Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
IONOS | ionos.fr Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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Stimmen
609
380 in den letzten 12 Monaten
DNS-Anbieter
80%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (609)
380 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu IONOS | ionos.fr schreiben
Chaïma D-H
Verifizierte Bewertung
Un immense merci à Yassine
Un immense merci à Yassine pour son aide précieuse. J'ai eu le plaisir de l'avoir au téléphone et il s'est montré d'un professionnalisme exemplaire, tout en faisant preuve d'une écoute et d'une patience rares. Il m'a guidé pas à pas à travers toutes mes questions et mes contrats. Un conseiller au top! Merci encore!
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Claire Godet
Verifizierte Bewertung
Personne à l'écoute
Personne à l'écoute, réactive et avec des solutions!
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LAVARENNE rené
Verifizierte Bewertung
rien a redire suivi impeccable
rien a redire suivi impeccable
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Bouvier
Verifizierte Bewertung
SAV nul!
J'ai souscrit en 2023 un abonnement chez Ionos pour mon site web et ma messagerie pro, rassurée par la garantie 24/7 du service clients annoncée dans leur com. Pendant l'essai gratuit, les problèmes étaient traités en direct au tél avec les administrateurs. Mais une fois qu'on paye, c'est catastrophique... Quand on appelle pour un problème urgent (ma messagerie émettait des messages en permanence, un cauchemar!), les administrateurs deviennent injoignables, vous recevez juste un ticket d'incident et aucune nouvelle ni tentative d'explications pendant des jours, c'est hallucinant. À nouveau confrontée à un souci technique signalé il y a une semaine, rien n'a été fait, je n ai aucune info sur l'origine du problème ni les actions tentées pour y remédier. Cette dégradation de services quand on paye est tellement choquante, je suis dégoutée, et comment faire pour partir quand vous avez organisé tout votre taf dans leur messagerie? Vous êtes piégés! Leur publicité est clairement mensongère, ne vous faites pas avoir comme moi, fuyez après l'essai gratuit!
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Enzo
Verifizierte Bewertung
⭐ Très mauvaise expérience avec IONOS
⭐ Très mauvaise expérience avec IONOS – service technique à fuir Suite à une restauration de mon site web lancée directement depuis l’interface IONOS, tout est bloqué depuis plus de 6 heures. Résultat: site totalement HS. J’ai appelé le support à trois reprises. À chaque fois, on m’indique que le problème est « prioritaire » et qu’il sera résolu rapidement. Pourtant, plus de 6 heures plus tard, rien ne bouge et le site reste inaccessible. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec leur service technique. Le 5 août, j’avais déjà signalé un problème de liaison entre un nom de domaine et son hébergement. Un ticket avait été ouvert. Il aura fallu 26 jours pour clôturer le ticket et résoudre le problème. Pour un hébergeur professionnel, ce niveau de délai et de réactivité n’est tout simplement pas acceptable. On paie pour un service et une assistance qui, lorsqu’un problème sérieux survient, ne sont clairement pas à la hauteur. Après ces expériences répétées, j’ai décidé de retirer l’ensemble de mes hébergements de chez IONOS et de les transférer chez un concurrent. Je ne recommande absolument pas IONOS pour un hébergement professionnel. À fuir.
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Die Akte
DNS-AnbieterE-Mail-DienstWeb-Hosting-UnternehmenE-Commerce-LösungsanbieterCloud-Computing-ServiceWebentwickler
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 92 % der negativen Bewertungen.
FR
Alternativen zu IONOS | ionos.fr
DNS-Anbieter-Ranking →Häufige Fragen zu IONOS | ionos.fr
Ist IONOS | ionos.fr seriös?
IONOS | ionos.fr erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 609 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden IONOS | ionos.fr?
Kundinnen und Kunden bewerten IONOS | ionos.fr im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 609 Bewertungen. 380 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu IONOS | ionos.fr gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche DNS-Anbieter sind GoDaddy (4,3 von 5), Hostinger (4,0 von 5), IONOS | ionos.com (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von IONOS | ionos.fr beansprucht?
Nein. Das Profil von IONOS | ionos.fr ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann IONOS | ionos.fr hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet IONOS | ionos.fr auf Bewertungen?
IONOS | ionos.fr: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann IONOS | ionos.fr negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.