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Klimafrech Erfahrungen
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Heizungsbau
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Erfahrung zu Klimafrech schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Werner
Verifizierte Bewertung
Wasser tropfte aus Innengerät
Unsere Klimaanlage wurde noch von der Vorgängerfirma installiert. Weil aus dem Innengerät Wasser tropfte, habe ich bei der Firma angerufen und das Problem gemeldet. Ich bat um Behebung des Fehlers. Der Anruf erfolgte montags. Für den darauf folgenden Donnerstag wurde die Prüfung und Beseitigung des Wasseraustritts versprochen. Gekommen ist jedoch niemand. Auf meine telefonische Rückfrage erhielt ich die Auskunft, dass von einem Auftrag nichts bekannt sei. Es wurde jedoch versprochen, dass am nächsten Tag jemand kommt. Es kam ein älterer Herr, der wie sich bald herausstellte bemüht, aber überfordert war. Er hat außen mit dem Mund die Kondensatleitung durchgeblasen. Beim Innengerät wurde zwar die Frontblende entfernt, aber nichts geprüft. Weder die Kondensatwanne, noch der korrekte Wasserablauf wurden in Augenschein genommen. Beim Anbringen der Frontblende hat er fast eine Stunde gebraucht. Dabei ist die Frontblende drei mal heruntergefallen. Es wurden drei Arbeitsstunden benötigt und berechnet, obwohl außer dem Durchblasen der Kondensatleitung nichts gemacht wurde. Außerdem wurden für Geräte 60 € plus Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt, obwohl er keine Geräte dabei hatte. Ich habe selbst zwei Leitern zur Verfügung gestellt. Ohne diese hätte er gleich wieder zurückfahren müssen. Ich hatte gebeten, zu prüfen, ob ein zweites Innengerät installiert werden kann. Das wurde notiert und eine Antwort zugesagt. Gehört habe ich jedoch nichts. Auch auf meine Rückfrage wegen der Rechnung erfolgte erst auf mein 3. Schreiben eine Reaktion. Meine Zusammenarbeit mit der Firma Frech ist beendet.
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J.
Verifizierte Bewertung
Unsaubere Montage, erhebliche Mängel und keine Nachbesserung
Der Betrieb wurde uns wegen des Vorgängerunternehmens empfohlen. Deshalb haben wir im Herbst 2024 Kontakt mit Herrn Frech für ein Angebot über eine Klimaanlage aufgenommen. Der erste Kontakt war freundlich, das Angebot aus unserer Sicht jedoch bereits deutlich teurer als bei dem Bekannten, der uns den Betrieb empfohlen hatte. Bei der Montage wurde dann in mehreren wesentlichen Punkten anders gearbeitet als beim Aufmaß besprochen. Das Außengerät konnte entgegen der vorherigen Absprache plötzlich nicht an der Außenwand montiert werden und wurde stattdessen auf unserem Holzbalkon installiert. Auch die Innengeräte wurden abweichend von der Besprechung an anderen Stellen angebracht. Die Arbeiten wurden zudem aus unserer Sicht sehr unsauber ausgeführt. Nach der Montage mussten wir Mobiliar reinigen und an Wänden mit Farbe nachbessern. Die Montage des Außengeräts auf dem Holzbalkon führte bei uns von Anfang an zu erheblichen Vibrations- und Geräuschproblemen. Der Balkon vibriert mit, wodurch das Betriebsgeräusch deutlich verstärkt wird. Eine zufriedenstellende Lösung hierfür haben wir trotz längerer Diskussion nicht erhalten. Bezahlt haben wir die Anlage schließlich, um die Förderung nicht zu gefährden. Das Problem mit der Lautstärke bestand zu diesem Zeitpunkt weiterhin. Danach wurde die Kommunikation aus unserer Sicht deutlich schlechter und wenig lösungsorientiert. Wir haben daraufhin einen anderen Fachbetrieb gebeten, die Anlage zu begutachten. Dabei wurden nach dessen dokumentierter Einschätzung weitere erhebliche Mängel festgestellt, unter anderem: – fehlender Leitungsschutz im Sicherungskasten – unzureichende elektrische Absicherung – im Außenbereich verwendete nicht UV-beständige Materialien – teilweise nicht oder nicht ordnungsgemäß verschlossene Kernbohrungen – beschädigte Fassadenbereiche – unzureichende Ableitung des Kondensats im Außenbereich mit Ablauf auf den Holzbalkon Diese Mängel haben wir schriftlich gerügt. Den Versand und Zugang der Mängelrügen können wir belegen. Eine Reaktion oder fachgerechte Nachbesserung blieb dennoch aus. Inzwischen lassen wir die Mängelbeseitigung auf eigene Kosten durch einen anderen Fachbetrieb durchführen. Der hierfür vorliegende Kostenvoranschlag liegt bei rund 6.000 Euro. Unser Fazit: Freundlicher Erstkontakt, aber eine für uns enttäuschende Ausführung, unsaubere Arbeit, erhebliche technische Mängel und keine verlässliche Reaktion auf die Mängelrügen. Wir würden den Betrieb nicht erneut beauftragen.
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Ulrike Pawlowski
Verifizierte Bewertung
Eigentlich würde ich gerne null Sterne…
Eigentlich würde ich gerne null Sterne vergeben wollen... Habe gerade eben mit dem Geschäftsführer telefoniert, weil ich für 2Minuten nachsehen zur Erstellung eines Kostenvoranschlags 136,85 Euro etwas überzogen fand... Er wurde frech und sagte, dass er keine Lust hat sich mit mir darüber zu unterhalten und legte einfach . Meines Erachtens ist das nicht der richtige Umgangston, schon gar nicht für Kunden, und auch sein Angebot auf eine neue Steuerung der Markise war fast 3x so teuer als die des Wettbewerbers. Antwort auf den hohen Preis war: Ein Wintergarten kostet nunmal viel Geld.... Eine supernette Firma aus Ludwigshafen hat es uns letztendlich für ein Drittel des Preises ausgeführt. Bin sehr froh, dass ich mich gegen die Firma Ebbinghaus bzw. Firma Frech entschieden habe.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Klimafrech, Neustadt / Weinstraße Kai Frech Laut Impressum
DE361442988 Laut Impressum
Alternativen zu Klimafrech
Heizungsbau-Ranking →Häufige Fragen zu Klimafrech
Ist Klimafrech seriös?
Für Klimafrech liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Ohler-Str.12, 67435 Neustadt / Weinstraße, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Klimafrech seinen Sitz?
Klimafrech hat seinen Sitz in Karl-Ohler-Str.12, 67435 Neustadt / Weinstraße, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Klimafrech gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Heizungsbau sind thermondo (4,4 von 5), Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr (4,4 von 5), Stufe A Pellet ITALIA (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Klimafrech beansprucht?
Nein. Das Profil von Klimafrech ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Klimafrech hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Klimafrech auf Bewertungen?
Klimafrech: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Klimafrech negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Klimafrech im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Klimafrech (Neustadt / Weinstraße) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.