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Ferienwohnungsvermietunginterhome.fr
Interhome Erfahrungen
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Ferienwohnungsvermietung
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bilboo
Verifizierte Bewertung
Hôte fantôme, logement insalubre: Interhome fuit ses responsabilités!
J'ai réservé une location gérée par l'agence professionnelle Interhome (Réservation n° [HMPBCJ8FSZ]), et l'expérience a été catastrophique du début à la fin. À notre arrivée, le logement était dans un état inacceptable et très éloigné des prestations payées: Hygiène déplorable: Cuisine et électroménager très gras, présence de toiles d'araignées dans la vitre du four, moisissures sur les joints de la salle de bain. Vétusté et bricolage: Mobilier abîmé, films de finition décollés, et une barre de douche tenue... par de la ficelle! Nuisances: Défaut d'isolation acoustique rendant le séjour particulièrement bruyant. Les photos ont été prises et transmises immédiatement. Mais le plus scandaleux reste l'attitude d'Interhome: un silence radio total. Face à des manquements graves à leurs obligations contractuelles, l'agence fait le mort, ignore les relances et refuse le moindre dédommagement commercial. C'est une stratégie de l'autruche indigne d'un professionnel du tourisme. Un signalement officiel a été transmis à la DGCCRF (SignalConso) et le dossier est en cours de transmission au Médiateur du Tourisme et du Voyage (MTV). Affichez une belle vitrine sur les réseaux sociaux ne suffit pas quand le service client est aux abonnés absents. Fuyez cette agence si vous cherchez des vacances sereines. Pour la saisie sur les sites:
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HM
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Mauvais service d'hébergement
Mauvais service d'hébergement, le descriptif de l'annonce est basé sur formulaire standard et ne correspond pas la la réalité. Exemple: il est indiqué 3 fois douche, Sdb, alors qu'il y'en a qu'une dans une des 2 chambres de la location et sans porte (simple rideau). il est indiqué serviettes fournies alors que la propriétaire nous informe qu'elles ne sont pas fournies. les couvertures sont sales et jamais lavées. Interhome intervient uniquement pour encaisser l'argent et s'en fiche de gérer les réclamations clients. le personnel Interhome devrait apprendre la gestion de location et apprendre à parler à ses clients.
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Eric
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Remboursement beaucoup trop long
Après une réservation validée et payée en ligne, on recoit un mail disant qu'elle est annulée sans explication et que nous serons remboursé "ultérieurement". Deux semaines plus tard on attend toujours le remboursement et sommes toujours sans explications et sans réponses... Nous avons du casser nos économies pour partir ailleurs à la dernière minute et pendant ce temps notre argent dort sur un compte de l'entreprise... Pratiques abusives et indignes de confiance. A fuir
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Mickael Hazan
Verifizierte Bewertung
Indigne d'une agence pro, lamentable
Un studio dans un état absolument déplorable La liste est longue, et encore, nous sommes loin d’avoir tout recensé. L’état du studio à notre arrivée était tout simplement inadmissible pour un logement proposé à la location touristique. Le plus choquant: des cadavres d’insectes et des larves dans un coin de la cuisine, ainsi que de la moisissure sous l’évier, exactement là où sont stockées les poêles et les casseroles. Et ce n’est malheureusement que le début: - Lavabo de la salle de bain à moitié bouché: il se remplit plus vite qu’il ne se vide, avec des dépôts qui remontent par la canalisation et, là encore, des larves. - Petit morceau de la baignoire cassé. - Nombreuses taches incrustées sur le sol, qui ne partent pas malgré le nettoyage, notamment des traces ressemblant à de la graisse. - Couverts pour la plupart en très mauvais état, certains cassés ou donnant clairement l’impression d’être du matériel de récupération. - Taches d’eau et petites traces de rouille sur certains couverts. - Terrasse non éclairée, donc difficilement utilisable une fois la nuit tombée. - Meubles mal montés, certains complètement de travers. - Chaises elles aussi mal montées. À cela s’ajoute surtout un manque de professionnalisme particulièrement consternant: malgré les différents problèmes rencontrés et signalés, nous avons eu très peu de réactions et surtout aucune véritable prise en charge permettant de régler correctement la situation. On ne parle pas ici de petits défauts esthétiques ou de quelques détails sans importance. On parle d’hygiène, d’entretien et d’un logement manifestement insuffisamment contrôlé avant l’arrivée des clients. Pour un logement touristique, ce niveau d’entretien est tout simplement inacceptable. Nous déconseillons donc fortement cette expérience à toute personne qui s’attend à trouver un studio propre, entretenu et conforme à ce que l’on est en droit d’attendre d’une location de vacances.
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Eleonore Richard
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Expérience horrible maison insalubre
Expérience horrible avec cette société qui prend vraiment les gens pour des pigeons. Une maison insalubre et pas décente pour la location. Ménage non fait, jardin non entretenu transformé en déchèterie. Aucune réactivité. Réponse de la responsable vu le prix elle estime qu’il ne faut pas être trop exigeant. Honteux!
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 43 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Interhome
Ferienwohnungsvermietung-Ranking →Häufige Fragen zu Interhome
Ist Interhome seriös?
Interhome erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (15 Av. Jean Aicard, 75541 Paris-Cedex 11, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Interhome?
Kundinnen und Kunden bewerten Interhome im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Interhome seinen Sitz?
Interhome hat seinen Sitz in 15 Av. Jean Aicard, 75541 Paris-Cedex 11, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Interhome gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Ferienwohnungsvermietung sind micazu (4,7 von 5), GuestReady (4,8 von 5), Bungalowspecials (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Interhome beansprucht?
Nein. Das Profil von Interhome ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Interhome hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Interhome auf Bewertungen?
Interhome: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Interhome negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.