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3,9
Gut · von 5 Sternen
Musikinstrumentengeschäftkytary.co.uk
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Gut · von 5 Sternen
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3 in den letzten 12 Monaten
Musikinstrumentengeschäft
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Chicco Ochimar
Commande en attente de remboursement du 4 décembre 2025 150 mails des coup de tel et aujourd’hui hui le 13 janvier 2026 toujours rien Je déconseille fortement ce magasin et je continue a envoyer des mails et messages sur les réseaux sociaux du magasin
Mathias
Ich hatte ein Problem bei einer Retoure, wofür Kytary aber nicht direkt etwas konnte. Die folgende Diskussion und Abwicklung des Problems war freundlich, zügig und fair. Ich würde Kytary weiterempfehlen.
Dariusz Artyś
Kupiłem gitarę Sterling by Music Man CT50HSS,jestem bardzo zadowolony z wiosła,po interwencji lutniczej nadaje się do użytku,ale przy zakupie wiosła zawsze istnieje ryzyko że gitarka będzie potrzebowała ustawień lutnika(sklep nie ma z tym nic wspólnego) więc tutaj jest git,wiosło przyszło bez tzw.wajchy czyli ramienia do mostka,ale po kilku mailach dosłali ramię i transakcja jest bez zarzutu,więc sklep godny polecenia,pozdrawiam.
ŁUKASZ ŚWIĘCH
Towar, który kupiłem prawie 2 miesiące temu nie dotarl do mnie. Do tej pory nie odzyskałem pieniędzy. Sklep twierdzi, że inPost zgubil paczkę i że muszę czekać na informacje I pieniądze. O informację jak sprawa wygląda sam muszę prosić, a pieniędzy cały czas nie odzyskałem.
Serkan Yilmaz
Hier sind die Produkte unschlagbar günstig. Der Versand ging auch ziemlich schnell. Deshalb gibt’s die 1 Sterne. 4 Sterne Abzug wegen dem Service. Der Service ist sehr schlecht. Man wird belogen und hingehalten. Es geht um einen Korg Pa5x der garantibedingt reklamiert wurde. Es handelt sich dabei um einen Produktionsfehler der beleuchteten Knöpfe dem auch seitens Korg als Fehler bekannt ist. Nach dem ersten Email Kontakt an den Support (inkl. Bilder des Defektes) wurde ich erstmals direkt abgewimmelt das es kein Grund wäre zur Reklamation. Das Produkt hat einen Fehler was nicht normal ist und ohne es zu prüfen weiß die Dame schon das dies kein Grund zur Reklamation ist J Auf weitere Emails wurde nicht reagiert bis ich mit Anwalt gedroht habe. Schlussendlich wurde die Reklamation angenommen und auch nach Prüfung des Gerätes von der internen Service Abteilung bestätigt das die Knöpfe ausgewechselt werden. Die Info vom Support war das die Reparatur 4-5 Wochen dauern kann bzw. es wird ein anderes neues Gerät zu geschickt. Auf ihrer HP steht auch, dass Sie gesetzlich verpflichtet sind Reklamationen innerhalb von 30 Tägigen Frist zu erledigen. 1 Woche vor Ablauf der Frist habe ich nochmal eine E-Mail geschrieben ob die Frist eingehalten wird. Als Antwort kam das Sie mit der Einhaltung der Frist rechnen. Die Kollegen aus dem Service Team sind dran. Als ob die das Rad neu erfinden sind die noch dran… Der Fehler ist bekannt, entweder bekommt man die Teile von Korg zugeschickt und tauscht es aus oder wenn das interne Service Team nicht dazu fähig ist schickt man es direkt an Korg und lässt die Teile austauschen. Eine Ehrliche Auskunft das die Frist nicht eingehalten werden kann da die Teile nicht da sind oder unsere Service Team sich mit solchen Instrumenten nicht auskennt wäre ausreichend gewesen. Wie zu erwarten wurde natürlich die Frist nicht eingehalten. Auf Emails wurde wiedermal tagelang nicht geantwortet. Erst als ich Kaufpreis Rückerstattung oder Versand eines neuen Gerätes verlangt hab (wurde ja zugesagt man könnte ein neues Gerät bekommen, wenn nicht repariert werden kann) kam heute die Info das das Gerät vom externen Service Ende dieser Woche verschickt wird. Wenigstens wurde dieses letzte Versprechen eingehalten und das Gerät wurde an mich zurückgeschickt. Natürlich unrepariert. So eine Frechheit. Also man wird hier von denen hingehalten und belogen bis zum Ende, wenn es um Service geht.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kytary erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mezi Vodami 23, 143 00 Praha 4, CZ) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Kytary im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Kytary hat seinen Sitz in Mezi Vodami 23, 143 00 Praha 4, CZ. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Musikinstrumentengeschäft sind Gear4music (4,7 von 5), Woodbrass (4,2 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kytary ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kytary hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kytary: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.