Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
20 in den letzten 12 Monaten
Wohnmöbelgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Guido
Unglaublich schlecht. Die Ware entspricht nicht dem beworbenen Artikel. Sehr komplizierte und aufwendige Reklamationsbearbeitung. So etwas erlebt man nicht oft. Absolut nicht zu empfehlen.
Bartosz
Great expirience with Konsimo. Sofa BUFFO is really comforrable.
Herr Emmerling
Der Sessel ist von so mieser Qualität, welche aber erst zu sehen ist wenn man das Vlies unter dem Sessel weg machen muss weil die Füße hinten wegbrechen. Nur billigstes Sperrholz und Pappe schön verkleidet und teuer verkauft. Nie wieder!!!
Jörg Harbring
Bestellt wurde ein Loungesessel Gloria zu 429 Euro Ende Januar 2026, die Lieferzeit wurde mit 3-7 Tagen angegeben und der Versand gleich zwei Tage später bestätigt. Die Terminvereinbarung mit dem Transporteur war eine Katastrophe, angeblich hätten wir per SMS und Email eine Anfrage zur Terminvereinbarung bekommen, was nicht stimmte. Schließlich wurde Mitte Februar der Sessel durch einen fadenscheinigen, polnischen Transporteur um 22 Uhr abends angeliefert, obwohl der nächste Vormittag 8-10 Uhr vereinbart war. Der Sessel war nur in Kunststofffolie verpackt. Beim Auspacken stellten sich gröbere Beschädigungen des Stoffes heraus. Zum Glück wird der QR Code für die Reklamation gleich beigefügt. Also mit Fotos und aufwändigem Schadensbericht reklamiert, nach 10 Tagen am 13.3. ein Email mit dem Angebot eines Nachlasses von 50 Euro. Wir haben auf eine Neulieferung bestanden und wurden aufgefordert den beschädigten Sessel gut zu verpacken und zur Abholung durch einen Kurier bereitzustellen. Fotos geschickt vom verpackten Sessel und am 8.4. nachgefasst wann dieser denn abgeholt wird. Am 14.4. die Mitteilung, der neue Sessel sei für die Lieferung bereit, die alten Beine sollten wir uns behalten. Am 27.4. wurde der Ersatz dann zugestellt, sofort ausgepackt (wieder nur Kunststofffolie) und siehe da: beschädigt. Gemeinsam Schadensbericht erstellt und die Chefin des Zustellers angerufen, weil dieser den ersten Sessel nicht wieder mitnehmen wollte. Am nächsten Tag das Email von Konsimo, der Zusteller hätte versucht Kontakt zu uns herzustellen uns aber nicht erreicht. Am 7.5. urgiert, weil keine Stellungnahme zur neuerlichen Reklamation vorlag und Vorschlag für einen dritten Versuch mit besserer Verpackung oder geeignetem Zusteller unterbreitet. Am 14.5. Antwort man könne weder Verpackung noch Logistik anpassen und am nächsten Tag wurde der Kaufpreis rücküberwiesen. Unglaublich!!!
Sandra Freitas
I purchased a bedside table from Home24.nl. The company that shipped the order was Konsimo.de. The box was damaged and the top piece was broken in two places. I filed a complaint and the response I received was that I should provide the part number. The instruction manual does not include a part number for each piece. Konsiko indicated that without this number (which doesn't exist) they cannot do anything. As a customer, I feel cheated for purchasing a product that, besides being of poor quality for the price, arrives damaged, and the company refuses any compensation. I will not buy from Konsimo.de or Home24.nl.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Konsimo erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 49 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Konsimo im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 49 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wohnmöbelgeschäft sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), DEGHI (4,3 von 5), Made (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Konsimo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Konsimo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Konsimo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Konsimo liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.