Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterjumbocar-reunion.com
3,7von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
4 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Location
Du vol! On me fait payer plus de 300 euros une rayure! Je ne recommande pas du tout
Hervé Wyse
Dernière expérience décevante, crevaison, 2 pneus à ma charge, alors que j'avais souscris une assurance tous risques... mais pas pour les pneus... mauvaise information... résultat 2 pneus neufs à ma charge alors que les pneumatiques étaient usés à 50%, méfiez vous...
elodie fournier
partage ici mon expérience avec Jumbo Car, parce que ce que je vis actuellement est profondément injuste et mérite d’être connu. Dès le premier jour de location, je remarque un frottement sur le véhicule. De bonne foi, je tente de le signaler mais l'agence est injoignable. Je finis par me déplacer deux jours après: on me remplace alors la voiture, ce qui, à ce moment-là, me semble logique et rassurant. Mais la suite est tout simplement incompréhensible. Quelques jours plus tard, je reçois un devis de plus de 2000 euros. Ma franchise est encaissée, on me demande une nouvelle caution pour le véhicule de remplacement puis on me demande en plus de payer le reste du devis. À ce moment-là, je tombe des nues: on est en train de me faire payer des dommages que je n’ai pas causés. Je conteste, évidemment. Je signale que ces dégâts étaient déjà mentionnés sur l’état des lieux de départ, que je n’ai eu aucun accident, et surtout que j’ai été honnête dès le début en signalant la situation. Aussi, depuis la restitution du véhicule, je ne parviens pas à avoir l'état des lieux de retour ... Et malgré tout ça… rien. Aucun traitement sérieux. Juste des échanges flous et peu fondés, des renvois d’une personne à une autre, un siège dont personne ne peut me communiquer ni numéro ni adresse à part "on appelle ça la firme mais on connaît pas l'adresse précise" et au final un sentiment d’être totalement laissée seule face à une situation injuste. Aujourd’hui, je me retrouve avec une franchise encaissée, une demande de paiement supplémentaire, et l’impression très désagréable qu’on cherche à me faire porter la responsabilité de quelque chose qui ne m’appartient pas. Ce type de pratique est profondément choquant. Faire payer un client pour des dommages préexistants, malgré un état des lieux, malgré un signalement immédiat, ce n’est pas acceptable. Je partage cet avis pour que chacun soit vigilant, mais aussi parce que j’attends désormais une réaction sérieuse. De mon côté, je ne compte pas en rester là: je ferai valoir mes droits par tous les moyens nécessaires, y compris devant la justice s’il le faut.
laurent bedian
J'ai loué un véhicule récent qui fonctionnait bien. Personne ne vous accompagne pour faire le tour du véhicule, je l'ai utilisé, rendu avec le plein et nettoyé intérieur et extérieur. A la réception on m'annonce qu'il y a des rayures sous le parechoc, complètement invisibles en faisant le tour du véhicule sauf à se coucher dessous. Ces rayures étaient certainement là lors de la prise en charge, mais impossible à voir sur les photos que j'ai prises à la prise en charge car sous le parechoc. Résultat, on me conserve 400 euros sur ma caution. Ce sont des méthodes inadmissibles et non professionnelles. J'aurais dû être accompagné pour faire le tour du véhicule. A fuir absolument JUMBO CAR.
Eléa Lao-Thiane
Voiture réservée pour 8h ce matin pour une seule journée. L’agence attend 8h pour commencer à préparer le véhicule. 9h et toujours pas récupéré la voiture, ce qui nous fait perdre plus d’une heure sur une seule journée et aucune proposition de compensation de la part de l’agence. Nous déconseillons…
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Jumbo Car - La Reunion erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aéroport Roland Garros, 97438 Saint Denis, GP) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Jumbo Car - La Reunion im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Jumbo Car - La Reunion hat seinen Sitz in Aéroport Roland Garros, 97438 Saint Denis, GP. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Jumbo Car - La Reunion ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jumbo Car - La Reunion hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Jumbo Car - La Reunion: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.