Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kinderbekleidungsgeschäftlaredoute.at
La Redoute Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
48 in den letzten 12 Monaten
Kinderbekleidungsgeschäft
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
48 in 12 MonatenIhre Stimme
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Skolica
Verifizierte Bewertung
sehr enttäuscht
Ich bin von La Redoute sehr enttäuscht. Ich habe eine Bestellung über 766,99 € aufgegeben und einen Teil der Bestellung im Wert von 566 € zurückgesendet. Das Problem: Das Retourenetikett, das mir La Redoute zur Verfügung gestellt hat, enthielt eine falsche Rücksendeadresse. Dadurch konnte die Rücksendung nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden. Seit dem 29. Mai versuche ich, das Problem mit dem Kundenservice zu klären. Ich habe mindestens fünfmal Kontakt aufgenommen. Trotzdem habe ich nach mehreren Monaten noch immer keine Erstattung der 566 € erhalten. Statt einer konkreten Lösung wurde mir mitgeteilt, dass eine Nachforschung bei DHL läuft. Ich finde diesen Umgang mit einer Rücksendung und mit Kund:innen äußerst unprofessionell. Wenn ein Unternehmen selbst ein fehlerhaftes Retourenetikett zur Verfügung stellt, sollte der Kunde nicht monatelang auf sein Geld warten müssen. Da ich trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Lösung erhalten habe, habe ich mich inzwischen an den Konsumentenschutz bzw. das Europäische Verbraucherzentrum gewandt. Für mich ist das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde aufgrund meiner bisherigen Erfahrung nicht wieder bei La Redoute bestellen.
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Miriam Froemmer
Verifizierte Bewertung
1 Stern ist schon zu viel
1 Stern ist schon zu viel. Nachttische ließen sich nicht zusammenbauen, Nachlieferung bzw Preisnachlass wurden abgelehnt bzw. waren nicht angemessen (10€ bei Produktwert von mehr als 150€). Wochenlang keine Einigung möglich. Klarna hat es letztendlich geklärt und wir haben unser Geld zurück bekommen.
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Manu
Verifizierte Bewertung
Wolldecke gekauft und bin…
Ich habe eine Wolldecke gekauft und bin total zufrieden. Ich kann einige negative Rezension nicht verstehen. Lieferung 1 Woche, finde ich nicht schlimm. Packet Ankündigung hat gut geklappt. Die Decke riecht nach meinem Empfinden nicht Extrem. Sie ist angenehm weich und schön groß, Farbe passt. *Wer nach dem Waschen der Decke eine harte oder steife Decke hat, hat sie meiner Meinung nach falsch behandelt. Wer ein Naturprodukt kauft, sollte mit den Eigenschaften leben können🤷. Mich persönlich würde ja interessieren, ob sich Tierhalter negativ zum Geruch geäußert haben😋😄.
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Tobias Baumann
Verifizierte Bewertung
Finger weg von LaRedoute
Finger weg von LaRedoute! Die Lieferung erfolgt nicht in dem angegebenen Zeitrahmen, man wird aber auch nicht informiert. Wenn du dann wegen Urlaub nicht empfangen kannst, ist es Dein Problem, und bei einem ganzen Kleiderschrank ist es eines. Miserable Informationspolitik, miserabler Kundendienst. Diese Firma unbedingt vermeiden! Leider habe ich mir die Bewertungen vorher nicht angeschaut, sonst hätte ich auf jeden Fall nichts bei denen bestellt.
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Cora
Verifizierte Bewertung
Katastrophal
Katastrophal. Das eine Paket kam nie an. Es kamen auch keine Informationen darüber per Email. Ich musste total hinterher rennen. Kundenservice super unfreundlich, null Entgegenkommen. Im anderen Paket waren Kissenbezüge. Die sind komplett schmutzig angekommen. Auch da hieß es nur „dann müssen sie die zurück schicken“. Richtig ärgerlich, würde nie wieder da bestellen
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Österreich
Alternativen zu La Redoute
Kinderbekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu La Redoute
Ist La Redoute seriös?
La Redoute erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden La Redoute?
Kundinnen und Kunden bewerten La Redoute im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu La Redoute gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderbekleidungsgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Fashion Nova (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von La Redoute beansprucht?
Nein. Das Profil von La Redoute ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann La Redoute hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet La Redoute auf Bewertungen?
La Redoute: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann La Redoute negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist La Redoute im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu La Redoute sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.