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Laboklin Erfahrungen
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Anonym
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Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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CBMI
Verifizierte Bewertung
They think Ireland belongs to the UK…
They think Ireland belongs to the UK and asked me to send my samples to their UK branch. Dear Laboklin, Ireland is part of the European Union and sending samples to the UK will incur customs charges and customs checks. It’s way easier to send samples to Germany as both countries are part of the European customs union.
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Fanny
Verifizierte Bewertung
Rechnung zweieinhalb Jahre später
Rechnung von Laboklin per Post über 300 € zweieinhalb Jahre (!) nach Bearbeitung des Laborauftrags durch die damalige Tierarztpraxis. Begründung: Es hätte ein oder zwei Zustellversuche gegeben, und dann wäre das eben zweieinhalb Jahre liegen geblieben. Dass ich in dem gleichen Zeitraum, also vor zweieinhalb Jahren, andere Laboklin-Rechnungen beglichen habe, diese Rechnungen also angekommen sind und man mich auch telefonisch hätte erreichen können, wurde nicht weiter kommentiert. Ich habe keine Chance, das zu überprüfen, weil ich mittlerweile alle Rechnungen, Belege usw. vernichtet habe. Da die Verjährungsfrist drei Jahre beträgt und ich nicht nachweisen kann, dass ich den Betrag eventuell schon beglichen habe, muss ich zahlen. Ich finde das einfach eine total schlampige Vorgehensweise und werde darauf achten, dass zukünftige Laboruntersuchungen nicht mehr von Laboklin durchgeführt werden.
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Elisabeth Krampert
Verifizierte Bewertung
Dringend Test wurde nicht bearbeitet
Heute Morgen habe ich persönlich Blut für einen Progesterontest bei laboklin abgegeben und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um einen dringlichen Auftrag handelt, da wir zum Decken nach England reisen müssen und das Ergebnis zeitnah benötigen. Nachdem bis 18:00 Uhr keinerlei Ergebnis vorlag, habe ich telefonisch nachgefragt. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass meine Probe leider nicht bearbeitet wurde, da angeblich zu viel zu tun gewesen sei. Besonders enttäuschend finde ich, dass offenbar zahlreiche andere Tests bearbeitet wurden, unser ausdrücklich als dringend gekennzeichneter Auftrag jedoch nicht. Auf meine Nachfrage, ob die Probe zumindest am nächsten Tag bevorzugt bearbeitet werde, erhielt ich lediglich die Antwort, dass man mir das nicht versprechen könne. Ich frage mich daher ernsthaft, weshalb ein dringlicher Auftrag überhaupt angenommen wird, wenn man offensichtlich nicht in der Lage ist, ihn termingerecht zu bearbeiten. Gerade bei Progesterontests im Zuchtbereich ist Zeit ein entscheidender Faktor, und eine derartige Verzögerung kann erhebliche Konsequenzen haben. Von einem angeblich renommierten Unternehmen hätte ich deutlich mehr Zuverlässigkeit und Professionalität erwartet. Ich bin daher sehr enttäuscht über den Ablauf und werde die Dienstleistungen unter diesen Umständen sicherlich keinem Züchterkollegen weiterempfehlen
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Christopher
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit Laboklin leider äußerst…
Ich bin mit Laboklin leider äußerst unzufrieden und kann dieses Unternehmen aus meiner Erfahrung heraus absolut nicht empfehlen. Wer Zuverlässigkeit und Professionalität erwartet, sollte besser einen Wettbewerber wählen. Natürlich können Fehler passieren – entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen damit umgeht. In meinem Fall fehlte es vollständig an einer lösungsorientierten, kundenfreundlichen Bearbeitung. Statt Verantwortung zu übernehmen oder aktiv eine Klärung herbeizuführen, wurde die Situation im Ergebnis auf den Kunden abgewälzt. Trotz mehrfacher vorheriger Abstimmung und Bestätigung wurde eine Bestellung an eine falsche Lieferadresse gesendet. Dadurch entstanden mir unnötige Zusatzkosten (u. a. Fahrtkosten und zusätzlicher Aufwand), obwohl dieser Fehler eindeutig in den Verantwortungsbereich von Laboklin fällt. Es kann nicht sein, dass Kunden die Mehrkosten tragen müssen, die durch interne Prozesse, Fehler oder mangelnde Sorgfalt verursacht werden. Hinzu kommt, dass ich über Wochen hinweg ständig selbst nach dem Verbleib der Bestellung nachfragen musste, obwohl diese mit ausreichendem zeitlichen Vorlauf bestellt wurde. Gerade bei sensiblen Präparaten (z. B. zur Desensibilisierung), die idealerweise ohne Unterbrechung eingesetzt werden sollten, führt ein solches Vorgehen zu vermeidbaren Verzögerungen und im schlimmsten Fall zu zusätzlichen Kosten – die ebenfalls beim Kunden hängen bleiben. Besonders enttäuschend: Auf meine letzte schriftliche Beschwerde zur falschen Lieferadresse erfolgte weder durch die Geschäftsleitung noch durch den Kundenservice eine Reaktion. Diese Ignoranz ist für mich nicht akzeptabel und zeigt ein klares Desinteresse an Kundenzufriedenheit. Ich kann daher nur jedem empfehlen, sich an einen Wettbewerber zu wenden und nicht Laboklin zu beauftragen. Wir werden Laboklin künftig weder für eigene Tiere noch für Tierschutz- bzw. Tierheimhunde bei laborbedingten Untersuchungen in Betracht ziehen. Wenn man sich zusätzlich die Bewertungen auf verschiedenen Online-Portalen ansieht, entsteht leider ein sehr stimmiges Gesamtbild. Dies ist meine/unsere persönliche Meinung auf Basis der erlebten Erfahrung mit Laboklin. @Laboklin: Dies kann vollständig und transparent belegt werden - für den Fall diesen Beitrag löschen lassen zu wollen.
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Die Akte
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DE206897824 Laut Impressum
Alternativen zu Laboklin
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Laboklin
Ist Laboklin seriös?
Für Laboklin liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Steubenstr. 4, 97688 Bad Kissingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Laboklin seinen Sitz?
Laboklin hat seinen Sitz in Steubenstr. 4, 97688 Bad Kissingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Laboklin gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), LA BOUTIQUE DES VACANCES (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Laboklin beansprucht?
Nein. Das Profil von Laboklin ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Laboklin hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Laboklin auf Bewertungen?
Laboklin: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Laboklin negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Laboklin im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Laboklin (Bad Kissingen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.