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Mangelhaft · von 5 Sternen
Kaffeegroßhändlerkaffee-partner.de
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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6 in den letzten 12 Monaten
Kaffeegroßhändler
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Johannes Stronski
Ernsthafte Beschwerde über den Service und die Lieferpraxis Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich ausdrücklich über den aus meiner Sicht äußerst unzuverlässigen Service beschweren. Wiederholt werden Mengen geliefert, die nicht dem tatsächlichen Bedarf entsprechen. Insbesondere der automatische Bezug erweckt den Eindruck, dass bewusst über den erforderlichen Bedarf hinaus geliefert wird. Gleichzeitig werden Produkte, die tatsächlich zur Neige gehen (Reinigungstabletten) und benötigt werden, nicht rechtzeitig nachgeliefert. Diese Vorgehensweise verursacht für uns ausschließlich zusätzlichen Aufwand, ohne einen erkennbaren Mehrwert zu schaffen. Ich habe kein Interesse an einem Telefonat zu diesem Thema. Die Problematik ist aus meiner Sicht hinreichend bekannt und hätte bereits längst behoben werden können. Leider sehe ich mich aufgrund der bisherigen Erfahrungen gezwungen, den Service entsprechend negativ zu bewerten und kann Ihr Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen.
Franz-Josef Schwarz
„Meiner Erfahrung nach ist die geschäftliche Zusammenarbeit mit dieser Firma nicht zu empfehlen. In unserem Fall wurde vor Jahren ein 66-monatiger Vertrag abgeschlossen, dessen Gesamtkosten (inklusive monatlicher Pönalzahlungen bei Nicht- Erreichen von Mindestabnahmemengen) in keinem Verhältnis zur Leistung standen. Auf den Cent hochgerechnet, hätte man für das Geld vermutlich einen Dienstwagen der Kompaktklasse leasen können. Die tägliche Reinigung und Pflege blieb dennoch komplett an unseren Mitarbeiterinnen hängen. Nachdem der Vertrag nun endlich im Mai ordnungsgemäß ausgelaufen ist und wir die Zahlungen eingestellt haben, scheitert die Firma komplett an der eigenen Logistik. Das Gerät wurde von uns bereits Monate vor Vertragsende abgebaut. Obwohl ein Techniker im April vor Ort war und Beweisfotos für die Abholung gemacht hat, steht das Altmetall trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderungen immer noch bei uns und blockiert Platz. Auf E-Mails mit der Kündigung im Anhang wird schlichtweg nicht reagiert. Fazit: Aggressiver Vertrieb, extrem teure Vertragsklauseln und ein Kundenservice bei Vertragsende, der den Namen nicht verdient. Wir sind sehr froh, gewechselt zu haben.“
Schubert Raum & Dach Design UG
⭐⭐⭐⭐⭐ Wir sind mit Kaffee Partner sehr zufrieden. Von der Beratung bis zur Installation lief alles professionell und reibungslos. Die Kaffeemaschine überzeugt durch ihre einfache Bedienung, hervorragende Kaffeequalität und zuverlässige Funktion im täglichen Einsatz. Besonders hervorheben möchten wir den freundlichen Kundenservice, der bei Fragen schnell und kompetent weiterhilft. Auch die regelmäßige Betreuung und Wartung funktionieren zuverlässig. Klare Empfehlung für Unternehmen, die Wert auf guten Kaffee, einen zuverlässigen Service und eine professionelle Zusammenarbeit legen. Vielen Dank an das gesamte Team von Kaffee Partner!
Robert
Freundliche Telefonisten - jedoch werden einfachste Anliegen nicht umgesetzt. Rechnungsänderung Namen ist seit > 16 Monaten offen obwohl mails, Telefon - und immer wieder nach Bitten am Telefon danach es erneut an die Abteilung zu senden. Absolute Servicewüste. Werden von diesem Anbieter aktiv im Netzwerk abraten, da so viel Lebenszeit & schlechte Stimmung aufgekommen ist. Im Betrieb und den Verantwortlichen Kaffeekasse ist es eher nur noch zum Lachen, wenn die erneute Monatsrechnung kommt und keine Änderung erfolgt ist. … ist ja nicht so, dass das Finanzamt derart Fehler versteht … danke auch hier nochmal im Voraus für den Part in der Betriebsprüfung.
Jule
Ein völlig überteuerter Preis, für eine Maschine, die neu mal ca. 1.800€ gekostet hat wird über die Vertragslaufzeit ein Preis von 9.000 € aufgerufen. Das ist absoluter Nepp! Und die Maschine ist nicht mal neu, sondern generalüberholt.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Kaffee Partner liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kaffee-Partner-Allee 1, 49090 Osnabrück, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Kaffee Partner hat seinen Sitz in Kaffee-Partner-Allee 1, 49090 Osnabrück, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kaffeegroßhändler sind Next Day Coffee (4,4 von 5), Nespresso UK (2,3 von 5), Fine Coffee Club Ltd (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kaffee Partner ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kaffee Partner hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kaffee Partner: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Kaffee Partner (Osnabrück) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.