Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Lenovo Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
620
147 in den letzten 12 Monaten
Computerhersteller
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (620)
147 in 12 MonatenIhre Stimme
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P Z
Verifizierte Bewertung
Totale Katastrophe! BETRÜGER!
Totale Katastrophe! Ich warte mittlerweile seit fast 8 Monaten auf meine Rückerstattung und werde durchgehend von den Support Mitarbeitern, sowie von den Supervisorn nur hingehalten. Fristen werden immer wieder verschoben und nicht eingehalten. Das sind BETRÜGER!
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Lischen Müller
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Nie wieder Lenovo
Nie wieder Lenovo, das Tablet meiner Tochter ist innerhalb eines halben Jahres das zweite mal defekt - Tastatur wird vom Gerät nicht mehr erkannt, funktioniert nicht. Beim 1. Mal wurde der Garantiefall akzeptiert. Beim 2. Mal wird dieser auf einmal nicht mehr akzeptiert - die neue Tastatur hat gerade mal 2 Monate funktioniert. Auch ein kostenpflichtiger Austausch ist auf einmal nicht mehr möglich - da es für ein nicht mal 1 Jahr altes Tab keine Ersatzteile mehr gibt. Kontakt zum Service zu bekommen ist fast nicht möglich- auf E-mails bekommt man keine Antworten, Telefonnummer gibt es keine und im Chat heißt es, das können wir ihnen nicht beantworten. Mehr als frustrierend. Mittlerweile möchte ich mein Tab einfach nur noch zurück erhalten. Auch auf dies Anfrage bekomme ich keine Antwort. Das Tablet befindet sich mittlerweile seit 2 Monaten bei Lenovo Service - ohne Erfolg und ohne Rücksendung. Ich bin einfach nur noch genervt.
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Fabian Schneider
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Frustrierender Kundenservice, nicht eingehaltene Versprechen
Richtig frustrierend, wie der Kunderservice hier vorgeht. Nach einer Rücksendung mit dem vorgefertigten Rücksendeschein aus dem Onlineshop wird einfach behauptet, man hätte das Produkt nicht erhalten. DHL-Sendungsverfolgung mit erfolgter Auslieferung wird ignoriert, auch Hilfe bei der Reklamation bei DHL wird nicht angeboten. Gleichzeitig kann ich es nicht selbst bei DHL anzeigen, da diese mir sagen, das muss Lenovo tun. Auch bei PayPal wurde die Reklamation mehrfach abgelehnt. Man spricht mit Menschen im Kundenservice, die nur Textbausteine verwenden und versprechen weitere Informationen per Email zu schicken, hier kommt aber nie etwas. Nach mittlerweile einem halben Jahr, mehr als 20 Kontakten zum Kundenservice und einem Brief vom Anwalt, der natürlich ignoriert wurde, bleibt wohl nur der Gang vor Gericht. Hier sollte man nur bestellen, wenn man Spaß daran hat, sein Geld zu verlieren und ihm dann monatelang hinterherzulaufen, ohne dass der Kundenservice hilft.
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Maik Sikora
Verifizierte Bewertung
ThinkPad Laptop Akku völlig Tot
ThinkPad Laptop für über 2200€ gekauft und und nach nicht mal zwei Jahren der Akku völlig TOT. Mein letztes ThinkPad läuft seit ca. 8 Jahren ohne Probleme selbst der Akku hält noch fast 2 Stunden. Würde mir echt mal Gedanken über die Qualität machen liebes Lenovo Team.
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Ralf
Verifizierte Bewertung
Bin auch sehr enttäucht von diesen…
Bin auch sehr enttäucht von diesen Laptop,stürzt laufend ab mal einmal mal mehrmals,dass habe ich bei Acer nie gehabt!!!Muss ihn dann mit der Ausstelltaste runter fahren und neu starten.Man sollte lieber etwas mehr ausgeben und ein anderes Model nehmen!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Lenovo Deutschland
Alternativen zu Lenovo
Computerhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu Lenovo
Ist Lenovo seriös?
Lenovo erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 620 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lenovo?
Kundinnen und Kunden bewerten Lenovo im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 620 Bewertungen. 147 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Lenovo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computerhersteller sind Scan Computers (4,6 von 5), Overclockers UK (5,0 von 5), Dubaro (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lenovo beansprucht?
Nein. Das Profil von Lenovo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lenovo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lenovo auf Bewertungen?
Lenovo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Lenovo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Lenovo im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Lenovo liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.