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Fachgeschäft für Haushaltsgerätekoenic.de
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44 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Luca MRelli
Ho acquistato un ventilatore a torre KOENIC KTF200 (codice LG46-02AR) presso Mediaworld. Il ventilatore è molto silenzioso e con buone funzionalità, telecomando compreso, ma ha un problema strutturale di inclinazione per cui è come avere la "Torre di Pisa" dentro casa. Ho chiesto al servizio clienti di KOENIC se questo difetto strutturale è normale ricevendo la solita risposta di un montaggio della base fatto male (ma è impossibile considerando che la base consiste di 3 parti tutte perfettamente ad incastro con la torre). Ho allora contattato Mediaworld a cui probabilmente non frega nulla considerando che non m'ha nemmeno richiamato dopo che mi aveva detto che sarei stato contattato dal loro centro vendita. La cosa carina di tutto ciò è che Mediaworld vende questo prodotto con GARANZIA DI QUALITA’! Il terzo anno di garanzia è la migliore dimostrazione della qualità costruttiva, dell’affidabilità, e della cura dei materiali con cui vengono fatti i nostri prodotti. E per fortuna che non si riesce a parlare con nessuno, nè col contruttore (Koenic) ma nemmeno con il venditore (Mediaworld). Penso che sarà il mio primo ed unico acquisto di questa marca...:-(
Esra Güngör
The 3 years old washing machine and it doesn’t have the invoice number anymore. The lock should be changed and what customer service does in this case? Totally ignoring you… Stay away from this brand.
Evelyn Wilke
Absolut enttäuschend – nach nicht einmal einem Jahr kaputt! Wir haben die KOENIC Waschmaschine erst im Oktober letzten Jahres gekauft. Nach gerade einmal wenigen Monaten trat plötzlich ein erheblicher Defekt: Wasser kam aus dem Waschmittelfach und die Tür baute Druck . Der Kundendienst bzw. Handwerker war zwar relativ schnell vor Ort, konnte das Problem allerdings nicht direkt beheben, da Ersatzteile bestellt werden mussten. Das ist jetzt sage und schreibe 4 Wochen her – und wir warten immer noch auf die Ersatzteile! Seit inzwischen 5 Wochen können wir unsere Waschmaschine nicht benutzen. Dementsprechend stapelt sich bei uns mittlerweile die Wäsche. Eine Waschmaschine kauft man schließlich nicht, damit sie nach so kurzer Zeit wochenlang unbrauchbar in der Wohnung steht. Ich finde es absolut nicht akzeptabel, dass ein so junges Gerät bereits einen solchen Defekt hat und die Reparatur dann über einen Monat dauert. Ein Defekt kann passieren – dafür habe ich grundsätzlich Verständnis. Aber dass man anschließend wochenlang auf Ersatzteile warten muss und als Kunde einfach ohne funktionierende Waschmaschine dasteht, ist für mich ein miserabler Service. KOENIC kommt für mich daher definitiv nicht mehr infrage. Für mich war das die erste und gleichzeitig letzte Waschmaschine dieser Marke. Von einem Gerät, das noch nicht einmal ein Jahr alt ist, hätte ich deutlich mehr erwartet.
Ian Hanser
Simply stay away from this make we brought a new dishwasher and our old one that was broken still cleaned things better useless customer service once you have ot your stuck with it
Hülya Erol
Keine 4 Monate im Einsatz ist das Kunststoffscharnier am Deckel abgebrochen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Koenic erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 138 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Koenic im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 138 Bewertungen. 44 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Koenic ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Koenic hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Koenic: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Koenic liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.