Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,3von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
17 in den letzten 12 Monaten
Uhrmacher
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Bruce Sanford
Lumondi is USA agent for Luminox .. bought replacement Luminox nylon web strap advertised online as 23 mm to fit any 23 mm lug width watch .. Luminox strap received actually measures 23.8125 mm wide using an engineering caliper, so it cannot be stuffed into a 23 mm lug width wach .. Lumondi does NOT answer emails, they do NOT answer phone messages .. so I am stuck with this watch strap that I cannot use for my Luminox Black Ops watch .. next step is to dispute the cc charge for the useless watch strap that I cannot return .. Lumondi requires a Return Authorization #, but they do not respond to emails or phone calls, so it is impossible to get an RA number .. and my last two emails to Lumondi have been returned undeliverable by their server, so it appears Lumondi is blocking my email attempts to contact them ..DO NOT BUY FROM LUMONDI, THEY ARE USELESS SCAMMERS WHO TAKE YOUR $$ AND HAVE ZERO CUSTOMER SERVICE .. I have filed a complaint against Luminox at their Florida headquarters with Better Business Bureau .. we'll see where that goes.
Mr Reynolds
Purchased a Pacific diver, face misted up after 6 months, just a swim in in lake, no navy seal stuff. Went back for repair. They had it for over 2 months but did resolved the problem. Only for it to happen again. But this time a few weeks out of the 2 year warranty. And quess what. It's out of warranty so they are not interested. Offered to inspect and give me a price to repair. Not going to put money into something I have no confidence in. Will get a new watch .but not a luminox .
Rainer
Ein Stern ist zu viel. Habe 2 Ersatzarmbänder für eine Luminox-Uhr bestellt. Nach Lieferung der Bänder habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht und wollte die Bänder originalverpackt und unbenutzt zurückschicken. Dies stellte sich jedoch als unglaublich aufwändig heraus. Erst nach mehrmaligen Urgenzen, wurde mir eine Rücksendeadresse bekannt gegeben, die Rücksendung erfolgte natürlich auf eigene Kosten, ein Etikett wurde nicht zur Verfügung gestellt. Jedoch erhielt ich im Bestätigungsmail über die Rücksendung die Info: "Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, wird unser Team die Rückerstattung umgehend für Sie bearbeiten." Soweit so gut. Die Rücksendung erfolgte am 17. Juli, am 22. Juli wurde diese von Luminox in Empfang genommen, heute ist der 28. Juli und ich habe weder irgendeine Nachricht erhalten noch wurde mir der Kaufbetrag gutgeschrieben ("umgehende Bearbeitung"???) Reaktion bisher? Nichts .... genau überhaupt nichts.... Daraufhin habe ich heute urgiert und bin gespannt, ob ich JEMALS meinen Kaufbetrag rückerstattet bekomme. Die Qualität der Kundenbetreuung eines Unternehmens misst sich nicht daran, ob der Kaufvorgang problemlos funktioniert (das ist schonmal Grundvoraussetzung, um am Markt überhaupt bestehen zu können), sondern daran, wie mit Beschwerden und Reklamationen umgegangen wird. Wie läuft der Beschwerdeprozess? Wie einfach funktionieren Rücksendungen? Wir erfolgt die Unterstützung bei Rückgaben? Und hier verdient Luminox nicht mal einen einzigen Stern! Ich rate dringend davon ab, hier online zu kaufen!
Maximilian Borner
Thank you Luminox for the fast delivery and superbe product.
Alan Carl
Bad quality. Terrible after sales. Avoid.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Luminox erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 47 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (W 24th St 27, 10010 New York, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Luminox im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 47 Bewertungen. 17 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Luminox hat seinen Sitz in W 24th St 27, 10010 New York, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Uhrmacher sind BQ Watches (5,0 von 5), Ice-Watch (4,2 von 5), Astos Luxury SLU (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Luminox ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Luminox hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Luminox: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.