Kissandfly Erfahrungen 2026: 2,6 von 5 (1.640 Bewertungen)

Bewertung

2,6

Durchschnittlich · von 5 Sternen

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1.640

379 in den letzten 12 Monaten

Flugsuchmaschine

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Anteil 5-Sterne-Bewertungen

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Jane Torres

Österreich · 27. August 2026

Verifizierte Bewertung

Fake company

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27. August 2026

Stefan

Österreich · 27. August 2026

Verifizierte Bewertung

I had an uncertainity regarding the…

I had an uncertainity regarding the checked bags on a flight booked via Kiss&Fly. I wrote an email to them and Andriiana López was very quick in reaction and assisted me in solving the open questions. Thank you, Andriiana!

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27. August 2026

Habib Gündüz

Österreich · 26. August 2026

Verifizierte Bewertung

Flasch angeworbener preis

Bewertung Sehr enttäuschende Erfahrung mit Kissandfly. Ich hatte eine Buchung vorgenommen und zweimal eine Zahlung geleistet, trotzdem wurde die Buchung letztendlich nicht akzeptiert bzw. bestätigt. Anschließend erhielt ich die Nachricht, dass die Tickets zum ursprünglich ausgewählten Preis angeblich bereits ausverkauft seien und ich für denselben Flug plötzlich 89,68 € nachzahlen müsse. Besonders ärgerlich ist, dass der Flug ursprünglich etwa 435 € gekostet hat und der Preis anschließend plötzlich um fast 90 € gestiegen ist, obwohl ich die Zahlung bereits geleistet hatte. Wenn ihr ehrlich mit dem Preis wärt, hätte ich niemals auf euch draufketippt aber erst werben dann verarschen!! Für mich ist völlig unverständlich, warum eine Buchung nicht bestätigt wird, obwohl bereits zweimal bezahlt wurde, und anschließend vom Kunden eine zusätzliche Zahlung verlangt wird. Das sorgt für unnötigen Stress und macht die ursprüngliche Preisangabe praktisch wertlos. Ich erwarte eine transparente Erklärung, warum die bereits geleisteten Zahlungen nicht zur Bestätigung der Buchung geführt haben und weshalb anschließend eine weitere Zahlung verlangt wurde. Leider kann ich aufgrund dieser Erfahrung keine positive Bewertung abgebe

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26. August 2026

Kissandfly

Antwort des Unternehmens · 26. August 2026

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich geschildert haben. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und verwirrend diese Situation für Sie gewesen sein muss, insbesondere nachdem Sie bereits Zahlungsversuche vorgenommen hatten und anschließend eine Nachzahlung angeboten wurde. Wir haben Ihre Buchungen geprüft. Bei dem von Ihnen gewählten Flug kam es leider zu sehr dynamischen Tarifänderungen seitens der Fluggesellschaft. Der verfügbare Preis änderte sich mehrfach innerhalb kurzer Zeit. Während wir versuchten, das Ticket zum ursprünglich angezeigten Tarif auszustellen, war dieser Tarif bei der Fluggesellschaft bereits nicht mehr verfügbar, sodass die Ausstellung zum ursprünglichen Preis technisch nicht mehr möglich war. Auch bei Ihrer zweiten Buchung änderte sich der verfügbare Tarif während des Ausstellungsprozesses erneut. Um die Buchung nicht direkt zu stornieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Flug dennoch zu behalten, haben wir Ihnen angeboten, die entstandene Preisdifferenz von 89,68 EUR zu übernehmen. Wir verstehen vollkommen, dass eine solche zusätzliche Zahlung nach einer bereits vorgenommenen Buchung sehr unangenehm wirkt. Leider können Flugpreise und Tarifverfügbarkeiten durch die Fluggesellschaft in Echtzeit geändert werden, und wir haben keinen direkten Einfluss darauf, ob ein bestimmter Tarif zum Zeitpunkt der endgültigen Ticketausstellung noch verfügbar ist. Da die aktualisierten Bedingungen für Sie nicht passend waren und Sie die Nachzahlung nicht akzeptiert haben, wurde die Buchung entsprechend storniert. Die bereits gezahlten Beträge wurden vollständig auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Es tut uns sehr leid, dass dieser Ablauf bei Ihnen den Eindruck mangelnder Preistransparenz hinterlassen und unnötigen Stress verursacht hat. Das war keinesfalls unsere Absicht. Unser Ziel war es, Ihnen trotz der kurzfristigen Tarifänderung noch eine Möglichkeit zur Ausstellung des Tickets anzubieten, anstatt die Buchung ohne Alternative zu stornieren. Wir hoffen, dass diese Erklärung den Ablauf etwas nachvollziehbarer macht, und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

DW

Österreich · 26. August 2026

Verifizierte Bewertung

Kiss and fly nimmt Buchung an und…

Kiss and fly nimmt Buchung an und schickt dann eine Mail: "Für die Bestätigung der Buchung ist eine Zuzahlung erforderlich" in Höhe gut €15 Betrüger!

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26. August 2026

Kissandfly

Antwort des Unternehmens · 26. August 2026

Guten Tag Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass diese Situation so negative Auswirkungen auf Sie hatte. Wir haben Ihre Buchungsinformationen geprüft und können bestätigen, dass Ihnen tatsächlich eine zusätzliche Zahlung von ca. 15 € angeboten wurde. Dies lag daran, dass sich der verfügbare Tarif während des Buchungsvorgangs bei der Fluggesellschaft geändert hatte. Leider können sich Flugpreise und Tarifverfügbarkeit ändern, bevor das endgültige Ticket ausgestellt wird, und wir haben keinen direkten Einfluss auf solche Preisänderungen der Fluggesellschaften. Um Ihnen die Bestätigung Ihrer Reise zu den aktualisierten Bedingungen zu ermöglichen, haben wir Ihnen die Option angeboten, die Differenz zu bezahlen. Da Sie diese Option nicht angenommen haben, wurde Ihre Buchung nicht zum höheren Preis vorgenommen, und der bereits gezahlte Betrag wurde Ihnen vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wir verstehen, dass diese Preisänderung nach Abschluss der Buchungsanfrage ärgerlich sein kann, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es war nie unsere Absicht, Ihnen unerwartete Kosten zu verursachen. Wir hoffen, diese Erklärung hat die Angelegenheit etwas verständlicher gemacht. Sollten Sie nun bestätigen können, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten haben, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend aktualisieren könnten.

B. Lindner

Österreich · 26. August 2026

Verifizierte Bewertung

Ich habe eine Rechnung angefordert und…

Ich habe eine Rechnung angefordert und Andriiana López hat mir diese umgehend zugesendet. So soll es sein!

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26. August 2026

Die Akte

Flugsuchmaschine

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Kissandfly

Flugsuchmaschine-Ranking →

Häufige Fragen zu Kissandfly

Ist Kissandfly seriös?

Kissandfly erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 1.640 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (TTN GmbH, 7A Tuchlauben, 1010 Vienna, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Kissandfly?

Kundinnen und Kunden bewerten Kissandfly im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.640 Bewertungen. 379 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Kissandfly seinen Sitz?

Kissandfly hat seinen Sitz in TTN GmbH, 7A Tuchlauben, 1010 Vienna, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Kissandfly gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Kissandfly beansprucht?

Nein. Das Profil von Kissandfly ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kissandfly hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Kissandfly auf Bewertungen?

Kissandfly: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann Kissandfly negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Kissandfly im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Kissandfly (Vienna) sind über das Firmenbuch einsehbar.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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