nul
SAV nul, cela fait 3 semaines que je les ai contactés pour renvoyer ma montre. Quittance des mails qui restent sans suite
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Andreas Hoegl
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Longines L.26664786, suite et fin
Donc voilà. Après mon post sur le 14 mars 2026, Longines m'a "invité" de leur renvoyer la montre afin de régler le problème. Ils m'ont même envoyé un colis de transport, OK mais pas top, j"y ai ajouté un tissus doux pour éviter des rayures.....et le devis arrive: révision complète avec repolissage requise avec, haha! changement du pontet avec les côtes de Genève! La preuve qu'il existe! Le prix de l'opération: 579,28 Euros!!! La montre n'a été portée que deux fois depuis la révision incriminée.........négociations par mail et téléphone (avec le centre des impôts et les URSSAF c'est plus productif et courtois....) s'en suivent, etc.....et le devis tombe à 400 balles. Mais non. Négatif. Refus du devis. Ils la renvoient, dans un packaging correct cette fois-ci, mais.....made in China. Mais voilà: plus jamais de montre Swatch Group, même si la 70ies chronographe de chez Glashütte Original me tente grave, mais c'est du Swatch group donc....njet. Je regarderai au Japon...ou chez des manufactures indépendantes. Et la Longines L.26664786? Si qqun la veut, faites une offre....
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Familie Reiff
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Hochwertige Uhr kurz nach Ablauf der Garantie kaputt/Schlechter Kundenservice/Überlingen Wartezeit
Ich habe am 6.4.2024 beim Juwelier Christ für 1.550€ eine Longines Damenuhr gekauft. Einige Tage nach Ablauf der 2jährigen Garantiezeit lief die Uhr nicht mehr. Ich bin davon ausgegangen, dass die Batterie gewechselt werden muss. Also brachte ich die Uhr zum Juwelier Christ. Nach über 2 Monaten Wartezeit hat mir die Fachwerkstatt vom Juwelier Christ in Karlsruhe mitgeteilt, dass die Uhr nicht " durchläuft" und dass eine vollständige Revision durchgeführt werden muss. Der Kostenvoranschlag betrug 284 €. Ich bin damit einverstanden gewesen, habe dem Werkstattteam trotzdem mitgeteilt, dass ich über die langen Wartezeit, ehe man mir überhaupt mitgeteilt hat, was los ist, enttäuscht bin. Schließlich erhielt ich die Uhr am 18.6. 2026 als repariert und mit verlängerter Garantie vom Juwelier zurück. Nach nur 2 Tagen musste ich die Uhr erneut zum Juwelier Christ bringen, weil die Zeiger nicht mehr synchron waren. Schon beim Juwelier habe ich mich enttäuscht von der Arbeit der Fachwerkstatt gezeigt. Denn dieser Mangel existierte vorher nicht, sondern trat erst nach der Revision durch einen Kollegen/Kollegin in besagter Werkstatt . Mittlerweile befindet sich die Uhr seit dem 20.6.26 erneut in Karlsruhe und sollte unter "Eilt" instand gesetzt werden. Heute, am 23.7.2026, hat man mir nach mehrfachen Nachfragen und Telefonaten mit der Werkstatt mitgeteilt, dass das Uhrwerk komplett ausgetauscht werden muss und dass man noch auf das Ersatzteil wartet. Dieser Service ist in unseren Augen für so eine qualitativ hochwertige Markenfirma wie Longines unwürdig. Zwischenzeitlich hatte ich direkten Kontakt zum Customer Service von Longines aufgenommen. Dort antwortete man mir zügig und hatte Verständnis für meine Enttäuschung. Ich sollte Nachweise über meine Reparaturen einreichen, was ich auch tat. Am 27.7. teilte mir der Customer Service von Longines direkt mit, dass man meinen Unmut versteht, dass ich seit nunmehr seit über 4 Monaten auf meine Uhr verzichten muss, aber die Fachwerkstatt "benötige die entsprechende Zeit, um den Qualitätsstandards gerecht zu werden."Als "Entschädigung bietet mir der Juwelier Christ ein neues Armband an." Dazu möchte ich dem Management von Longines folgendes mitteilen:" Eine teuer gekaufte Uhr, die ich mehrfach reparieren lassen musste, bleibt einfach eine kaputte Uhr!"
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Thomas Hase
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Für 2000 € ein Model aus der Master…
Für 2000 € ein Model aus der Master Collection gekauft, 3 Jahre später Kondenswasser drin...verträgt kein asiatisches Wetter. Armband aus Metall nach 2 Jahren defekt...Ersatz über 350 Euro + Wartung von 450 Euro lt. Kostenvoranschlag. Ist leider nicht so hochwertig wie gedacht.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Longines Watch Co. Francillon
Uhrenhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu Longines Watch Co. Francillon
Ist Longines Watch Co. Francillon seriös?
Longines Watch Co. Francillon erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 104 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Les Longines 8, 2610 Saint-Imier, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Longines Watch Co. Francillon?
Kundinnen und Kunden bewerten Longines Watch Co. Francillon im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 104 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Longines Watch Co. Francillon seinen Sitz?
Longines Watch Co. Francillon hat seinen Sitz in Les Longines 8, 2610 Saint-Imier, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Longines Watch Co. Francillon gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Uhrenhersteller sind Ditur (4,1 von 5), Meller (4,3 von 5), Christopher Ward (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Longines Watch Co. Francillon beansprucht?
Nein. Das Profil von Longines Watch Co. Francillon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Longines Watch Co. Francillon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Longines Watch Co. Francillon auf Bewertungen?
Longines Watch Co. Francillon: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Longines Watch Co. Francillon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.