Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Web-Hosting-Unternehmenionos.de
IONOS | ionos.de Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
104
104 in den letzten 12 Monaten
Web-Hosting-Unternehmen
52%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (104)
104 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu IONOS | ionos.de schreiben
lulu zemer
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank an Herrn Dos- Santos
Ein riesengroßes Dankeschön an Herrn Dos Santos von IONOS! 🙏 Er hat mir beim kompletten Umzug meiner Domain und Website unglaublich geholfen – von der Website über die Datenbank bis hin zu allen anderen Dingen, die dazugehörten. Er war super geduldig, hilfsbereit und hat mir alles verständlich erklärt. Dank seiner Hilfe hat alles problemlos geklappt. Wirklich ein toller Service! Vielen, vielen Dank, Herr Dos Santos! 😊
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Peter Merk
Verifizierte Bewertung
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – IONOS: Kundenservice als KI-Endlosschleife Seit Samstag habe ich keinen Zugriff mehr auf mein IONOS-E-Mail-Konto. Angeblich ist plötzlich mein Passwort falsch. Ich habe mein Passwort definitiv nicht geändert. Seitdem versuche ich, Hilfe zu bekommen. Das Ergebnis ist einfach unglaublich: Jedes Mal bekomme ich dieselbe KI-generierte Standardantwort, die mein Problem überhaupt nicht löst. Der Gipfel der Absurdität: Zum Zurücksetzen des Passworts soll mir ein Code an genau das E-Mail-Postfach geschickt werden, auf das ich keinen Zugriff habe. Wie soll das bitte funktionieren? Auch telefonisch ist es offenbar kaum möglich, einen Mitarbeiter zu erreichen, der das Problem tatsächlich lösen kann. Ich bezahle für einen E-Mail-Dienst und erwarte, dass ich auf mein Postfach zugreifen kann. Stattdessen werde ich seit Tagen mit automatisierten Antworten abgespeist, die mich immer wieder an den Ausgangspunkt zurückschicken. Besonders ärgerlich: Andere Kunden berichten öffentlich über genau dieselbe Problematik. Es scheint also kein Einzelfall zu sein. Mein Fazit: IONOS hat für mich den Begriff „Kundenservice“ völlig neu definiert – Kunden werden nicht betreut, sondern von einer KI im Kreis geschickt. Da IONOS offensichtlich nicht in der Lage ist, mein Problem zu lösen, habe ich inzwischen die fristlose Kündigung erklärt. 1 Stern ist eigentlich noch zu viel.
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Elke Huy
Verifizierte Bewertung
Business Mail ist unterirdisch
Business Mail ist unterirdisch. Ionos lädt jedesmal alle Ordner, das Ganze im Schneckentempo. Geplante Mails werde nicht versendet, der Webmailer von Ionos ist unbrauchbar. NIcht umsonst hat man wohl auch die Mailapp kommentarlos eingestellt. DAs Ausweichen auf einen anderen Client ist möglich, aber das ist ja nicht der Sinn einer Businesslösung. Zudem ermöglichen nicht alle Clients ein zeitversetztes Versenden von Mails, was für den Businessbetrieb unerlässlich sit.
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Gerhard Palm
Verifizierte Bewertung
Service funktioniert schleppend oder…
Service funktioniert schleppend oder überhaupt nicht. Gutschriften versprochen und nicht eingehalten. App funktioniert nicht. Häufige Verbindungsfehler und keinen Zugriff auf das Postfach. Ionos war mal gut-der Zug ist aber abgefahren. Preis-Leistung-Verhältnis: unterirdisch.
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Ilias Belchi
Verifizierte Bewertung
Server seit Tagen nicht erreichbar
Der Server ist seit einigen Tagen nicht erreichbar. E-Mail-Verkehr funktioniert nur eingeschränkt und träge. Anruf am 27.08.2026 bei Ionos. Man wollte sich schnellstens darum kümmern und habe ein Ticket eröffnet. Nachdem das Problem weiterhin besteht, heute erneut telefonischen Kontakt aufgenommen. Nach 40 Minuten Warten in der Warteschleife teilte man mit, dass das Ticket noch nicht bearbeitet sei. Ziemlich schwacher Service, wenn man bedenkt, dass die Hauptdienstleistung nicht funktioniert. Fatal, wenn man die E-Mail-Adresse gewerblich nutzt und Fristsachen bearbeitet. Schade. Den Vertrag muss ich dann wohl kündigen und nach einer besseren Lösung suchen.
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Die Akte
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Was IONOS | ionos.de macht
Die Internetagentur München ist dein kompetenter Partner, wenn es um professionelle Weblösungen geht. Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet die Agentur leistungsstarke Hosting-Lösungen, die sowohl für kleinere Projekte als auch für umfangreiche E-Commerce-Plattformen geeignet sind. Ob du eine Domain registrieren, eine Website erstellen oder einen Online-Shop einrichten möchtest, die Internetagentur München hat die passende Lösung für dich. Besonders hervorzuheben ist das breite Angebot an Dienstleistungen, das Cloud-Computing, Managed WordPress und maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen beinhaltet. Du profitierst von einem persönlichen Berater, der dir in allen Projektphasen zur Seite steht und sicherstellt, dass deine Anforderungen optimal erfüllt werden. Die Agentur legt großen Wert auf Ku
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 94 % der negativen Bewertungen.
Whistleblower Programme, HRB 24498 Hüseyin Dogan Laut Impressum
DE815563912 Laut Impressum
Alternativen zu IONOS | ionos.de
Web-Hosting-Unternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu IONOS | ionos.de
Ist IONOS | ionos.de seriös?
IONOS | ionos.de erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 104 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Holzweg 8, 38855 Wernigerode, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden IONOS | ionos.de?
Kundinnen und Kunden bewerten IONOS | ionos.de im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 104 Bewertungen. 104 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat IONOS | ionos.de seinen Sitz?
IONOS | ionos.de hat seinen Sitz in Holzweg 8, 38855 Wernigerode, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu IONOS | ionos.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Web-Hosting-Unternehmen sind Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5), Hostinger (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von IONOS | ionos.de beansprucht?
Nein. Das Profil von IONOS | ionos.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann IONOS | ionos.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet IONOS | ionos.de auf Bewertungen?
IONOS | ionos.de: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann IONOS | ionos.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist IONOS | ionos.de im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu IONOS | ionos.de (Wernigerode) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.