Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Elektrofachmarktkontrolsat.com
Kontrolsat Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
19 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
72%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
19 in 12 MonatenIhre Stimme
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Vitor Soeiro
Verifizierte Bewertung
Comprei uma tv que tinha na descrição…
Comprei uma tv que tinha na descrição sistema operativo Android com a acesso à Playstore. Uma fraude imensa, não só não é Android como não tem acesso ao referido. Enganado.
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Pedro Martinho
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Produto impecável
Na entrega foi um dia após o previsto, de resto impecável o produto veio conforme nada a apontar .
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javier
Verifizierte Bewertung
Cobram de imediato, retêm o produto e culpam o cliente. Falta de transparência e arrogância.
A minha experiência com a Kontrolsat foi péssima e revelou uma falta de transparência e de profissionalismo inaceitáveis. Efetuei a compra de um ar condicionado anunciado com prazo de entrega de 2 a 5 dias e paguei a totalidade do valor no próprio dia. Passados quase 10 dias, continuava sem receber o equipamento. O problema não é a lei dos gases fluorados (que todos devemos cumprir), mas sim a forma como esta empresa opera: Cobrança rápida, transparência nula: Cobrar o dinheiro do cliente é imediato, mas reter o envio do equipamento por causa de burocracias internas sem avisar de forma clara no ato do pagamento é uma má prática comercial. Em momento algum durante a compra é dito de forma explícita que a mercadoria ficará bloqueada por tempo indeterminado se o cliente não preencher um formulário preliminar. Atendimento ao cliente arrogante: Em vez de assumirem que a comunicação na web é ambígua (algo que o próprio funcionário acabou por admitir nas mensagens) e tentarem ajudar a resolver o problema com empatia, a resposta do departamento comercial foi prepotente, defensiva e com zero vontade de ajudar. Inventaram inclusivamente contactos telefónicos que nunca existiram para se justificarem. Disponibilidade real em dúvida: Apenas após a minha reclamação admitiram que nem sequer tinham o produto em stock para envio imediato, usando a burocracia como cortina de fumo para encobrir o atraso do fornecedor. Felizmente, após exigir o cancelamento imediato e ameaçar com o Livro de Reclamações e a ASAE, devolveram o dinheiro. Não recomendo de todo esta loja. Cobram muito rápido, ajudam muito pouco e tratam o cliente com uma arrogância lamentável. Se procura transparência e um serviço de apoio ao cliente decente, procure noutro lado.
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- Pedro Pratas
Verifizierte Bewertung
A encomenda não foi entregue…
A encomenda não foi entregue corretamente e, por esse motivo, não a aceitei. Além disso, o reembolso demorou demasiado tempo. Só o recebi porque o exigi. Não recomendo esta loja.
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Jean Brito
Verifizierte Bewertung
NÃO RECOMENDO esta loja
NÃO RECOMENDO esta loja. Comprei uma TV LG OLED de 65” com prazo de entrega de 2 a 3 dias. Pagamento aprovado no momento. 5 dias depois, alegaram "rotura de stock". Contudo, o exato mesmo produto continuava à venda no site, mas 74€ mais caro. Para não cancelarem a minha encomenda num período em que precisava mesmo de a receber (férias), fui orientado a pagar essa diferença de 74€ para ter o produto. Mesmo após pagar o pagamento, continuo sem a televisão e sem qualquer previsão de entrega. Falta de transparência, publicidade enganosa e pós-venda lamentável. Evitem esta loja!
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Die Akte
ElektrofachmarktFernsehgeschäftFachgeschäft für HaushaltsgeräteMobiltelefongeschäftHeimkinofachgeschäft
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 26 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Kontrolsat
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Kontrolsat
Ist Kontrolsat seriös?
Kontrolsat erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rua Lages 792, 4410-272 Vila Nova de Gaia, PT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kontrolsat?
Kundinnen und Kunden bewerten Kontrolsat im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kontrolsat seinen Sitz?
Kontrolsat hat seinen Sitz in Rua Lages 792, 4410-272 Vila Nova de Gaia, PT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kontrolsat gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kontrolsat beansprucht?
Nein. Das Profil von Kontrolsat ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kontrolsat hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kontrolsat auf Bewertungen?
Kontrolsat: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Kontrolsat negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.